Fiz uma compra em agosto, e até a presente data, não recebi minha encomenda. Ja passei email, tentei ligações e nada. Sem nenhuma resposta. Um absurdo!!!! Meu número de rastreio é SY15059766257
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A Casa Decorada é uma loja online de venda de artigos de decoração para casa.
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Edificio INES - Quinta da Coutada, 3130-532 Soure, Coimbra, ãã«ãã¬ã«
- (+351) 300 600 878
- apoio.cliente@casadecorada.pt
- casadecorada.pt
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Falta de.respeito
Fiz uma compra em agosto, e até a presente data, não recebi minha encomenda. Ja passei email, tentei ligações e nada. Sem nenhuma resposta. Um absurdo!!!! Meu número de rastreio é SY15059766257
2023幎8æ21æ¥
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Bom serviço
Edredons muito bonitos, de excelente qualidade e muito certinhos no envio.
2023幎1æ26æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Sandra,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Estou há 5 dias à espera de respostaâŠ
Estou há 5 dias à espera de resposta sobre uma devolução
2023幎1æ23æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Teresa Castro,
Agradecemos o seu feedback.
Na Casa Decorada aprimoramos os nossos serviços diariamente e o feedback dos nossos clientes é muito importante para nós. Por isso apostamos num Apoio ao Cliente de Excelência para que os nossos clientes saibam que, aconteça o que acontecer, estamos aqui para os ajudar.
Os processos de devolução têm os requisitos que deverão ser cumpridos e por essa razão, por vezes podem tardar um pouco a serem concluÃdos. No entanto, desde que a Teresa nos contactou, estivemos sempre disponÃveis e enviámos-lhe toda a informação relativa à devolução que foi aceite prontamente e marcada a recolha para a sua encomenda.
Pedimos, no entanto, desculpa, se o nosso atendimento esteve abaixo das suas expectativas.
A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Olá Aurora,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Paguei a minha encomenda, através do Multibanco, em 11aneiro , incluindo o transporte para entrega no meu domicÃlio . No entanto, a transportadora SEUR, incopetentemente, entrgou-a numa papelaria, que
A casadecorada em Coimbra, onde efectuei a compra online deve irradicar esta transportadora, cujo estafeta não sabe ler!... Lamento o sucedido porque só hoje (dia 24/01) é que me desloquei à tal papelaria e levantei a referida encomenda (quando a data limite foi no dia 17) data em que minha mulher fazia anos.Pelo exposto dei a minha avaliação *
2023幎1æ10æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Jorge Manuel Canto Brandão,
Agradecemos o seu feedback.
Na Casa Decorada aprimoramos os nossos serviços diariamente e o feedback dos nossos clientes é muito importante para nós. Por isso apostamos num Apoio ao Cliente de Excelência para que os nossos clientes saibam que, aconteça o que acontecer, estamos aqui para os ajudar.
Sabemos também que a transportadora que escolheu para o envio do seu artigo, o serviço mais económico, falhou com a entrega da sua encomenda, criando frustração para si e para nós.
Recomendamos, sempre que tiver um artigo que é encomendado com uma finalidade ou para entregar numa data especÃfica, que nos informe atempadamente. Com a nossa oferta alargada de transportadoras, recomendamos sempre a escolha da UPS ou DHL para uma entrega mais rápida.
Infelizmente, desde o seu primeiro contacto connosco, nunca nos informou que dia 17 de Janeiro seria o aniversário da sua mulher, não nos possibilitando assim a apresentação de soluções adequadas à situação em questão.
A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Olá Cláudia,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Olá João,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Recomendo!
Encomenda bem acondicionada, entrega super rápida e um bom apoio ao cliente para esclarecimento de dúvidas.
Não conhecia o site, recomendo!
2023幎1æ2æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Mariana,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Hello Emilie,
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed our services and products!
Warmest Regards,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Olá Manuel,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Banqueta - Nao Foram feitos os furos todosâŠ
Não foram feitos os furos todos necessários à montagem da banqueta. Refiro-me aos furos no assento onde encaixam os pés
2022幎12æ21æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Maria Rita Pedrosa,
Agradecemos o seu feedback.
Infelizmente nunca nos contactou para que a pudéssemos auxiliar nas questões dos furos da sua banqueta.
A nossa equipa está sempre pronta a ajudar e está apenas à distância de um e-mail, chamada ou mensagem em Live Chat.
Esperamos que numa próxima vez, caso aconteça, nos possa contactar para nos dar a oportunidade de a ajudar.
A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Bom serviço
Foi prestado um bom serviço após reclamação de um artigo defeituoso
2022幎12æ26æ¥
Casa Decorada ããã®åç
Olá Laura,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que a nossa equipa de apoio ao cliente esteve à altura!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Casa Decorada ããã®åç
Olá Cristina,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Equipa super prestável com um serviçoâŠ
Equipa super prestável com um serviço de apoio ao cliente eficaz e eficiente.
A encomenda chegou dentro do prazo estipulado.
2022幎12æ2æ¥
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Casa Decorada ããã®åç
Olá Ivo,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nosso serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Loja com suporte on-line eficiente!
Loja com suporte on-line eficiente e rápido! Recomendo!
2022幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Tiago,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que a nossa equipa de Apoio ao Cliente esteve à altura!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Gostei tratamento e dos preços
Não conhecia o site, mas foi sugerido pelo google a procurar uma manta azul para o sofá.
Ao procurar depois especificamente por essa manta vi que eram quem tinha o preço barato.
Verifiquei que tinham contato telefónico e pagamento paypal e klarna (que permite parcelar os pagamentos).
Fiz uma chamada a confirmar prazos de entrega e acabei por juntar uns lençois para criança, já recebi e são bem quentes!
2022幎11æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Pedro,
Obrigado pela sua confiança! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Artigos com boa qualidade
Artigos com boa qualidade . Rapidez na entrega dos artigos
2022幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Elena,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Loja com bastante variedade e bom atendimento online!
Loja com bastante variedade
Comprei dois móvel e chegaram rapidamente e dentro da data estipulada
O suporte online respondeu a todas as minhas dúvidas.
Recomendo bastante a quem precisar de renovar a mobÃlia!
2022幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Tiago,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Encomenda de dia 17/11 entregue dentroâŠ
Encomenda de dia 17/11 entregue dentro do prazo mesmo após a necessidade de alterar a morada de entrega.
Excelente serviço de apoio com rápidas respostas e preocupação constante pela satisfação do cliente.
Boa experiência de compra online.
2022幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Rui,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços e artigos!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Uma empresa excelente
Uma empresa excelente, resolve sempre os problemas e está sempre a disposição do cliente, fico grata pelo atendimento maravilhoso
2022幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Casa Decorada ããã®åç
Olá Emily,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes de saber que gostou dos nossos serviços!
Com os melhores cumprimentos,
Casa Decorada - Tudo para sua casa
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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