Centauria Editore レビュー 

228
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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち5の評価

Molto soddisfatto dei prodotti da collezione e delle offerte. Il servizio clienti ,per esperienza diretta,è disponibile, cortese e sempre disponibile per ogni eventuale necessità e chiarimenti. Co... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Costruire la Ferrari 330 P4 è stata una esperienza fantastica. Avevo 18 anni quando questa vettura insieme ad altre due Ferrari gemelle tagliarono il traquardo,appaiate, alla 24 ore di Daytona. il pic... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Un modellino, ordinato con un numero arretrato della rivista, e' arrivato ( di certo per incuria nel trasporto) con la Teca di Plexiglass leggermente "filata" da un urto, cosa che proibiva la corre... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Beh cos'altro aggiungere allo schifo che già si legge. Ho fatto l'abbonamento per l'aeronautica. Servizio clienti pessimo. 2 mesi per poter cambiare metodo di pagamento, con risposte alle mail ogni du... もっと見る

企業情報

  1. 書籍出版社

当該企業による記述

Centauria interpreta i sogni delle persone di ogni età. Soddisfa le passioni di tutti con collezioni originali e di qualità.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

228件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.1

すべてのレビュー

(228)

過去12か月のレビュー数: 39件

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5つ星のうち5の評価

Soddisfatta pienamente dei miei acquisti su Centauria

Assegno 5 stelle per i quattro acquisti che ho fatto, velocissimi e ben imballati, ho ricevuto in un invio a parte dopo una decina di giorni dall'ultimo pacco acquistato anche la Ferrari in scala1: 24 del 1964 in omaggio per avere speso per piu' di 100 eur, secondo la Vs. promozione vigente fino al 15 Novembre. Nell'ultimo acquisto un modellino e' arrivato con una ruota staccata, ma sono riuscita a risolvere sufficientemente bene il problema incollandola. Avete dimostrato di essere molto affidabili, cortesi e professionali, con grande e sollecita attenzione alla comunicazione con i clienti. Cordiali Saluti

2024年10月23日
Centauria Editore ロゴ

Centauria Editore からの回答

Buongiorno Luisa, ci spiace leggere la sua recensione. Il nostro Servizio Clienti la contatterà e farà il possibile per risolvere la questione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Scandalosi

Scandalosi! A 4 settimane dall'acquisto il prodotto non è stato consegnato e il servizio clienti chiede di attendere ancora!
Sconsigliatissimo.

2024年9月29日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Attilio, ci spiace leggere la sua recensione. Il nostro Servizio Clienti la contatterà e farà il possibile per risolvere la questione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち3の評価

Sostituzione ok ma problemi vari in generale

"Creamy Mami e le incantevoli maghette 3D Collection".
Ho ricevuto una figure difettosa, per cui ho richiesto la sostituzione e devo dire che sono stati molto solerti nella spedizione (gratuita) di una nuova figure senza difetti. Non metto 5 stelle perché precedentemente ho avuto un problema con il metodo di pagamento e mi hanno addebitato 2 euro di spese di spedizione, non previste dall'abbonamento, che poi telefonicamente mi hanno assicurato che me le avrebbero restituite o compensate sulle uscite successive. Tutto questo non è mai avvenuto, nonostante i miei ripetuti solleciti, sia telefonici che via email. Ho comunque disdetto l'abbonamento al numero 36 di 50 uscite, perché non ho intenzione di farmi addebitare due uscite in una volta, quindi 25,98 anziché 12,99, quando più fa comodo a loro, perché non c'è mai una data fissa di addebito. Forse credono che io abbia la Banca d'Italia o non so cos'altro. Diciamo che la gestione degli abbonamenti è un po' lasciata a se stessa: gli abbonati, che dovrebbero ricevere maggiori attenzioni rispetto agli acquirenti da edicola, sono invece trattati con una certa leggerezza. Continuerò, comunque, ad acquistare le figures dal sito fino al completamento della collezione, ma mi sono ripromesso che dopo questa, io ho chiuso con Centauria. Mi dispiace molto, perché avrei voluto dare 5 stelle, ma devo essere sincero e devo ammettere che li avevo sopravvalutati e sulla mia pagina Facebook li ho sempre supportati. Spero che migliorino.

2024年10月7日
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Vincenzo, ci spiace leggere la sua recensione. Il nostro Servizio Clienti la contatterà e farà il possibile per risolvere la questione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

La gratitudine di un collezionista

Da vecchio e appassionato cultore dello sport automobilistico, oltre a realizzare modellini di auto da corsa, mi piace acquistare modelli che collego ai miei ricordi o alla storia delle gare d'auto. Trovo i modellini Centauria tra i migliori, se non proprio tali. Acquistai un modellino di Ferrari F1 158 del 1964, di cui mi accorsi in seguito delle importanti imperfezioni. La premura e la cortesia di Centauria hanno risolto il mio disagio, inviandomi un nuovo modellino, perfetto! Un grazie sentitissimo !

2024年10月15日
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Centauria Editore からの回答

Grazie di cuore Giovanni per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

disponibilità e chiarezza nelle informazioni al cliente

Chiarezza nelle informazioni sullo stato di un ordine in corso e prontezza comunque nelle risposte alle domande di un cliente

2024年10月10日
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Centauria Editore からの回答

Grazie mille Luigi per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità il nostro Servizio Clienti e a tua disposizione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち3の評価

3D Lady Oscar

Servizio clienti molto disponibile e cordiale e prodotti da collezione buoni. Consiglio.

2024年10月1日
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Centauria Editore からの回答

Grazie Bruna per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
Un cordiale saluto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza gentilì e disponibili

Ottima esperienza gentilì e disponibili
Consigliato

2024年10月3日
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Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Un cordiale saluto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Deluso e arrabbiato

Mi ero abbonato per le Grandi Ferrari di F1, ma continuamente le teche arrivavano danneggiate ,e sempre la solita tiritera per avere le teche.Due giorni fa mi fa un regalo mia moglie ne compra sette spendendo 200 euro ....non ci crederete ...tutte e sette le teche rotte...nonostante fornito foto, mi stanno facendo problemi per il cambio delle teche.

2024年10月1日
自発的なレビュー
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Buongiorno Salvatore, ci spiace leggere la sua recensione. Il nostro Servizio Clienti la contatterà e farà il possibile per risolvere la questione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Servizio clienti eccezionale

Avevo bisogno di due fascicoli che avevo perso da alcuni modelli che ho e loro, con una gentilezza senza eguali, mi hanno inviato quei file in PDF e con una velocità impressionante.

2024年9月10日
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Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち2の評価

Male male.

Salve a tutti, sono un'edicolante e per fortuna ho molti clienti che amano collezionare modellini..
Però per quanto riguarda le edizioni della centauria ho notato molta resistenza in quanto non sempre affidabili.
Il tutto confermato quest'anno in quanto non si riesce a reperire 1 arretrato della collana in nessuna maniera e il cliente è stato costretto a sospendere la collezione.
Se non riesce la casa madre a rielaborare i pezzi a chi si dovrebbe chiedere? Mah..

2024年9月10日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Valeria. Il nostro Servizio Clienti la contatterà per risolvere la questione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち4の評価

Ferrari 1/64

Sto facendo la collezione dei fascicoli Ferrari in scala 1/64 e devo dire che i modellini sono fatti veramente bene, l'unica cosa che volevo far presente è che in alcuni dei modellini vi sono piccoli difetti di vernice e di teca espositiva.

2024年8月31日
自発的なレビュー
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Grazie mille Riccardo per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità il nostro Servizio Clienti e a tua disposizione. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Complimenti per il buon servizio e…

Complimenti per il buon servizio e disponibilità... appena segnalato in "problema" su un prodotto ricevuto si sono messi a disposizione per risolvere e inviare la sostituzione.

2024年5月29日
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Centauria Editore からの回答

Grazie mille Giuseppe per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Modello di ottima qualità

Modello di ottima qualità, rispetto delle uscite.Una volta mi è arrivato un fascicolo con i pezzi difettosi e sono stati celeri nel mandarmi un nuovo fascicolo.

2024年5月9日
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Centauria Editore からの回答

Grazie mille Flavio per aver condiviso la tua esperienza. Un cordiale saluto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Mi sono trovato bene

Gentili e disponibili...tornata indietro la prima consegna per colpa di Poste.....rimandata dopo il periodo natalizio con GLS.. tutto ok ...centauria massima disponibilità e nessuna spesa aggiuntiva.Bravi

2024年1月10日
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Centauria Editore からの回答

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Rapidi, cortesi e spedizione accurata

2023年12月4日
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Centauria Editore からの回答

Grazie davvero Giangi per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Un buon prodotto a un prezzo…

Un buon prodotto a un prezzo accettabile!

2024年4月17日
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Centauria Editore からの回答

Grazie Valentino per l'apprezzamento e per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

ottimo lavoro

lavorano in modo professionale

2024年4月4日
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Centauria Editore からの回答

Grazie di cuore Gaetano per aver condiviso la tua esperienza. Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci.
A presto!
Lo Staff Centauria

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