Cecilie's - City2 レビュー 

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tak for din anmeldelse og for din feedback!

Vi er kede af at høre, at der var lang ventetid ved ankomst, og at I ikke kunne få de øl, I ønskede på grund af problemer med anlægget. Det er selvfølgelig ærgerligt, når man starter besøget med ventetid og manglende varer.

Til gengæld er vi glade for at høre, at petanquebanen fungerede godt, og at I fik to gode timer der.

Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse – det hjælper os med at holde fokus på at få både flow og faciliteter til at fungere bedre hele vejen rundt.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tak for din anmeldelse!

Vi er kede af at høre, at en af stolene ikke var i orden – det skal selvfølgelig bare være i orden, når man besøger os. Vi vil meget gerne følge op, så vi kan få udbedret det.

Du er meget velkommen til at sende os en kort mail på city2@cecilies.dk med lidt flere oplysninger om, hvornår du besøgte os og hvor i huset det var, så vi kan tage fat i det med det samme.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med dine børnebørn hos os.
Vi håber at se jer igen snart til endnu en hyggelig dag.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at I havde en hyggelig oplevelse og blev mødt af søde og smilende medarbejdere. Det betyder meget for os.

Tak også for din kommentar omkring lydniveauet under spisningen. Det skal selvfølgelig være muligt at føre en samtale ved bordet uden at skulle råbe, så den tager vi med videre og er opmærksomme på balancen mellem stemning og komfort.

Vi håber at byde jer velkommen igen snart 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med dine børnebørn hos os. Bowling er bare ekstra hyggeligt, når man kan dele det på tværs af generationer 🎳

Vi håber at se jer igen snart til endnu en hyggelig dag.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du oplevede høfligt personale og gode minigolfbaner. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at I havde en super fin bowlingoplevelse, og at I blev mødt af venligt og hjælpsomt personale. Det betyder meget for os🎳😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月23日

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi er kede af at høre, at I fik en dårlig start på jeres besøg, og at I ikke oplevede at blive mødt på en imødekommende og hjælpsom måde. Når man står med tre børn og skal finde sin bane, skal man naturligvis kunne regne med klar og venlig vejledning, så vi forstår godt, at situationen har været stressende og påvirket jeres samlede oplevelse.

Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores gæster. Vi har rakt ud til dig direkte for at høre mere om oplevelsen og for at kunne følge op, så vi kan gøre det bedre fremover.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din feedback – den hjælper os med at blive bedre. Du ønskes en rigtig skøn dag ✨

Bedste hilsner,
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月23日

Tak for din anmeldelse – og igen en stor undskyldning for jeres oplevelse.

Vi er virkelig kede af at læse, at jeres familietur endte i forvirring og frustration med både forsinkede og forkerte ordrer samt problemer med bowlingbanen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår fuldt ud jeres skuffelse – særligt når jeres børn gik herfra kede af det.

Vi er dog glade for, at I oplevede vores medarbejdere som søde og hjælpsomme, selv i en presset situation.
Som skrevet til jer direkte efterfølgende, har vi fulgt op på sagen og sørget for en løsning, og vi håber meget, at I vil overveje at give os en ny chance en anden gang, så vi kan give jer den gode oplevelse, I med rette kan forvente.

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tak for din anmeldelse!

Det betyder virkelig meget for os at høre, at vores team gjorde en forskel for jer – især når teknikken drillede. Vi kan ikke altid være herre over teknikken, men vi kan gøre vores allerbedste for at give en god oplevelse, og det er dejligt at høre, at I mærkede det.

Tak for de varme ord, dem giver vi selvfølgelig videre til holdet. Vi håber at se jer igen snart 🎳😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Thank you so much for your review!

We’re really happy to hear that you had a great time with your friends and that our team made you feel welcome and well taken care of. That means a lot to us.

We truly appreciate the recommendation and hope to see you again soon for another fun visit! 😊

Best regards
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月23日

Tusinde tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse!

Vi er virkelig kede af at læse, at jeres besøg blev så presset og ubehageligt – særligt for jeres søn. Det skal selvfølgelig være rart at være i hallen, og man skal ikke føle sig overvældet af støj, manglende plads eller banefordeling.

Det er dog rart at høre, at I oplevede god service fra medarbejderen i kassen, og den ros giver vi bestemt videre.

Vi har været i dialog med jer direkte efterfølgende for at følge op og finde en løsning, og vi håber, at I på et tidspunkt vil overveje at give os en ny chance, så vi kan give jer en langt bedre oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tak for din anmeldelse og for den grundige feedback du har givet os.

Det glæder os virkelig at høre, at I havde en god oplevelse med både minigolf og maden – og tak for anbefalingen, det sætter vi stor pris på.

Samtidig er vi kede af at høre om jeres oplevelse i bowlingområdet. Slidte sko, defekte sæder og manglende oprydning ved banen er selvfølgelig ikke i orden, og det er noget, vi løbende arbejder på at forbedre. Også oplevelsen med de flade øl er ærgerlig, selvom det er godt, at der blev fundet en løsning på stedet.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – den slags input hjælper os med at holde fokus på detaljerne. Vi håber at byde jer velkommen igen til en endnu bedre samlet oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at I igen havde en super god oplevelse hos os med både bowling og mad. Vi sætter stor pris på, at I vender tilbage og tager jer tid til at skrive.

Vi håber at se jer igen snart til endnu en hyggelig tur 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月23日

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi er kede af at læse, at jeres oplevelse hos os fremstod upersonlig, og at I ikke følte jer mødt på en imødekommende måde. Det er bestemt ikke den stemning eller service, vi ønsker at give vores gæster. Man skal føle sig velkommen – ikke som en forstyrrelse.

Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at I valgte at tage et andet sted hen med jeres selskab, men vi forstår godt beslutningen, hvis oplevelsen ikke var god fra start. Det tager vi med videre i arbejdet med vores service og værtskab.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du på et tidspunkt vil give os en ny chance for at give jer en bedre velkomst og oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse og hvor er det dejligt at høre!

Vi er glade for, at I havde en rigtig fin bowlingaften sammen med drengene. Det betyder meget for os, at både børn og voksne får en god oplevelse hos os. du må endelig henvende dig til os, hvis der er noget vi kan gøre bedre for at ramme de 5 stjerner!

Vi håber at se jer igen til endnu en hyggelig aften 🎳

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores minigolf, det er vi rigtig glade for at høre.

Vi er til gengæld kede af, at jeres forudbestilte mad ikke kom med som den skulle. Det er selvfølgelig ikke i orden, og vi forstår godt, at det har trukket oplevelsen ned. Det skal bare fungere, når man har bestilt og planlagt på forhånd.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at I havde en god oplevelse, og at både service og mad fungerede – også selvom bestillingen kom lidt sent. Vores personale vil blive meget glade for at høre de pæne ord.

Hvor er det dejligt, at tre generationer kunne samles og have det sjovt hos os – det er præcis den slags oplevelser, vi gerne vil skabe. Vi håber at byde jer velkommen igen til endnu en hyggelig familiedag 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at I nød at have banerne for jer selv, og at både omgivelserne og sværhedsgraderne faldt i god jord.

Vi håber at se jer igen til endnu en hyggelig runde minigolf 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's

Cecilie's - City2 からの回答

2026年2月24日

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede klasse service og god stemning hos os i City2. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart 😊

Med venlig hilsen
Team Cecilie's