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5つ星のうち5の評価

Voglio condividere la mia ottima esperienza con l'assistenza clienti di Cellularline. Ho acquistato un caricabatterie il 1° aprile 2025 presso un punto vendita WindTre a Roma, ma dopo meno di sei mes... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho contattato il servizio clienti per un articolo regalato a mia nipote ma purtroppo era rotto. Sono stati gentilissimi e rapidissimi nel risolvere il problema e lo hanno fatto in modo impeccabile. Vi... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Cellularline is a drop shipping company that buys products from china for less than a buck and sells them for as much as 30x in some cases just for the little marketing they do. You would have a bet... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Perché scegliere Cellularline? È un’azienda leader nel settore, presente sul mercato da anni: una garanzia sia per la qualità dei materiali sia per la professionalità nel post-vendita. Questo, per m... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器会社

当該企業による記述

Technology connects us to endless possibilities. Cellularline accessories, the best allies of your device, amplify your potential to the fullest and highlight the best in you. Whenever you want. Cellularline. More of you.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

329件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Estremamente seri ed attenti ai…

Estremamente seri ed attenti ai problemi del cliente; confrontando il servizio assistenza con quello di altri player sono rimasto estremamente soddisfatto.

2024年12月19日
自発的なレビュー
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Cellularline からの回答

Gentile Marco,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Servizio clienti eccezionale

Servizio clienti eccezionale! Mi hanno sostituito in garanzia gli auricolari TUCK malfunzionanti e fuori produzione, con il modello Crystal, più performante. La spedizione è stata gratuita e veloce. Sono molto soddisfatta!!

2024年12月19日
自発的なレビュー
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Cellularline からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo tanto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

Modello seek Pro Wireless headset

Modello seek Pro Wireless headset. Pessimi auricolari per motivi non di resa acustica ma la case segna carica al 90 e più e gli auricolari di spengono senza averli quasi usati. Inoltre il suono si interrompe e riprende dopo qualche secondo ma succede in continuazione.

2024年12月12日
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Cellularline からの回答

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto accaduto con il nostro prodotto e siamo pronti a darle assistenza in modo da risolvere il suo problema concretamente: la invitiamo a contattarci attraverso il nostro apposito form https://www.cellularline.com/contattaci ; le forniremo assistenza diretta, certi di poter rendere positiva la sua esperienza con il nostro Brand.
Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

their phone cover for iphone was shitty…

their phone cover for iphone was shitty design and failure. i could open it and need to cut it with scissors to make it easier and it also scrap my iphone. this is the worst thing i ever bought in my entire life.

2024年12月2日
自発的なレビュー
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Cellularline からの回答

Dear Customer,
We are very sorry about what happened to you.
We suggest to describe the issue encountered directly to our assistance, you can contact us quickly through our form https://www.cellularline.com/contattaci ; you will receive direct help from our team as soon as possibile.
Best regards.

5つ星のうち1の評価

Earpods 19,90€

Il volume massimo è talmente basso che si riesce a sentire il vento in mezzo alle fronde degli alberi, non importa quanto si lasciano in carica perché la batteria dura COMUNQUE meno di 1 ora, col cellulare in tasca e camminando basta muovere il braccio per creare una distorsione nel collegamento E muovere la testa più rapidamente di annuire durante una confessione le farà cadere con assoluta certezza.

20€ per un prodotto che è pura immondizia e funziona peggio degli auricolari bluetooth da LETTERALMENTE DUE EURO che si trovano su Aliexpress.

2024年10月10日
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Gentile cliente,
ci dispiace molto per quanto accaduto e vorremo capire cosa sta succedendo e di quale prodotto si tratta, in modo da poter risolvere il suo problema concretamente: la invitiamo a contattarci attraverso il nostro apposito form https://www.cellularline.com/contattaci ; le forniremo assistenza diretta, certi di poter rendere positiva la sua esperienza con il nostro Brand.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

5 stelle non bastano!

Ho avuto un problema con la cassa acquistata presso questa azienda.
Ho scritto come potevo fare il reso visto che era passato più di un mese dall'acquisto e mi hanno fatto avere una nuova cassa.
Davvero gentilissimi. 5 stelle non bastano!

2024年11月13日
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Gentile Paola,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Qualità e garanzia

Qualità e garanzia
Ho usato moltissimo una cover per ipad 9. Poi ho avuto un piccolo problema che ho descritto all'assistenza. Loro dopo aver fatto delle giuste verifiche, mi hanno mandato un nuovo prodotto. Questo significa che l'azienda è seria, che l'assistenza funziona e che sono sicuri della qualità dei prodotti che, quandi, possono sostituire nei rari casi diano problemi.

2024年11月20日
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Gentile Antonio Daniele,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Cortesia e professionalità Servizio Clienti

Ottima cortesia e professionalità del Servizio Clienti. Mi hanno sostituito un power bank (comprato un anno e mezzo fa circa) che si era deteriorato a causa di una lunga inattività. In prima battuta mi è stato spiegato cosa bisognava fare per evitare tale problema e successivamente mi hanno spedito un prodotto nuovo in sostituzione. La spedizione è stata veloce. Sicuramente valuterò la possibilità di acquistare altri prodotti in futuro!

2024年11月19日
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Gentile Mattia,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Super Support!

Nachdem eine neue Hülle für ein Smartphone leider einen Defekt aufwies, wandte ich bin über das Kontaktformular an Cellularline.
Nach wenigen E-Mails und wenigen Tagen erhielt ich per Paketdienst einen Ersatzartikel. Sendungsnummer und Dienstleister wurden mir beim Versand mitgeteilt. Die E-Mails waren persönlich gehalten. Insgesamt ein super Service!

Was noch verbessert werden kann:
Die im Kontaktformular bestehende Möglichkeit zum Anhängen von Fotos war leider nicht auf Deutsch. Das Anhängen von Fotos hat vordergründig mehrfach nicht funktioniert (Fehlermeldung), im Hintergrund erfolgte die Übertragung scheinbar dennoch.

2024年11月9日
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Dear Frank,
thank you for contacting our Consumer Care, we are always happy to give all the support our Customers deserve, and thank you for the precious tips.
For any future need count on us,
Kind regards.

5つ星のうち5の評価

Cuffie AQL assistenza

Premettendo che ho acquistato le cuffie audio quality lab Che utilizzo con enorme soddisfazione in relazione al rapporto qualità prezzo (pratico sport a livello agonistico e sudo parecchio), e che sono al terzo paio acquistato, mi sono dovuto rivolgere all’assistenza per un problema tecnico ricevendo non solo informazioni rapide e dettagliate Ma anche un’assistenza tecnica di alto livello che mi ha permesso in pochi giorni di poter utilizzare di nuovo con soddisfazione il prodotto.
Complimenti a tutto lo staff

2024年11月15日
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Gentile Barbara,
la ringraziamo molto per la sua fiducia nella nostra assistenza, per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

ASSISTENZA 10000 STELLE

Ho avuto un problema con una pellicola, contattato l’assistenza e hanno risolto il problema in un modo esemplare!
Felicissimo dell’esperienza non tanto del prodotto ma dell’umanità usata dall’assistenza che secondo me è stata magistrale!

2024年11月14日
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Gentile David,
la ringraziamo ancora per averci contattati, siamo felici di averla aiutata, per qualsiasi futura necessità ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

HO RICEVUTO UN OTTIMA ASSISTENZA DA…

HO RICEVUTO UN OTTIMA ASSISTENZA DA PARTE DI QUESTA SOCIETA'
CHE HA SOSTITUITO UN PRODOTTO DIFETTOSO CHE HO ACQUISTATO PRESSO UN NEGOZIO. SPEDIZIONE VELOCE. MOLTO DISPONIBILI.

2024年11月15日
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Cellularline からの回答

Gentile Fabio,
la ringraziamo per averci contattati, siamo felici di averla potuta aiutare, per qualsiasi futura necessità ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Assistenza diretta impeccabile

Assistenza diretta impeccabile, pronti a risolvere il problema di un filo auricolare rovinato, dopo quasi due anni cambiato senza nessun problema, un po' meno il rivenditore che mi ha negato la sostituzione...cellula line da 5 stelle.

2024年11月11日
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Gentile Alessandro,
la ringraziamo molto per averci contattati, per noi è stato un piacere poterla aiutare. Per qualsiasi futura necessità non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti.

5つ星のうち1の評価

The is shit it doesn't support my…

This device I took is shit the device is wirelesspad10wk it doesn't support my device and they don't write it in front of the box don't buy it

2024年11月13日
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Dear Γιάννης Δημητριάδης,
we can check together if the device is not compatible or if there is any type of other issue, our assistance is always available for our kind customers. If you wish dedicated assistance please fill in the form at the following link https://www.cellularline.com/contattaci
Best regards

5つ星のうち1の評価

Hoesje plakt te veel erg irritant

Hoesje plakt te veel erg irritant. Krijg telefoon moeilijk in broek of jas zak. Al ls ik het er uit haal trek ik overige zaken er mee uit. Bijzonder irritant weg gegooid geld. Bij mediamart hadden ze niks anders.

2024年11月12日
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Dear Ke,
we are sorry that the non-slip cover is not suited to your needs, our smartphone cases range is wide and with a larger stock you would probably have found a case more suitable for your daily use. To receive a dedicated assistance and all information we are always available, you can contact us directly filling in this form https://www.cellularline.com/contattaci.
Thank you and
Kind regards

5つ星のうち5の評価

Ottima collaborazione e disponbilità…

Ottima collaborazione e disponbilità nella sostituzione di auricolari AQL bluetooth rovinati.

2024年11月8日
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Gentile Riccardo,
la ringraziamo ancora per averci contattati, siamo felici di averla aiutata, per qualsiasi futura necessità ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Esperienza molto positiva

Ho acquistato delle cuffie che purtroppo mi hanno dato problemi e l'assistenza è stata impeccabile nel trovare una soluzione e sostituirle gratuitamente

2024年11月8日
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Gentile Elisabetta,
la ringraziamo molto per averci contattati, siamo felici di averla aiutata, per qualsiasi futura necessità ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Great customer service

I was very happy with the quick and satisfactory response when I had an issue. Very happy to recommend them.

2024年10月31日
自発的なレビュー
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Dear Cass,
thank you very much for contacting us, our Consumer Care is always happy to give all the support our Customers deserve.
For any future need count on us,
Kind regards.

5つ星のうち5の評価

Le service après vente est au top

Le service après vente est au top, échange du produit après que les batteries aient gonflées, envoie rapide et soigné. Très bonne communication et à l écoute, je recommande.

2024年10月30日
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Dear Mikaël,
thank you for contacting our Consumer Care, we are always happy to give all the support our Customers deserve.
For any future need count on us,
Kind regards.

5つ星のうち5の評価

Gentilezza e disponibilità

In Azienda ho trovato professionisti gentili e disponibili che hanno risposto in maniera lodevole alle esigenze del cliente. Ottima esperienza !

2024年10月24日
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Gentile Giuseppe,
la ringraziamo ancora per averci contattati, siamo felici di averla aiutata, per qualsiasi futura necessità ci troverà sempre a disposizione.
Cordiali saluti.

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