Ceralio レビュー 5

2 Wochen nach Bezahlung erhielt ich eine Versandbenachrichtung ohne Tracking Link, seitdem herrscht Stille. Es wurde nie etwas geliefert, meine Anfragen wurden ignoriert. Habe den PayPal-Kundenschutz eingeschaltet und hoffe, mein Geld wiederzusehen.

Ich bekam Recht zügig eine Mail, dass der PawAir unterwegs sei mit Sendungsnummer. Die Sendung ist inzwischen 6 Wochen unterwegs, vom Support kommt keine Antwort nach mehreren Mails. Eine Telefonnummer ist im Impressum nur auf Nachfrage erhältlich, allerdings meldet sich der "Hapiness Support" ja nicht zurück. Dort wird Ceralio auch nicht mehr Ceralio geschrieben, sondern Celario. Das verwendete Deutsch in den Beschreibungen lässt zwar auf Deutschkenntnisse schließen, aber nicht auf ein deutsches Unternehmen. Ich persönlich werde Anzeige wegen Betrugs erstatten.

Ware nach fast 2 Monaten immer noch nicht erhalten. Sendung kann nicht verfolgt werden, da keine Sendungsnummer mitgeteilt wurde. Auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert. Das Kontaktformular auf der Internetseite funktioniert nicht.

Aggressive Werbung und irre Garantie-Versprechen. Die 30-Tage Geld zurück Garantie? Bei Kontaktaufnahme meldet sich niemand mehr.
Produktbeschreibungen sind absolut nicht dem echten Produkt entsprechend. Bitte dort nichts kaufen! Kann mich nur der Bewertung von SB anschließen!

Ich bin wirklich enttäuscht. Wir haben 4 Stk. gekauft. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht ansatzweise eingehalten. Auf Nachfragen keinerlei Antworten. Als die Reiniger endlich angekommen sind (natürlich ein Direktimport aus China), der große Schock. Die Dinger sind derart klein, dass eine Funktion praktisch ausgeschlossen ist. Ich bin vom Fach und ich würde gerne einmal Mess- und Testergebnisse vom Hersteller sehen!!! Auch das Bild mit der Katze ist nicht nur extrem irreführend, sondern schon grenzwertig. Ich will das Wort Betrug mal nicht in den "Mund" nehmen. Dieses Kitten möchte ich gerne im Original sehen.
Anschließend die Ware retouniert und mehrmals angeschrieben. Wieder keinerlei Anworten...

Ergo:
- Lieferzeit = nicht eingehalten
- Support = keine Reaktion
- Produktbilder = entsprechen nicht Realität und suggerieren ein viel größeres Produkt
- Funktion = aus meiner Sicht, nur Behauptungen. Die Leistung für 15qm hätte ich gerne nachgewiesen.

Bitte seid fair und gebt einmal die Abmessungen und den Luftvolumenstrom des Ventialtors an.

Edit:
Die gleiche Bewertung habe ich auf der Homepage hinterlassen. Wird allerdings bisher nicht veröffentlicht. Kurioserweise nur 4 und 5 Stern Bewertungen.....