Caulaincourt レビュー

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Great customer service, Emma is amazing and took the time to explain and give me alternative for the issues I had. I still cannot walk in the shoes since they are too rigid, but that’s another story �... もっと見る

Horrible experience. Numerous delays. Sent the wrong color shoes. Sent navy blue shoes instead of the Watrigant Blue that I ordered. Took several messages to get customer service to respon... もっと見る

Coloniale,Capri,Lapo antilope,Butterfly x2,Jane2, Paul De Lanouvelle x Caulaincourt, que de beaux et confortables souliers acquis auprès de cette belle Maison de création et de passionnés ! Compéten... もっと見る

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Depuis ma rencontre avec la maison Caulaincourt Chaussures, datant de l’ouverture de sa 1ère boutique à Haussmann, je n’ai jamais cessé de lui être fidèle. Des lignes classiques de souliers aux... もっと見る

企業情報

ショッピング・ファッション

さまざまな外部ソースから提供された情報

Chaussures de luxe entierement fabriquées en France. Prêt-à-chausser, chaussures patinées et chaussures personnalisées en demi-mesure. L'exigence portée par la marque Caulaincourt à la qualité de ses chaussures trouve sa réponse dans l'artisanat França...

連絡先

59 avenue Kléber, 75116, Paris, フランス
contact@caulaincourt.paris
caulaincourt.paris

4.2

ほぼ満足

266件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

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すべてのレビュー

(266)

過去12か月のレビュー数: 25件

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2020年11月3日

Bonjour,

Bonjour,
le cuir est magnifique, souple et très agréable. Je trouve les quartiers un peu long au niveau du premier oeillet. En effet si je veux serrer les lacets un peu fermement, ils se chevauchent. Pourtant la pointure est parfaite, ainsi que la largeur.
Merci

2020年11月3日

Caulaincourt からの回答

2020年11月6日

Bonjour Monsieur Bur,

Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris la peine de partager votre expérience ici.

Le soulier est un objet en "3D", qui s'applique au pied, c'est à dire longueur, largeur mais aussi hauteur.

Manifestement le soulier est parfait en chaussant sur les deux premiers critères, mais pas sur le dernier. Peut être avez vous un coup de pied plus faible que sa longueur / largeur de façon relative ?

C'est le type de sujet qui ne peut être anticipé via une vente à distance.

Petit tuyau en passant : une fois que vous aurez fait les souliers, ajoutez une première de propreté ce qui aura pour effet de relever votre pied de quelques millimètres. Ainsi le problème sera résolu à jamais.

Quoi qu'il en soit, merci pour vos compliments sur la qualité du soulier, et à bientôt nous l'espérons.

2020年10月21日

Produit conforme à mon attente

Produit conforme à mon attente. Délais annoncés respectés

2020年10月21日

Des souliers au top !

Des souliers au top, fabriqués et bichonnés avec amour, ça se voit au premier regard...
Une écoute et des conseils de pro.
On a la passion des choses bien faites chez Caulaincourt et on sait de quoi on parle !
Si vous savez faire la différence entre « acheter des chaussures » et « vous offrir des souliers », vous devriez savoir où vous mettez les pieds !

2020年10月21日

Caulaincourt からの回答

2020年11月6日

Monsieur Dubs,

Merci BEAUCOUP de partager ainsi votre vision de notre travail, qui reflète ce que nous cherchons tous les jours à réaliser.

Merci

2020年10月13日

The site is difficult to browse and…

The site is difficult to browse and still exhibits products that are out of stock and will not be produced again, not up to date. Issues with yahoo email accounts are unique and brings the wrong message to the customer. I had to make an international call to contact them.

2020年10月13日

Caulaincourt からの回答

2020年11月6日

Thank you for sharing your experience sir.

We feel sorry that you had a bad experience with your purchase online.

However, we would like to bring a few answers here :

- we are not responsible for your yahoo mail box to spam our emails ...
we cannot solve this, but you can : you can fix it via you personal setting options in Yahoo.
At every step of your order you have received an email (in your spam box obviously).
For your information, be aware that every step in your order is updated live in your personal account online on www.caulaincourt.paris
So you had the informations twice.

- if you have received our order confirmation email you would have got all the informations needed regarding our purchase and the delivery timing, the same that you also have in our general terms and conditions available online.

- about our website ergonomie: As you can see while looking at our trustpilot note other customers seems to be satisfied. We would appreciate advises from you because we do not understand in your message what has disappointed you.

- regarding Carlton (that was not in stock in your size) : mister Porta Delsol who is our eshop manager has brought you some answers at that time. Mistakes happen. We work everyday to avoid it but sometimes it happens that stocks are not correctly updated.

We truly understand that the global experience is important, but we really hope that you are more satisfied with the product that you have been with the technical / digital aspect of it.

Best regards

2020年9月28日

Une fois de plus la qualité au…

Une fois de plus la qualité au rendez-vous !
Souliers exceptionnels
Merci

2020年9月28日

自発的なレビュー

2020年9月19日

Tokyo

Tout simplement parfait !

2020年9月19日

自発的なレビュー

Caulaincourt からの回答

2020年11月6日

Un grand merci !

2020年9月16日

2020年8月4日

自発的なレビュー

2020年7月30日

Great shoes at great prices and with…

Great shoes at great prices and with excellent service.

2020年7月30日

自発的なレビュー

Caulaincourt からの回答

2020年8月3日

Thank you very much for your experience review here sir.
We are happy that you enjoyed the energy we put in any order. Best.

2020年7月30日

Superbe chaussure et first class service!

Superbe chaussure comme d’habitude et excellent service aussi bien en boutique que pas email. Merci!

2020年7月30日

自発的なレビュー

Caulaincourt からの回答

2020年8月3日

Merci beaucoup Monsieur Lancry

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