CasaBill.com レビュー 167

Matériel et service correct dans l'ensemble , sauf un détail dérangent , tout est en anglais .

matériel OK mais la notice pas en français donc pour la mise en route on galère dommage

Très satisfait de ma commande .

La partie commerciale a bien été respectée, quelques jours plus tard j'ai testé mes caméras avant de les installer l'une d'entre elles présentait un défaut Je suis mis en relation avec l'assistance technique pas de chance l'informatique est en panne rappelez demain OK je rappelle le lendemain nous avons énormément d'appel rappelez demain etc.. bref Enfin j'ai un tech qui me demande de recharger le logiciel et de le rappeler
le lendemain rappeler plus tard enfin un autre tech qui me demande mon N° de commande que je n'avais pas sous la main je rappelle plus tard en fin un tech qui me demande d'ouvrir un ticket ? J'arrive à ouvrir un ticket pour recevoir un mail quelques jours plus tard me demandant de renvoyer la caméra Je pose une question à savoir si je pouvais déposer cette caméra deux jour avant la réponse négative Je poste le colis et je m'assure qu'il est bien parvenu Heureusement plus que 10 jours Enfin j'ai reçu un mail hier m'informant que la caméra à été remplacée et qu'elle va être livrée ? Pour info j'ai eu un problème de ce type avec Amazon que ce problème a été réglé en 48 heures en me renvoyant une caméra dès mon appel et de plus je n'ai pas eu les frais de livraison Conclusion je regrette d'avoir choisi Casabill pour finalement gagner que quelques euros
Cordialement

produit sympa et efficace

Excellents produits-disponibilité et aide à la configuration (heureusement pour moi)-prix très sages-livraison rapide-je recommande vivement et Merci aux aidants. Note générale 9,5/10.

bon produit,
plus difficile à installer que je ne pensais, renvoie de ports, adresse IP, domaine...
le wifi ne fonctionne pas avec freebox mais avec BBox ok

Livraison très rapide 2 jours après la commande'
Objet arrivé en bon état.
Et très satisfait de mon choix.

un cadeau offert : un cable rallonge secteur pour camera mais qui ne correspond pas a la camera commandée, super et le service après vente me dit que c'est un cadeau pour une autre camera ( c'est un cadeau)

cordialement

Commande parfaite, livraison parfaite
Rien à dire
Merci

Livraison rapide, prix très compétitif avec les soldes et les points de fidélité. C'est parfait.

Aucun problème, site serieux.délai respectté. Bon materiel, mais notice en anglais. Il faut réclamer la facture, dommage.

Très bon produit, Assistance technique très a l'écoute du client .
Tous est très bien, à recommander

J'ai acheté une caméra FI9804W reçue rapidement.
Pour l'installation, le paramétrage a été un peu compliqué (ajout de plugin notamment) mais que ce soit par téléphone ou par internet (chat en direct), ils ont su régler tous mes problèmes.
Au bout d'un mois d'utilisation, rien à redire.

très satisfait de mon achat de caméra
-rapport qualité prix top !!!
-qualité du produit
-facilité d'installation
-assistance téléphonique parfaite
à recommander à d'autres

Très satisfait de ma commande qui a été traitée très rapidement et correspond exactement à mes souhaits

Je suis désolé de vous informé que vôtre Caméra est a 125,99 € chez vous et il y a la même chez Destocknet Distribution a 119,95 € livraison gratuite

Un petit bémol, concernant la livraison, 2 colis au lieu d'un seul dommage pour la planète ;-)