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5つ星のうち5の評価

Voglio condividere la mia ottima esperienza con l'assistenza clienti di Cellularline. Ho acquistato un caricabatterie il 1° aprile 2025 presso un punto vendita WindTre a Roma, ma dopo meno di sei mes... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho contattato il servizio clienti per un articolo regalato a mia nipote ma purtroppo era rotto. Sono stati gentilissimi e rapidissimi nel risolvere il problema e lo hanno fatto in modo impeccabile. Vi... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Cellularline is a drop shipping company that buys products from china for less than a buck and sells them for as much as 30x in some cases just for the little marketing they do. You would have a bet... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Perché scegliere Cellularline? È un’azienda leader nel settore, presente sul mercato da anni: una garanzia sia per la qualità dei materiali sia per la professionalità nel post-vendita. Questo, per m... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器会社

当該企業による記述

Technology connects us to endless possibilities. Cellularline accessories, the best allies of your device, amplify your potential to the fullest and highlight the best in you. Whenever you want. Cellularline. More of you.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

329件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Power bank di burro.

Acquistato un Power bank un anno e mezzo fa. Pessimo prodotto. È bastata una piccola caduta da 20 cm di altezza (praticamente il power bank è caduto dal letto che è molto basso, tipo tatami) per provocare lo staccamento della porta principale interna in alluminio dove va inserito il cavetto dell’Iphone. Resistenza del prodotto meno di zero. Soldi buttati (25€ per un solo anno e mezzo di durata). Prodotti costruiti con i piedi e assemblati con lo sputo. Mai più Cellularline! Bocciato.

2025年2月16日
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Gentile Luca,
ci dispiace molto per quanto accaduto con il nostro prodotto e siamo pronti a darle assistenza: la invitiamo a contattarci attraverso il nostro apposito form https://www.cellularline.com/contattaci ; le forniremo assistenza, certi di poter rendere positiva la sua esperienza con il nostro Brand.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Tempestività

Tempestività, gentilezza e cortesia del servizio clienti. Ho perso il caricabatterie del mio smartwatch ION e nel giro di pochi gg mi è stato spedito senza costi.
Davvero efficienti.. Grazie mille!

2025年2月12日
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Gentile Barbara,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Articolo sostituito in tempo record.

Avevo acquistato degli auricolari nel periodo natalizio in un'altra città presso un PV cellularline affiliato.
Dopo qualche settimana uno dei due auricolari è risultato difettoso.
Ho contattato a mezzo mail il customer service il quale con molta professionalità e cortesia mi ha spedito l'articolo nuovo in sostituzione.
Davvero super!!!! Affidabilità e cortesia. Bravissimi.
Emilio R.

2025年2月13日
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Cellularline からの回答

Gentile Emilio,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nella nostra assistenza, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Ho ritrovato un vecchissimo auricolare…

Ho ritrovato un vecchissimo auricolare Bluetooth in un cassetto e, siccome nessun dispositivo riusciva a rilevarlo per la connessione, ho deciso di contattare il customer service via email per capire se fosse ancora compatibile con i nuovi telefoni e computer.
La risposta è stata impeccabile: chiara, esaustiva e, soprattutto, estremamente cortese e disponibile. Mi hanno guidata passo dopo passo su come procedere, e l'auricolare è tornato a funzionare perfettamente.
Un servizio clienti davvero efficiente e di rara cortesia. Consigliatissimo.

2025年2月10日
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Cellularline からの回答

Gentile Serena,
la ringraziamo molto per averci contattati, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Servizio fantastico

Servizio fantastico , professionali e gentili , ho chiesto aiuto riguardo ad una sostituzione di un pezzo per il supporto cellulare da auto e loro mi hanno inviato il prodotto nuovo senza spendere un euro …. La gentilezza e la professionalità li contraddistingue, ho sempre usato cellularline e la userò sempre , ringrazio di cuore siete fenomenali , oltre al fatto che i prodotti sono davvero molto validi

2025年2月3日
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Gentile Giovanni,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nel nostro Brand, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Interphone sport

Dopo diversi SENA, partendo dal SMH10 che era ottimo ma poco tollerante dell'acqua per arrivare al S30 pieno di inutili complicazioni e rotto dopo una caduta, sono passato al blasonato CARDO Packtalk.
Premetto che sono uno smanettone ed appassionato di elettronica, amo sfruttare le cose al massimo delle loro possibilità.
Tuttavia nonostante le varie impostazioni e prove di diversi settaggi il Cardo non mi ha soddisfatto affatto. Delay nella voce, qualità audio mediocre e scarsa autonomia della batteria sono stati i motivi principali per cui li ho venduti dopo soli 6 mesi.
Qui è subentrato il cellularline Interphone Sport.
Visto il prezzo molto conveniente non mi aspettavo nulla di eccezionale ma dopo aver letto una comparativa su un noto sito Internazionale ho deciso di acquistare la coppia.
In aggiunta ho preso anche gli auricolari HD.
Da allora, circa 4 anni, non ho più cambiato interfono. Primo perché si sente veramente bene, poi ha i pulsantoni ed anche coi guanti lo gestisco bene, sotto il diluvio non ha mai smesso di funzionare ma la cosa incredibile è la durata della batteria. È pazzesco quanto duri. La radio si sente molto bene anche se ultimamente ascolto solo radio Dj, ed uso l'app per sentirla in streaming così sono esente da ogni disturbo dovuto alle interferenze.
La cosa eccellente è l'estrema facilità d'uso per cui anche mia moglie, imbranata di tecnologia, riesce a gestire ogni aspetto dell'interfono con molta facilità.
Ciliegina sulla torta, qualche settimana fa il mio ha cominciato a fare i capricci e, nonostante la garanzia fosse scaduta da due anni, l'assistenza me l'ha riparato GRATIS e non mi hanno chiesto nemmeno il costo del corriere per rimandarlo al mio indirizzo.
Sono veramente soddisfatto del prodotto e dell'assistenza. Di questi tempi una rarità.

2025年2月12日
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Gentile Giovanni,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nel nostro Brand, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

A proposito di ION SmartWatch

Ho acquistato un loro orologio a metà prezzo in autostrada con cavetto di ricarica risultato difettoso. Essendoci rimasto molto male (ho speso poco! Ma non funziona !) ho espresso il mio rammarico senza sinceramente aspettarmi molto. Invece a brevissimo termine mi è stato fornito gratuitamente un cavetto di ricarica tramite corriere, Urgente !
Davvero non mi aspettavo un trattamento così speciale. Non posso che essere rimasto piacevolmente stupito dalla cortesia e dell'efficienza

2025年2月12日
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Gentile Massimo,
la ringraziamo molto per averci contattati, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Il servizio assistenza di Cellularline…

Il servizio assistenza di Cellularline è molto professionale. Ho acquistato un power bank che è risultato difettoso, in seguito alla mia segnalazione si sono prodigati per una pronta sostituzione: in meno di una settimana mi hanno spedito a loro spese un prodotto in sostituzione.

2025年2月10日
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Gentile Christian,
la ringraziamo molto per averci contattati, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Assistenza formidabile

Ho acquistato delle cuffie, ma non funzionavano, ho contattato l'assistenza e posso garantire che sono impeccabili. Gentilissimi, competenti e nel giorno di pochissimi giorni, mi hanno inviato, direttamente a casa, nuove cuffie. Consiglio

2025年2月10日
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Gentile Mena,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nella nostra assistenza, per qualsiasi eventuale necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Cavo di ricarica inviato gratuitamente

Devo complimentarmi con il servizio assistenza cellularline in quanto avendo smarrito il cavo di ricarica del mio smartwatch acquistato qualche anno fa ho richiesto se era possibile acquistarne un altro e mi è stato inviato gratuitamente e anche senza costi di spedizione. Molto disponibili e gentili.

2025年2月7日
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Gentile Giorgio,
la ringraziamo molto per averci contattati, per qualsiasi futura necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Il centro Assistenza super efficente

Il centro Assistenza super efficente, ho avuto un problema con delle cuffie wireless che avevano una durata di funzionamento bassa, li ho sostituiti presso il negozio dell'acquisto ma il problema si è ripresentato. Contatto il centro Assistenza Cellularline spiegando il tutto via email e tempestivamente mi hanno inviato delle cuffie nuove e di un modelllo superiore e sono rimasto veramente soddsfatto.

2025年2月3日
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Gentile Luciano,
la ringraziamo tanto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

Cellular line LITE

Non mi sono mai trovata peggio con delle cuffie. Queste cuffie fanno come vogliono loro: a volte si spengono da sole, quando le connetto e ascolto la musica la canzone si ferma, poi va poi si ferma e così via 70 volte e riproducono rumori strani, non lasciandomi ascoltare la musica in pace senza prima riconnetterle al telefono 900 volte. A volte addirittura mi bloccano il telefono e non posso più usarlo

2025年2月6日
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Gentile Chuu,
ci dispiace molto per quanto accaduto con il nostro prodotto e siamo pronti a darle assistenza in modo da risolvere il suo problema concretamente: la invitiamo a contattarci attraverso il nostro apposito form https://www.cellularline.com/contattaci ; le forniremo assistenza diretta, certi di poter rendere positiva la sua esperienza con il nostro Brand.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Assistenza clienti professionale

Ho riscontato problemi con due prodotti dello stesso tipo. Sono risultati difettosi dopo a malapena un mese d'utilizzo. Una volta scritto all'assistenza clienti mi sono stati inviati a carico dell'azienda 2 prodotti sostitutivi. Assistenza veramente cordiale e premurosa

2025年1月9日
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Gentile Giada,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Cellularline assistenza veramente speciale

Assistenza davvero speciale ho avuto un problema con una powerbank che malgrado avesso nemmeno un anno di vita non si caricava piu - Non avevo più lo scontrino e nemmeno la confezione originale - dopo un paio di mail per spiegare il mio problema mi è stata consegnata una nuova powerbank in tempo rapidissimi.
sono rimasto veramente soddsfatto

2025年1月31日
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Gentile Gianky,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nel nostro Brand, per qualsiasi eventuale necessità ci troverà a disposizione per assisterla.
Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

Non ho ricevuto alcun rimborso

Ho effettuato un reso sul sito ufficiale di Cellularline, a mie spese, e dopo più di un mese e mezzo non ho ricevuto alcun rimborso. Non ho ricevuto alcun supporto.
Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie varie segnalazioni.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo venditore a causa della pessima gestione dei resi e dell'assenza di un servizio clienti.

2025年1月31日
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Gentile Giulia,
grazie per averci messo a conoscenza della situazione, ci siamo mossi immediatamente per far gestire il disservizio al fornitore con priorità, le porgiamo le nostre più sentite scuse per il disagio.
Restiamo a sua disposizione,
Cordiali saluti

5つ星のうち5の評価

Assistenza top

Assistenza top, ho avuto un problema con una powerbank. Non avevo più lo scontrino e mi sembrava corretto avvisare il fornitore del problema. Mi è stata consegnata una nuova powerbank in tempo rapidissimi. Super!!!

2025年1月29日
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Gentile Daniele,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nella nostra assistenza, per qualsiasi eventuale necessità ci troverà a disposizione per aiutarla.
Cordiali saluti.

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Unfortunately I feel like I've wasted…

Unfortunately I feel like I've wasted 30 euros in this earphones. The battery of the left earpod lasts like 8 minutes and then I have to recharge them again.
It says that the battery is supposed to last 15 hours but every time I listen to music, I do it only in the right side, and it really bothers me to listen to that "battery low" warning every two songs.

2025年1月20日
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Dear Don't worry Be happy,
we are very sorry for what happened with our product, and we are ready to solve your problem concretely: we invite you to contact us through our special form https://www.cellularline.com/contattaci; We will provide you with direct assistance, confident that we can make your experience with our Brand positive.
Best regards.

5つ星のうち5の評価

Very good product and outstanding…

Very good product and outstanding customer support!
Thank you

2025年1月7日
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Dear HS,
thank you for your feedback, we are always happy to give all the support our Customers deserve, for any future need count on us.
Kind regards.

5つ星のうち5の評価

ho comprato una cover da cellularline…

ho comprato una cover da cellularline per il mio iphone 15, perfetta, per meno di 20€ ti porti a casa una cover di grande qualità, da un marchio italiano e soprattutto che nel tempo non è da buttare. Poi a volte alcune sono in sconto pure a 12€ ho visto.

2024年11月29日
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Gentile Nickolas,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nel nostro Brand, per qualsiasi eventuale necessità ci troverà a disposizione per assisterla.
Cordiali saluti.

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Assistenza Clienti TOP!!

Da anni uso i prodotti di CellulareLine e non ho mai avuto problemi fino a a questa estate in cui mi sono trovata a collegare un AirTag al mio Iphone, ultimo modello, ma scollegandolo dal modello precedente. Dopo numerosi tentativi ho deciso di accantonare il device e di scrivere all'assistenza, spiegando il problema. Consapevole, come accade quasi sempre, che nessuno mi avrebbe risposto...invece dopo qualche settimana è arrivata la risposta in cui mi consigliavano alcuni tentativi, ed eventualmente al sostituzione.. Sostituzione che è arrivata, anzi ben 2 device e un omaggio molto interessante... una tracy card wallet finder, che consiglio l'acquisto.
Che dire..... ottimo servizio clienti, personale con professionalità e massima disponibilità.
Meriterebbero molto più di 5 stelle!!!!!

2024年12月19日
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Gentile Daniela,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nella nostra assistenza, per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

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