C&CStore di Treviso=Cortesia & Competenza! Personale educato, cordiale, disponibile e competente. Ho preso un Mac ad inizio Aprile, ho acquistato anche 2 ore di assistenza tecnica. Ho effettuato a... もっと見る
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Jag tog med några små noteringar och anteckningar. Utifrån vad jag frågat tidigare och vid köp. Så jag har fått hjälp med det jag frågat. Bestämt mig för att iPhone 17 Pro var rätt för mig, fick en no... もっと見る
Abbiamo chiesto assistenza per sbloccare un Mac Personale gentilissimo e preparato. Si sono adoperati per risolvere il problema con pazienza e disponibilità e soprattutto con tanta competenza. Semp... もっと見る
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Completamente sconsigliato. Pessima esperienza. Customer Care imbarazzante a dir poco. 4/03 compro un MacBook Pro, necessario per lavoro in sostituzione al mio vecchio MacBook che si è... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Apple Premium Partner con oltre 1300 risorse umane, 130 store in Europa, 105 Centri Assistenza Autorizzata Apple. C&C è anche Apple Authorised Education Specialist e consulenti pronti a supportare il tuo Business. | Avec 130 magasins en Europe, 105 centres de service agréés Apple, C&C Apple Premium Partner c’est 1300 spécialistes, là pour vous aider et vous accompagner dans la recherche de votre équipement. Avec un service dédié aux solutions business et éducatives, il y aura toujours un expert pour vous accompagner. | Apple Premium Partner with over 1300 human resources, 130 stores in Europe, 105 Apple Authorized Service Providers. C&C is also an Apple Authorized Education Specialist and consultants ready to support your Business.
連絡先
イタリア
- cec.com
4.3
優良
2476件のレビュー
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C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie mille, Daniele! Siamo contenti di aver reso la tua esperienza piacevole e senza difficoltà.
Staff fantastico
Ho avuto di recente problemi con un IPhone comprato su internet mentre cercavo di fare il passaggio dati. Mi sono recato al punto vendita e sono subito stato servito da uno dei dipendenti che ha risolto il problema. Sono rimasto in negozio anche a finire il passaggio dati e ho trovato tutti i dipendenti molto competenti, gentilissimi e disponibili. Un negozio che consiglierei sicuramente. Complimenti a tutto lo staff
2025年10月18日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie di cuore per il tuo feedback, Samuel! Siamo felici che tu ti sia sentito supportato e seguito in ogni fase: sapere che il nostro team ha reso tutto semplice e chiaro è la nostra più grande soddisfazione.
Acquisto nuovo iPhone
Esperienza positiva
Personale gentile preparato e molto disponibile
2025年10月14日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Che piacere leggere il tuo feedback, Milena! Ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità ogni giorno.
Bellissima esperienza
Modalità di pagamento che va incontro al cliente, prezzo, spedizione e consegna top. Super consigliato!
2025年10月13日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie di cuore, Jacopo! Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Siamo sempre a disposizione.
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Sylvie,
Merci à vous pour votre message, ce fut un plaisir de vous accueillir ! Bien à vous
Réparation de mon iPhone 14pro max
Un grand merci à vous ! Vous êtes géniaux !!👌🏻👍🏻
2025年10月17日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Guillaume
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance ! Bien cordialement
Lo valuterei 0
Lo valuterei 0, tempi di consegna nettamente superiori rispetto ad Apple, 3 giorni vs 30/40 giorni, minimo... e già così fa ridere!! Prezzi di accessori e cinturini superiori rispetto ad Apple; centro assistenza chat, chiamata o altro, nettamente sfavorito rispetto ad Apple per quanto riguarda velocità ma soprattutto gentilezza e modo di porsi con il cliente spesso in maniera sgarbata, C&C veramente ridicoli!! Insomma Apple batte 3-0 C&C e lo fa in maniera netta e schiacciante... perché dovrei comprare da voi? Perché esistete?
2025年10月17日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Gentile Stefano, grazie per il tuo feedback.
Esaminando i tuoi punti possiamo dirti che:
- la distribuzione in Italia dei prodotti non viene decisa da C&C. Abbiamo chiaramente ogni volontà a garantire ai nostri clienti approvvigionamento e celerità, ma non sempre riusciamo a farlo;
- i nostri prezzi sono al centesimo quelli di Apple, in virtù del nostro stato di Apple Premium Partner;
- il nostro Customer opera seguendo tutti gli store europei di C&C. I tempi, alle volte, sono superiori rispetto i servizi delocalizzati di altre compagnie. La competenza che garantiamo, così come il problem solving focalizzato sugli store e sull'esperienza in store dei clienti, sono quelli che il nostro stato da Premium Partner garantisce;
- per l'ultimo punto, riguardante il motivo per cui dovrebbe esser nostro cliente, possiamo dirti che il mercato non obbliga nessuno a vincolarsi ad un brand. La recensione di un singolo utente per cui abbiamo disatteso determinate aspettative ha il medesimo peso di una review che invece elogia la nostra realtà.
Siamo focalizzati sulla customer experience ma alle volte ci sono limiti che non dipendono da noi. Chi dovesse gradire il confronto e comprendere quali sono le motivazioni, può scegliere C&C.
Altrimenti noi rimarremo sempre e comunque a disposizione.
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Stéphanie,
Merci à vous pour votre message, ce fut un plaisir de vous accueillir ! Bien cordialement
Achat d'un iphone
Merci à Sylvain pour ses conseils et sa bonne humeur. A pris le temps avec moi afin que je sois sûre de mon achat. Ne vous pousse pas à la consommation.
Je recommande les yeux fermés.
2025年10月13日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Astrid
Merci à vous pour votre message envers notre collaborateur, ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous conseiller comme il se doit ! Bien cordialement
C&C Apple Premium Partner からの回答
Fantastico! Il tuo riscontro ci incoraggia a migliorare sempre.
Inizializzato il telefono
Sabato scorso ho avuto un problema con il mio vecchio iPhone 15 e non riuscivo a resettarlo. Mi sono recata in negozio e, in poco tempo, mi hanno aiutata a risolvere il problema. Sono stati molto gentili e disponibili.
2025年10月4日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie mille, Sofia! Siamo felici di averti aiutata a risolvere il problema rapidamente. Ti aspettiamo in negozio quando vuoi!
Merci Éric
Merci Éric !
Super expérience, et super accueil !
Il est de bons conseils, prend le temps pour tout faire correctement !
Vraiment top !
2025年10月7日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Michel,
Merci à vous pour votre sympathique message envers notre collaborateur, ce fut un plaisir de vous recevoir et vous conseiller comme il se doit
Bien à vous
Ho sempre trovato grande…
Ho sempre trovato grande professionalità in questo negozio. Gli addetti al pubblico devono continuare a lavorare in. questo modo.
2025年10月7日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie mille, Mauro! Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la tua esperienza con noi.
Personale gentile e competente
Personale gentile e competente, sempre pronto a darti la soluzione migliore per i tuoi acquisti in base alle tue esigenze.
2025年10月4日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Che piacere leggere la tua recensione, Daniela! Siamo contenti di averti fatta sentire seguita e supportata.
l'assistenza è una presa in giro
sono andata al negozio di via Merulana con il MacBook comprato lì 2 anni e mezzo fa che non si caricava più. L'ho lasciato lasciato all'assistenza fiduciosa che fosse un problema solo delle porte. Mi mandano un preventivo di 600€ per cambiare la scheda che secondo loro si è bruciata insieme ai connettori. Mi avvisano che cambiando scheda ovviamente perderò tutto quello che non ho salvato ( e io in realtà non faccio un backup da un bel pò). Pago la diagnosi e vado via con il pc rotto ma prima di comprarne un altro faccio un tentativo in un centro di riparazione non autorizzato da Apple. In 48 ore ho indietro il computer di nuovo funzionante a fronte di una spesa di 80€.
Per cui torno da C&C a farlo presente, dico che mi sento presa in giro, che hanno sbagliato la diagnosi e per poco non ho buttato il computer. E questo ragazzo mi risponde anche piccato che loro non sono autorizzati a lavorare sul computer ma solo a cambiare i pezzi e non sono tenuti a consigliare un modo alternativo!
Non so che dire se non: RESTIAMO UMANI!
2025年10月2日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Gentile Francesca, grazie per il feedback.
C&C è un Service ufficiale Apple. Le procedure che seguiamo per gestire le problematiche e le garanzie che offriamo quando operiamo su di un device, sono determinate dalla azienda che rappresentiamo.
Allo stesso modo lo sono i costi.
Rimaniamo a disposizione.
C&C Apple Premium Partner からの回答
Che bello leggere la tua recensione, Gabriele! La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Ottima assistenza
2025年9月27日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Grazie di cuore, Ruggero! È bello sapere che la tua esperienza con noi ti abbia lasciato soddisfatto.
Super expérience
J’achète au moins une fois par an chez C&C Orléans et ils sont toujours agréable souriant et de bons conseils
2025年9月27日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Bonjour Bérangère,
Un grand merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir
Cordialement
Molto pratica funzionale e gli addetti…
Molto pratica funzionale e gli addetti super cortesi
2025年9月26日
自発的なレビュー
C&C Apple Premium Partner からの回答
Fantastico! Il tuo commento ci sprona a continuare a offrire servizi chiari, rapidi e affidabili. Grazie di cuore, Marta!
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