J'ai commandé une carte grise le 7 /0 9 /2026 à ce jour mon dossier est toujours en étude. À chaque fois que je crois mon dossier terminé on me demande une nouvelle pièce car celle que j'ai fourni... もっと見る
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Une immense merci à Sarah, qui a traité mon soucis de remboursement avec patience et professionnalisme. Une fois l’appelle terminé elle a chercher à solutionner mon problème et elle l’a fait avec brio... もっと見る
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Après avoir fait l'achat du moins essayer il y a eu un problème de documents non valide de plus impossible d'avoir un conseiller par téléphone a ce rythme là je ne peux pas conseillé de faire une cart... もっと見る
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Pas évident de savoir comment joindre le service. Par téléphone, c'est impossible et la communication via mail c'est pas ce qu'il y a de mieux pour être interactif et efficace. Cependant, ma démarch... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Carte Grise France est une agence experte dans la gestion en ligne des démarches administratives liées aux véhicules d'occasion. Spécialisée dans la dématérialisation des titres officiels, elle simplifie et accélère l’obtention de votre certificat d'immatriculation. Grâce à son habilitation officielle n° 229 759 par le Ministère de l’Intérieur, et son agrément n° 56 501 délivré par le Trésor Public, Carte Grise France vous propose un service sécurisé, fiable et conforme à la législation en vigueur. Fini les files d’attente en préfecture : toutes vos démarches peuvent désormais être effectuées en ligne, depuis chez vous, en quelques clics. Qu’il s’agisse d’un changement de titulaire, d’adresse, d’une demande de duplicata ou d’une immatriculation pour un véhicule importé, l’agence vous accompagne à chaque étape. Sa plateforme intuitive vous guide pas à pas, et une équipe de professionnels est disponible pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de besoin. En confiant vos démarches à Carte Grise France, vous gagnez un temps précieux tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’une prise en charge rapide de votre demande. Choisir Carte Grise France, c’est opter pour la simplicité, l’efficacité et la tranquillité d’esprit dans toutes vos démarches administratives liées à votre véhicule.
連絡先
41 Rue de la Découverte, 31670, Labège, フランス
- 3227
- contact@carte-grise-france.fr
- carte-grise-france.fr
3.1
まあまあ
865件のレビュー
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Carte grise
Envoye les papier le 29 août
Traité le 3 septembre
Envoye le 5 septembre
Reçu ce jour le 8 septembre 2025
Très rapide
2025年9月8日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes heureux que votre dossier ait été traité et livré rapidement, dans les délais annoncés.
N’hésitez pas à repasser commande sur notre site pour vos prochaines démarches, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Site fiable
Site fiable, dépôt du dossier très facile. Le seul bémol c’est la prise en charge qui n’est pas rapide
2025年9月7日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site fiable et le dépôt de dossier facile.
Concernant le délai, votre commande du 29/08 a été prise en charge le 02/09, soit sous quelques jours ouvrés. Une fois traitée, l’acheminement dépend en effet uniquement des délais postaux.
Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre carte grise et restons à votre disposition pour vos prochaines démarches.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Service à l'écoute, délai correcte de délivrance.
Service à l'écoute, délivrance de la Carte Grise correcte. ....A. S.
2025年9月7日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que notre service à l’écoute et la délivrance de votre carte grise vous aient apporté satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines démarches, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Réactifs et rapides dans la réalisation.
2025年8月31日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futures démarches.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que les informations de suivi vous aient apporté satisfaction : nous mettons un point d’honneur à tenir nos clients informés à chaque étape de leur démarche.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines démarches de carte grise !
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte grise frauduleux
Bonjour je suis une personne handicapée j'ai fait ma demande de carte grise le 24/07/2025 payement encaissé a ce jour carte grise jamais reçu
2025年7月24日
自発的なレビュー
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis et de votre ressenti. Malheureusement, sans vos coordonnées ou votre numéro de commande, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ni vérifier son avancement.
Si vous souhaitez obtenir des informations précises concernant votre demande, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au 0 805 802 805 (numéro vert, appel gratuit), ou à visiter notre Centre d’aide : https://www.carte-grise-france.fr/help_center 🙂
Nous restons à votre disposition pour vous apporter une réponse rapide dès que nous aurons vos références.
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai plus long qu’habituellement.
Votre commande du 6 août a été traitée le 2 septembre et votre carte grise est désormais expédiée. Vous devriez la recevoir très prochainement, selon les délais postaux.
Nous vous remercions pour votre patience et mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi afin d’éviter ce type de désagrément.
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai inhabituel.
Votre commande du 8 août a été traitée le 2 septembre et votre carte grise a depuis été expédiée. Vous devriez la recevoir dans le courant de cette semaine, selon les délais postaux.
Nous regrettons que ce délai ait été plus long qu’attendu et travaillons à améliorer notre suivi pour éviter ce type de situation à l’avenir.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Plutôt satisfait
Je suis plutôt satisfait mais le délais d'obtention de la carte grise est un peu long .
2025年8月30日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance 🙏. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre expérience.
Vous avez passé commande le 15/08 et celle-ci a été traitée dès le 25/08. Le délai a ensuite dépendu des services postaux, ce qui explique une réception un peu plus longue que d’habitude.
Nous regrettons ce léger contretemps, mais restons ravis que votre carte grise soit bien arrivée.
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes heureux que votre démarche de changement de carte grise se soit bien déroulée.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines démarches.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Pratique,pertinent,rapide donc…
Pratique,pertinent,rapide donc efficace…bonne continuation.
2025年8月31日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique, pertinent et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines démarches.
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
A fuire
Bonjour
J'ai effectué un changement d'adresse sur se cite pour ma cart crise le 13/07, il m'ont rapidement demandé d'autre documents car l'adresse sur ma carte d'identité et la nouvelle adresse que j'avais fourni n'était pas corsependante. Une fois le problème résolu je n'ai plus u de retour de leur part, il m'ont prélevé 48€ et je les soupçonne même de m'avoir pris plus car jai u des prélèvements bizarre sur mon compte en banque. Il y a aucun relation client, ni communication, on peut appler personne et vise vers ça. A ce jour j'attends toujours que le changement d'adresse se fasse.
2025年7月13日
自発的なレビュー
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis et de votre ressenti. Malheureusement, sans vos coordonnées ou votre numéro de commande, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ni vérifier son avancement.
Si vous souhaitez obtenir des informations précises concernant votre demande, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au 0 805 802 805 (numéro vert, appel gratuit), ou à visiter notre Centre d’aide : https://www.carte-grise-france.fr/help_center 🙂
Nous restons à votre disposition pour vous apporter une réponse rapide dès que nous aurons vos références.
PARFAIT PARFAIT PARFAIT
2025年9月4日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a donné entière satisfaction !
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Je suis toujours en attente de ma carte…
Je suis toujours en attente de ma carte grise pour un dossier fait le 10/08. Indiqué rapide sur leur site ! PAS DU TOUT! A part recevoir un mail auto disant : • Dossier en attente de contrôle : ayant fourni tous les documents, votre dossier va être examiné sous peu par un agent dédié. Rien ! pas de nouvelles alors que j'ai été débitée de 241€ commande 2532 296968.
2025年8月10日
自発的なレビュー
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis et de votre ressenti. Malheureusement, sans vos coordonnées ou votre numéro de commande, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ni vérifier son avancement.
Si vous souhaitez obtenir des informations précises concernant votre demande, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au 0 805 802 805 (numéro vert, appel gratuit), ou à visiter notre Centre d’aide : https://www.carte-grise-france.fr/help_center 🙂
Nous restons à votre disposition pour vous apporter une réponse rapide dès que nous aurons vos références.
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre démarche vous ait semblé rapide 🙏.
Nous avons toutefois remarqué que vous aviez attribué la note de 2/5. Peut-être s’agit-il d’une erreur, car votre commentaire est très positif ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis, cela nous aiderait beaucoup 😊.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Difficulté à renseigner correctement en…
Difficulté à renseigner correctement en ligne les informations nécessaires : ne voulait pas reconnaître ma nouvelle adresse. Obligée de contacter le site via la boîte de contact
2025年8月27日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 🙏. Nous sommes désolés que la saisie de votre adresse ait été compliquée. Pour mieux comprendre et améliorer notre outil, pourriez-vous nous dire si vous étiez sur mobile ou sur ordinateur ?
Nous sommes en tout cas ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement : vous nous avez contactés le 21/08 et votre commande du 18/08 a été traitée dès le 22/08, dans nos délais habituels ✅.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre carte grise aujourd’hui et restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration.
Belle journée à vous,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la rapidité et l’efficacité de notre service 🙏.
Concernant le prix, nous comprenons votre remarque. Contrairement aux démarches gratuites sur l’ANTS, nous proposons un service 100 % en ligne, disponible à toute heure, sans identifiant France Connect ni rendez-vous.
Depuis 2018, nous sommes agréés par le Trésor Public et habilités par le Ministère de l’Intérieur, et nos experts traitent les dossiers en moins de 48h ouvrées (ou en 24h ouvrées avec l’option express). En cas d’erreur, nous vous contactons immédiatement pour régulariser.
Nos prestations incluent aussi :
- formulaires Cerfa préremplis et signés électroniquement
- suivi étape par étape par SMS,
- assistance téléphonique gratuite sur numéro vert,
- paiement sécurisé par CB, avec possibilité de régler en 3x ou 4x, ainsi qu’ApplePay.
Ces services expliquent notre tarif, qui garantit un accompagnement fiable, rapide et sécurisé.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre carte grise et restons à votre écoute.
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Très satisfaite, malgré des doutes au départ
Après avoir d'abord eu peur d'une arnaque, le service a été très rapide et conforme, donc oui, je recommande
2025年8月20日
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙏. Nous comprenons que la méfiance soit naturelle sur internet, mais soyez rassurée : nous sommes agréés par le Trésor Public et habilités par le Ministère de l’Intérieur.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de notre service, et nous restons à votre disposition pour vos prochaines démarches.
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
Carte Grise France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines démarches de carte grise.
Belle journée,
L’équipe CARTE GRISE FRANCE
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