レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

I am very pleased with the case, but the shipping is another thing. The postmark on the mailer was 4/1 and I got it on 4/16. There was little to no tracking for the order, so I was totally shocked to... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Liefertermin wurde trotz Vorweihnachtszeit eingehalten. Die Qualität ist sehr gut. Die Bilder/Drucke sind sehr schön. Auch die Handyhülle passt perfekt und hat eine sehr gute Qualität und ist von lang... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Erstellung der Handyhülle war einfach und die Gestaltungsmöglichkeiten vielfältig. Der Bestellstatus war gut nachvollziehbar. Die Hülle wurde in angemesser Zeit, gut verpackt geliefert. Produkt m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Beworben wurde das Produkt mit einer schnellen Zustellung 3-5 Tage. Nach 6 Tagen ohne Statusänderung, habe ich eine email geschickt. Original Aussage: Für die bestellte Handyhülle gibt es leider vorü... もっと見る

企業情報

  1. 電子機器・テクノロジー

Case24 について

当該企業による記述

Let us know what you think of your case! Click here to contact our customer service for questions or complaints.

連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2617件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 41%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

I ordered a personalised airpods case

I ordered a personalised airpods case, and it never arrived. They said they would send a replacement and this never arrived either.

2025年3月31日
Case24 ロゴ

Case24 からの回答

Hi Lena, we are sorry to hear that you have not received the order yet. Could you please contact our customer service to resolve this?

5つ星のうち1の評価

OMG! What a terrible experience. I'm so disappointed

OMG! What is it that I paid for. Im shocked to say the least. I want my money back, even a nursery kid can do this job.

So the long awaited airpod pro2 case for my fiance 's birthday arrived today, by the way without any notification that it was delivered. I found it in my letter box when was checking mails today I don't go there everyday so I can't tell you when it was delivered.

To cut the story short, let me tell u what i received to the airpod case I paid £16 for, a piece of plastic something bigger than the normal airpod case i saw advertised online, they stuck a paper of our picture on top no creativity or respect. I mean they just printed out a small picture i sent and stuck it probably with glue, so if water drips on it it's spoiled, no cover or protection whatsover

I would like to get my money back coz this is a very expensive joke. This is my fiancé's birthday present. It was meant to be a surprise!

2025年4月18日
自発的なレビュー
Case24 ロゴ

Case24 からの回答

Hi Patricia,

We're truly sorry to hear that you were disappointed with your order, especially as it was intended as a special gift for your fiancé. That’s certainly not the experience we want any of our customers to have.

We would like to clarify that the case you received, is printed using high-quality UV printing technology. This method ensures a vibrant and durable finish — it’s definitely not just a paper glued on top, and we take great care in the production process.

That said, we completely understand your frustration and want to make this right. Our team will be reaching out to you directly to resolve the issue as quickly as possible.

5つ星のうち1の評価

Way too long a wait, false advertising and poor communication

I ordered a phone case with the expectation I would have it in 7-10 business days (as advertised). I paid more for it from Case24 than from other sites as I thought it was going to be coming from Canada. This was clearly not the case. It took over a month to arrive and did not come from within Canada. I could have ordered for much cheaper elsewhere, had I known. I reached out to the company numerous times (prior to its arrival) to say I was unsatisfied and requested my money back since they did not know where it was (they advertise satisfaction guarantee)- they stopped answering me. Case24 provides shipping tracking through their site but do not give an actually tracking number, so I could not call Canada post for any details. The case eventually arrived (much later than anticipated). It's fine, nothing special. I would have definitely ordered elsewhere had I known all this ahead of time.

2025年3月1日
自発的なレビュー
Case24 ロゴ

Case24 からの回答

Hi Rayna, Unfortunately, the delivery took longer than expected — our apologies for that. The actual tracking number is also available on the tracking page, we’ve sent you an email with more details.

5つ星のうち2の評価

Second review… same order

Second review… same order. March 15 order. Supposed to be 7-10 day delivery. April 5, they said last week it was “shipped” by which they mean they’ve “created a shipping label”… still not even shipped. They blamed my poor art work - maybe - but still, if you’re looking for fast turnaround look elsewhere.

Used MyCustomCase before, no problems.

2025年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

great case

It's a great case, thought it would of been an actual hard not as soft but that's me for not reading description 😉

2025年3月31日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報