Carhartt Work In Progress レビュー 

Ich habe ein T-Shirt reklamiert, das nach der ersten Wäsche trotz Einhaltung der Pflegehinweise deutlich eingelaufen ist. Statt einer sachlichen Prüfung wurde die Reklamation mehrfach pauschal abgelehnt.

Nachdem mir bereits in der zweiten E-Mail entsprechende Paragraphen an den Kopf geworfen wurden, warum man nicht verpflichtet sei, die Reklamation anzunehmen, wurde mir anschließend schriftlich mitgeteilt, der Artikel sei „geprüft“ worden und der Schaden sei auf unsachgemäße Wäsche zurückzuführen. Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich den Artikel jedoch noch nicht einmal zurückgeschickt... Eine tatsächliche Begutachtung hat also offensichtlich nicht stattgefunden.

Auf meine Nachfragen zur rechtlichen Grundlage und zur Bewertung meines Falls wurde entweder gar nicht oder nur ausweichend reagiert. Statt einer klaren Erklärung bekam ich Standardantworten und am Ende sogar den Hinweis, ich könne rechtliche Schritte einleiten.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Marke und hatte bisher ausschließlich positive Erfahrungen. Umso enttäuschender ist dieser Umgang mit einer einfachen Reklamation. Eine kundenfreundliche Lösung oder auch nur eine nachvollziehbare Prüfung habe ich hier leider nicht erlebt.

Ho acquistato on line dal.sito per mio figlio. Sul sito si trova un vasto assortimento di articoli (tutti) che in negozio non trovi. Inoltre ci sono molte offerte che non sono presenti né in negozio né sull'app. Tuttavia la consegna è un po' lunga e ci sono volute due settimane per ricevere l'ordine. Inoltre non sempre arriva la mail di conferma dopo aver fatto l'ordine.

esperienza pessima. aspetto un pacco spedito il 7 gennaio 2026 e fermo a Carpi dal 9 gennaio. dopo due richieste, via e-mail, di un intervento da parte del mittente per capire cosa stia succedendo mi rispondono per ben due volte con la stessa dicitura pre-stampata! servizio clienti inesistente. posso dire di non aver mai dovuto lasciare recensioni negative per altri e-commerce.

U just stole my money !

I made an order, didnt get any order info ?
My money went from the bank, and I still didnt get any info or delevery.
U dont answer calls or email.

Worst service ever !

Top!! Compréhension et reactivité..!!

FIRMA ODPWIADA ZE STRASZNYM OPOZNIENIEM. NIE DOSTALEM ZADNEGO POTWIERDZENIA ZAMOWIENIA PRZEZ CO NIE MOGLEM SLEDZIC PROCESU. POTEM GDY PACZKA DOTARLA NIE WIEM JAK JA ZWROCIC BO NIE MAM NUMERU ZAMOWIENIA

La spedizione è stata consegnata con due giorni di anticipo, l’imballaggio era estremamente accurato e il prodotto ricevuto supera le aspettative rispetto alle foto.

O stjerner. Købte en jakke til 1950kr til min søn i julegave. Den var for stor. Vi sendte den retur den 27.12 25. De skrev at pakken var modtaget. Den 2. Januar skriver de så til mig at der ikke var nogen jakke i kassen men pandoraposer. Så dem kunne jeg komme og hente. Hvis jeg havde sendt jakken vil de have billede af jakken liggende i kassen og med labels på. Jakken kan ikke ses på billedet da den er i den lukkede kasse. Nu har vi sendt mails hele januar og det ser ud til at pengene er tabt

Qualität top! Kundenservice trotz hoher Auslastung im sale erreichbar und unterstützend

The quality of Carhartt wip is excellent and the delivery is done professionally and you have to sign for your order which means you’ll get your order personally

Habe letzte Woche Dienstag eine Bestellung bei Carhartt Wip aufgeben...nach ein paar Tagen habe ich dann nach einer Sendungsnummer gefragt...vom Support kamen per Mail nur Standardantworten ohne Bezug.
Bis heute (nach 6 Tagen) immer noch keine Info zu meiner Bestellung. Habe heute versucht, den Support per Telefon zu erreichen...dreimal bin ich nach langer Wartezeit rausgeschmissen worden, dann wurde der telefonische Support komplett über eine Bandansage eingestellt.
Leite jetzt die Beschwerde an paypal weiter, wenn das nicht funktioniert, werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben...so kann man einfach nicht mit Kunden umgehen.

Terrible delivery and customer service. I had to return the item I ordered , and they only work with UPS , which in many areas of the Uk , there are only lockers. The label that Carhartt WIP generates for you to send the parcel back , don’t work on those because you need a PIN number that Carhartt don’t provide. So maybe you have to travel miles and miles to send the parcel back to an actual shop. Take this inconvenience in consideration before buying from them if you don’t have any UPS shops near you , in case you have to return it.

Service aprés vente au top. Réponses rapides et réactives. Suivis et écoute. Super expérience! Merci

Compramos una chaqueta inline para regalo de navidad, la devolvimos y nos dicen que está manchada y que no van a hacer la devolución, que si queremos organizar la recogida de la chaqueta lo hagamos por nuestra cuenta (20€ más) .. Si no pagas esos 20 € adicionales se quedan los 110€ de la chaqueta y la chaqueta, menudos ladrones

Als je de spullen in de winkel koopt, een dikke 5 sterren. Online spullen bestellen, wat een drama. Een week geleden alles besteld en je ontvangt direct de bevestiging. Nu week week later, nog helemaal niks vernomen met een verwachte leverdatum of iets. Nu staat er dat alle spullen met 5/6 werkdagen geleverd wordt, maar hoe moeilijk is het om de klant op de hoogte te houden.

Dit is bij ieder bedrijf al sinds 2012 goed geregeld....

Superschneller Kontakt! Großzügige und auf Kundenzufriedenheit orientierte Lösung.

Kompetenter Unterbau!

Merci Noémie et toute l’équipe pour la rapidité et l’implication dont vous faites preuve pour résoudre le moindre problème.

Tutto top! Dall’acquisto sul web alla spedizione al prodotto!

Brilliant quality and designed clothing. Great price and fast delivery.

Excelente oferta de artigos em saldo, fácil de filtrar até encontrar a peça certa e envio gratuito.
Tudo isto com o selo de qualidade Carhartt WIP.