CasaBill.com レビュー 167

A ce jour je n' ai pas encore reçu ma commande.

Prix très intéressant et livraison très rapide

Très peu de temps à attendre pour la reception après la commande et suivi de celle ci en temps et en heure

avec ups chgt livraison en point relais trés bien mais je n'ai pas su vraiment s'il l'avait pris en compte malgrés 8 email de leur part ( devrait prendre la méthodologie de colissimo pour les chgt)

bon produit.
bon rapport qualité/prix.
bien emballé, livraison parfaite.

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Erroné à la commande

Produit conforme
Livraison rapide

Produit qui correspond à la description. Livraison très rapide .
Je recommande

Livraison rapide

Ce n'est pas Casabill qui est en cause , c'est Focam
3 cameras FI8910W achetées voici 4 ans qui tombent en panne pratiquement en même temps et une R2 achetée voici 2 mois ne fonctionne déjà plus. Non seulement elles sont plus chères qu'ailleurs mais en plus elle s'arrêtent en fonction de l'obsolescence programmée. Soyez vigilant !!!
Aussi je vais ailleurs.

Terrible, impossible à joindre.
J'attends ma facture depuis 3 mois...
A éviter si vous n'aimez pas les complication

Commande effectuée depuis plusieurs jours, paiement accepté mais aucune confirmation de commande par mail. Impossible de se reconnecter au compte client. Ne répond pas aux mail ni au téléphone.
J'attends un contact de leur part et savoir où en est ma commande en attendant ce n'est pas une bonne expérience.

SAV inexistant.
Il y a bien un formulaire pour les contacter, mais il ne sert à rien parce qu'en cas de problèmes, vous n'aurez aucune réponse !
À fuir.

Pas de réponse aux problèmes de fiabilité des cameras a fuir

a fuir apres plusieurs achats chez casabill le service était au top aujourd’hui il vous lâche sans égard même si vous avez acheter chez eux
plus de maintenance et plus d'aide au installation et vous facture par camera 20€ pour la réinstallation d'une camera
donc SAV et surtout communication de dires d'aller voir ailleurs

Commande reçue dans les temps. service d'assistance réactif.

Bonjour,
Une de mes caméras Foscam FI900 est tombée en panne.
J'ai alerté le service technique en demandant la mise en oeuvre de la garantie.
Pas de réponse depuis le 30 décembre 2017 (Plus de 40 jours)

J'ai commandé une camera en septembre, reçu rapidement, mai aucune facture.
Malgré mes nombreux mail et coup de fil.
À ce jour rien je me demande si casabill exite encore.

Assistance très réactive et SAV traité rapidement.

Parfait, commande reçue dans les temps !