CCC レビュー 

Czy CCC upada? Nie ma praktycznie żadnych butów do kupienia w rozmiarze 37. Są promocje, ale nie ma towaru. Szkoda, bo spędziłam w sklepie dużo czasu, spodobało mi się z 5 par, ale żadne nie miały rozmiaru. Podjechałam do innego punktu i też nie było. Sprawdziłam na stronie i też brak. Dziwna sytuacja, nigdy tak nie miałam, żeby nie było rozmiaru, a co dopiero z żadnego modelu.

They used to be good in Hungary, but messed up my order N7693639528 really badly. First, they decided to split the delivery into two steps. For a store pick up, that's extremely annoying. Second, after I returned the first one, the second order never arrived. It was cancelled by store itself, with no reasons provided, on Jun 20, when I placed the order on 27 May. The customer service is TERRIBLE. They don't answer emails, don't offer concrete information about the order, and that's it. Avoid shopping online at this store, it's a scam.

Poštovani,
danas dam došla u Vašu poslovnicu u Malla of Split kako bih preuzela naručeni artikal. Ljubazna kolegica na blagajni je odmah isla po narudžbu, međutim dostavljen je pogrešan artikal, cijena 8.99. U prilogu šaljem slike. Ponudili su mi opciju da se izvrši povrat novca i da napravim ponovno narudzbu. Zamolila sam ih ako mogu riješit problem budući do greške nije došlo mojom krivnjom, a i putujemo za 3 dana i "šlape" nam trebaju. Pozvale su voditeljicu poslovnice koja je na prvu odbila pokušat riješit Vašu grešku na način da ona nema ništa s tim i da ja to riješavam s Vama. Na kraju je pozvala voditelja u Zagrebu koji se nije javljao jer radi do 16.00 Šlape nisam uzela jer to nisu one koje sam naručila. Inzistiram da me netko kontaktira u što kraćem kako bi riješio moju situaciju. Ovo nije prvi put da se dogodila ovakva situacija. Zadnja je bila s Hunter čizmama.
Očekujem Vss poziv danas, a šlape najkasnije do ponedjeljka na kućnu adresu jer više nemam namjeru ulaziti u Vašu poslovnicu u Mall of Split.
Nitko mi se ne javlja, uzeli ste novce, a šlape niste dostavili.

Oszuści i złodzieje. Nie przysłali pary butów. Każą zrzec się roszczeń. Piszą że sama mam z przewoźnikiem ogarniać sprawę chociaż to oni nie wrzucili jednej pary butów do paczki.

Kupiłam w CCC czarne skórzane baleriny Lasocki. Obcasy był powleczony złoceniem po nie całym miesiącu użytkowania części obu obcasów odpadła i buty wyglądają bardzo nie estetycznie. Uważam, że to wada fabryczna, ponieważ żadne z dotąd posiadanych butów nigdy nie uległy tak szybkiemu zużyciu. Złożona reklamacja nie została uwzględniona. Jestem rozczarowana taką postawą sklepu. Od wielu lat kupuję buty w tym sklepie i muszę przyznać, że z roku na rok są coraz gorszej jakości.

Kupiłam 4 pary butów a dotarły dwie. Żeby wyjaśnić sprawę musiałam złożyć reklamacje do InPost pomimo że przesyłka nie była uszkodzona! Od tygodnia czekam na informację co dalej, czy prześlą mi brakujące buty czy oddadzą pieniądze? W dodatku w aplikacji brak jest możliwości zmiany adresu e-mail. Stanowczo nie polecam.

They have very good deals and high-quality shoes, but I had a strange experience with the security guard in the store. He followed me around the entire store. Eventually, he stopped following me, and I decided to follow him instead. I said hello and asked if there was something he wanted to know. He said no.
When I was about to leave the store, he followed me outside. I asked if he wanted to check my shopping bag, but he didn't. Even though he didn't want to check whether I had stolen anything, it was still uncomfortable to be followed around the store when I was simply there to look at new shoes.

Dnia 07.06.2026r. Złożyłam zamówienie internetowe na kwotę 389.99zł. Paczka miała trafić do sklepu od 2-5dni roboczych..
Status paczki; pakowanie..
Dzwonię na infolinię aby dowiedzieć się czegokolwiek i słyszę. "Zgłoszę informacje do magazynu centralnego, my niestety nie możemy nic więcej zrobić".. Grzecznie zapytałam ile będę czekać. Kazano czekać kolejne 2-3 dni .. Dodam że dziś mamy już 15.06.2026r. Dlatego moje pytanie brzmi po co ta infolinia skoro nic i tak zostawić nie można ? Nie po to zamawiam coś co ma przyjść na czas, a nie opóźnione o tyle czasu .. Nie polecam ...

It takes ages for them to ship out packages. The customer service is none existant I presume because no one ever responds to emails and the contact telephone is the same. No answer. It would also help if they could provide correct measurments for shoes. I know there are a lot of them but it can be done.

Omijaj sklep stacjonarny sieci CCC w Trzebiatowie powiat Gryfice Zachodniopomorskie, nie miła wręcz ordynarna obsługa dla Klienta, nie pomagają, a wręcz przeciwnie.
Odradzam zakupy w tym sklepie.

Dziękuję pani Ewelinie z sklepu CCC wToruniu w galerii Copernicus Miła pogodna osoba pomocna w podjęciu decyzji zakupu Profesjonalne podejście do klienta 👍😃

Chciałam zwrócić buty, ktore kupowałam w promocji z jeszcze inną parą. Okazało się, że nie jest to możliwe bez drugiej pary. Przy zakupie tych butów nie byłam poinformowana o tym na jakich zasadach są zwroty butów na promocji.
Najlepsze, że pani upierała się, że mam przywieźć tę drugą parę a ja jej tłumaczę, że je już noszę. Ciekawe co by bylo gdybym przywiozła używane buty i chciala je oddać. Napewno by nie przyjęli. Tak się blokuje zwroty w Ccc obecnie modivo.

La qualità del servizio è stata di gran lunga inferiore alle aspettative. Non ho ricevuto assistenza tempestiva.

Beznadziejna firma. Jak można tak nabijać ludzi w butelkę i wciskać przy zwrocie zakupionego towaru zamiast należności kartę podarunkową! A jak nie wykorzystasz jej, to gdzie pieniądze klienta są księgowane?! Na subkoncie nadwyżek gotówki?!

Nie dziwię się, że jest tyle negatywnych wpisów, sama doświadczyłam ignorancji ze strony pracowników (szczególnie w galerii krakowskiej) a także wściekłość mnie ogarnia jak sobie pomyślę o zablokowanych środkach na dwóch kartach podarunkowych. Bezskutecznie próbuje zakupić sobie buty i nie wiem, czy mi się w końcu uda. Dzisiaj znalazłam model, który by mnie interesował, oczywiście rozmiaru nie było, nie było również oznaczenia na bucie więc zwróciłam się o pomoc. Pani znalazła opakowanie, z którego chciałam wczytać kod do aplikacji. Na moje oświadczenie, że chce zamówić samodzielnie i nie chce skorzystać z jej pomocy, pani wrzuciła opakowanie na najwyższą półkę. Mogła jeszcze dodać "jak tak to radź sobie sama". Ręce opadaja i brak słów, tym bardziej, że przykładów mogę podać więcej. Najgorszy jest fakt, że klienci piszą i narzekają a kierownictwo firmy najwyraźniej nic sobie z tego nie robi. Odradzam zakupy,a forma zwrotów na kartę podarunkowa to po prostu skandal

zwroty, reklamacje to koszmar, najlepiej naciągnąć klienta i mieć gdzieś

Niestety bardzo słabe podejście do klienta. Reklamacja butów złożona 23.03 została odrzucona, mimo że buty niszczą się przy normalnym użytkowaniu i brudzą materiał. Po odwołaniu sytuacja wyglądała jeszcze gorzej — przy odbiorze okazało się, że zaginęło oryginalne pudełko, a obsługa próbowała wmówić mi, że oddałem buty bez niego.

Do tego na infolinii nikt nie potrafi powiedzieć, kiedy dostanę odpowiedź na skargę, a od 23.03 nadal czekam na swoje buty. Mega słabe doświadczenie i totalny brak profesjonalizmu.

Warszawa, ul. Jubilerska 1/3 - najgorszy sklep. No i „wybitna” p. Kamila - kierownik sklepu.

Firma poleciała na pysk, mam nadzieję że już na dobre.
Smutna historia z brakiem zwrotu gotówki za buty.

Zamiast mierzyć na gołą stopę, zabrałam buty do domu.
Następnego dnia otrzymałam dosadną lekcję, że brak kultury popłaca. Lekcja kosztowała 300złotych.
Kupisz, zapłacisz, ale nie zwrócisz jak nie pasuje.

"przecież był drobny druczek, nasz pracownik nie ma obowiązku informować, nawet jak pani pytała, a poza tym to nie była moja zmiana"

Literalnie czuję się jakby mnie ktoś okradł, w tym wypadku CCC.

Zamówiłam buty reebok ze strony. Paczka przyszła,owszem,szybko. I tu zaczął sie problem. Pudelko rozwalone. W środku były zamówione buty. Buty były widac,ze używane albo w najlepszym wypadku często mierzone. Prawy buty byl totalnie zagięty, sznurówki brudne. Boki butów to byl koszmar, czarne a buty były białe. Drugi but miał niesamowicie brudna wkladke i tez byl zagięty, w sumie to widoczne były pęknięcia. Jak osoba, która szykowała zamowienie nie zwróciła uwagi???? Pojechałam oddać je do sklepu to pani stwierdziła, ze każde buty tak u nich wyglądają i ona nie widzi problemu. Nigdy więcej nie kupię nic w ccc

Aplikacja nie aktualizuje dostepnosci produktow. Bylam w trzech roznych sklepach, bo niby w kazdym buty mialy byc dostepne i zmarnowalam godziny tylko po to zeby dowiedziec sie osobiscie ze nie ma ich w zadnym, a strona twierdzi inaczej 🙃 tragedia