Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plöts... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... もっと見る
企業が回答しました
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... もっと見る
企業が回答しました
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
連絡先
Box 24077, 104 50, Stockholm, スウェーデン
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4.3
優良
1153件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Byte av vindruta.
Snabb service och ett utmärkt jobb. Väldigt trevlig och hjälpsam personal.
2024年11月28日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Jan!
Tack för ditt betyg och fina recension, Gör oss glada att du är nöjd med våran service.
Ha det bäst!
Med vänliga hälsning
Kundcenter
Enkel snabbt och bra resultat samt…
Enkel snabbt och bra resultat samt trevlig personal
2024年11月28日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Christer
Tack för dina ord & dina 5 stjärnor, välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsning
Kundcenter
När jag klev in på carglas blev jag så…
När jag klev in på carglas blev jag så trevligt bemött och personalen var så naturligt och fint trevliga. Kände mig omhändertagen och fick hjälp med allt. Stor eloge till denna verkstad som levererar en fin kunskap och har empati på ett proffsigt sätt.TACK!
2024年11月18日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att du blev så väl omhändertagen och att vår personal gjorde ett bra intryck. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden. Tack för att du valde oss!
Med vänliga hälsningar,
Alina
Kundcenter
Alltid snabbt
Alltid snabbt, professionellt och trevligt att besöka Carglass Arlanda stad. Rekommenderas starkt.
2024年11月20日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Pekka
Underbart att höra att du är nöjd, det glädjer oss.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Till er på Carglas i Värnamo vill jag…
Till er på Carglas i Värnamo vill jag ge ett stort stort tack för all den hjälp och service ni gav mig då ni bytte framrutan på min XC60. Ni var så kunniga och service inriktade och framför allt väldigt trevliga att jag kom tillbaks med vår Ford också. Dessutom fick jag ha en lånebil vid båda tillfällena vilket jag blev tacksam över.
Ett utmärkt arbete och ett riktigt varmt bemötande. Jag kommer rekommendera fler att välja just Carglas helt klart.
Ett stort tack
Magnus Gustafsson
2024年11月20日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Magnus
Tusen Tack för din fina recension, ska framföra detta till verkstan i Värnamo, varmt välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Snabb proffsig service
Snabb proffsig service! Inom 24 timmar hade jag en ny ruta. Och städad bil.
Tusen tusen tack!
2024年11月21日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Janni
Stort tack för din fina ord, vi är så glada att du blev nöjd med både service & utförandet.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Carglass® Sverige からの回答
Hej Kent
Tack för dina ord & dina 5 stjärnor, välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsning
Lina
Kundcenter
Enkelt att boka tid
Enkelt att boka tid. Trevligt bemötande och mycket kunnig personal.
2024年11月13日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Maria,
Vi är glada att du uppskattar både bokningsprocessen och bemötandet hos oss. Det värmer att höra att vår personal kunnat hjälpa dig på ett bra sätt. Vi finns här för dig om du skulle behöva vår hjälp igen!
Med vänliga hälsningar,
Sofia
Kundcenter
Carglass® Sverige からの回答
Hej Daniel,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service och vår personal.
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Fick stenskott lagat jättebra utfört
Fick stenskott lagat jättebra utfört. Fyllde i fel datum av misstag där var dom usla på att justera nu åker jag på kostnaden. Riktigt dåligt bemötande.
Fick nu en faktura på 1149kr där faktureringsavgiften är på 79kr.
Skulle kostat 0kr genom min försäkring.
Riktigt dåligt skött här dags att se över rutiner och dessutom ingen ffdatum på faktura. Jag rekommenderar inte.
2024年11月12日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej Kenneth,
Tack för din feedback! Vi är glada att du blev nöjd med lagningen, men förstår att det blev frustrerande med datumet. Tyvärr får vi inte ändra skadedatum utan ett godkännande från försäkringsbolaget. Du får gärna höra av dig till oss på nps@carglass.se så ska vi se över hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Sofia
Kundcenter
Full service
Precis den upplevelse man vill ha när man får problem. Bra service, bemötande och utmärkt utfört arbete.
2024年11月11日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Glada vi blir av att läsa din fina feedback om vårt bemötande och att du är nöjd med vårt arbete.
Med vänliga hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Carglass® Sverige からの回答
Vad glada vi blir att du är nöjd med vårt arbete och vårt bemötande.
Med vänlig hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Tog reda på var Carglass var låg i…
Tog reda på var Carglass var låg i Jönköping. Åkte dit och fick mitt problem löst omgående. Suveränt!
2024年11月11日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Tack för din fina feedback. Det är tanken att det ska vara enkelt och smidigt för kunden.
Med vänlig hälsningar
Gabriel
Kundcenter
Ett bra gäng som arbetar på Carglass i…
Ett bra gäng som arbetar på Carglass i Åkersberga, bra information, trevliga o snabbt-snyggt jobb👍
2024年11月11日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack för ditt betyg och fina recension!
Kul att du är nöjd med våran service och tyckte det gick snabbt och snyggt.
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Väldigt trevligt bemötande och hjälpsam…
Väldigt trevligt bemötande och hjälpsam personal. Tack!
2024年11月11日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack för ditt betyg och fina kommentar!
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Hela ärendet gick enormt snabbt och…
Hela ärendet gick enormt snabbt och slutresultatet är helt vad man kan förvänta sig efter att ha lagat en vindruta. Från skada till utförd reparation under två timmar. Helt kanon! Trevlig personal i Luleå. Och förvånansvärt bra kaffe. 😀
Jag är jättenöjd!
2024年11月8日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack så mycket för din fina betyg och härliga recension!
Kul att vårt kaffe smakade bra likaså våran service var bra :)
Ha det bäst!
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter.
Car Glass Älta
Car Glass Älta! Kunning och trevlig personal som löser alla glasproblem snabbt och smärtfritt!
Högsta betyg!
2024年11月8日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack för ditt betyg, kul att vi kunde göra dig nöjd med våran service och lösa dina glasproblem :).
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter
Carglass i Huddinge
Carglass i Huddinge, Jonvägen. Bra service och ytterst bra bemötande. Världsklass.
2024年11月8日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack för din fina betyg och recension, kul att höra du är nöjd med oss.
Med vänliga hälsningar, Daniel Kundcenter
Hade bokad tid 07;30 Ingen på plats när…
Hade bokad tid 07;30 Ingen på plats när vi kom.
Kontakt per telefon med en dryg människa som sa att "hen är på väg" ytterligare en kvart fortskrider och ingen kommer...nytt samtal med växel som påstår igen att "hen" är på väg....Snälla någon liksom! Så uselt,oproffsigt och dåligt!! Fick avboka tiden...tagit extra ledigt från jobbet för detta och även engagerat annan person som också gått från sitt jobb för att skjutsa mig från platsen då jag som sagt hade bokad tid...Kommer ALDRIG rekommendera Carglass Karlskoga och Aldrig någonsin boka en tid här igen !!
2024年11月11日
自発的なレビュー
Carglass® Sverige からの回答
Vi är väldigt ledsna att höra om din negativa upplevelse hos oss och vi beklagar verkligen att det inte levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda och väl omhändertagna, och vi tar din feedback på stort allvar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi är måna om att alltid förbättra vår service.
Vi vill gärna kika närmare på ditt ärende och ber dig därför att maila till oss på nps@carglass.se. Har du frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta oss på 0771- 575 575.
Med vänliga hälsningar Kundcenter
Carglass® Sverige からの回答
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。