Cfab レビュー 

Wie ich hier mehrfach lese, ist es doch keine Seltenheit dass die Kunden dieser Firma bei einer Reklamation unmöglich behandelt werden.

Ich habe 2 BH‘s bestellt und diese haben wunderbar gepasst. Selbstverständlich habe ich ganz euphorisch die Artikel gewaschen und schon nach kürzester Zeit habe ich die Naht als absolut störend unter der Achsel empfunden. Wie kommt man darauf direkt dort eine geklebte Naht zu setzen, die einem die Achsel wund scheuert?!?!
Als ich abends von der Arbeit kam, war ich einfach nur froh dieses Foltergerät von meinem Leib zu bekommen!
Meine Reklamation führte daraufhin zu 10% Preisnachlass hahaha ein richtiger Schnapper 27€ pro BH den man nun in den Kleidersack geben kann.

Kleiner Tipp: es macht Sinn solche Beschwerden ernst zu nehmen!

Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung von Ende Juli gelöscht worden ist, weil ich auf die Antwort von Cfab nicht reagiert habe, bleibe ich bei meiner Meinung:
Cfab = katastrophale Passformen, katastrophale Qualität und ein katastrophaler Kunden-Service sowie
‼️enorm hohe Retourenkosten‼️
Mein Fazit: 1 x und NIE WIEDER 👎👎 🤬

Bestelling geplaatst op 14 juli 2026,
is verzonden op 21 juli 2026,
Echter de bestelling is nooit aangekomen,
contact opgenomen met klantenservice,
maar er wordt geen actie ondernomen, zij moeten contact opnemen met verzender, maar dat doen ze niet.
dus geen product en geen geld. nooit meer hier bestellen.
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Onder mijn review heeft het bedrijf een reactie geplaatst. daarop gereageerd, maar nu na twee dagen weer geen enkele verdere reactie,
blijf bij mijn waarschuwing. Bestel hier niet

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Mijn bestelling is opnieuw opgestuurd en aangekomen. Nu de bestelde bh's dragen dan weten we meer.
Al met al een goede oplossing. Het duurt alleen lang.

I placed my first order on August 3. Right after paying, I noticed that I ordered the wrong size for one of my items. I reached out to customer service immediately to request an order change, since there is no option to do so myself. I never received a reply to my email and my order arrived on August 8. Returning the item for an exchange would cost me extra time and money, so I am just going to let it go. However, I am really disappointed in the customer service—I at least expected a response. Otherwise, I would have ordered here again.

Update: based on my review I got a reply on August 12. The reply said they can't change anything since it has been shipped and I have the option to return my package. This doesn't change anything about my previous review since there is no solution for the problem I described.

Comme beaucoup, j’ai découvert Cfab grâce aux nombreuses publicités et vidéos d’influenceuses. J’avais un événement et je me suis dit : pourquoi ne pas essayer une gaine sous ma robe ?

Malheureusement, je suis très déçue de mon expérience.

Premier problème : le choix de la taille. Le site indique que les articles taillent petit, mais ce n’est pas forcément le cas et cela semble varier selon les modèles. J’ai donc trouvé les indications assez difficiles à comprendre et, au final, il est compliqué de savoir quelle taille choisir.

Concernant la qualité, je m’attendais également à mieux. Je trouve les matières et les modèles assez vieillots, et les couleurs ne sont pas particulièrement jolies.

Mais surtout, c’est le résultat qui m’a vraiment déçue. Je n’ai personnellement constaté aucun véritable effet gainant ou sculptant. Ça serre et ça comprime, certes, mais cela ne change finalement pas grand-chose à la silhouette. Je n’ai pas trouvé que cela lissait réellement la peau ni que cela affinait visiblement les formes. Au contraire, sous une robe, j’ai surtout eu la sensation d’ajouter une couche de vêtement supplémentaire, sans obtenir l’effet seconde peau que j’espérais.

Pour moi, c’est donc inconfortable, pas particulièrement esthétique et, au final, ça ne sert pas à grand-chose. Je ne comprends d’ailleurs pas le matraquage de vidéos et de publicités autour de ces produits, car personnellement, je trouve impossible d’obtenir le résultat présenté dans certaines vidéos. Entre les promesses et le résultat réel, l’écart est énorme.

J’ai donc retourné l’intégralité de ma commande et je n’ai absolument rien conservé. J’ai malgré tout eu 7,95 € de frais de retour déduits de mon remboursement. Je trouve cela assez exagéré, d’autant plus que j’avais justement eu du mal à choisir la bonne taille en suivant les indications du site.

Au final, je n’ai rien gardé, je suis déçue des produits et j’ai tout de même perdu 7,95 € dans l’expérience.

Première et dernière expérience pour moi. Je ne renouvellerai pas l’achat et je ne comprends vraiment pas tout l’engouement autour de ces produits.

Mise à jour : après avoir publié mon avis, Cfab m’a contactée afin de trouver une solution. Ils ont finalement procédé au remboursement des 7,95 € de frais de retour à titre commercial. Je tiens à souligner leur réactivité, leur écoute et la qualité de nos échanges. Ils ont pris ma réclamation au sérieux et ont fait le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.

Mon avis sur les produits eux-mêmes reste cependant inchangé, car il correspond à mon expérience personnelle. En revanche, je reconnais volontiers que le service client a été à l’écoute et a su faire un geste commercial pour répondre à ma déception.

Merci à l’équipe Cfab pour cette prise en charge.

Vorsicht!! Habe meine Bestellung mit der Nr. #cf4375803 retourniert. Es kam eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist und die Erstattung veranlasst wurde, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Das Geld habe ich nicht erhalten. Nie wieder cfab!

Ik had een slecht ervaring omdat het past niet, de terug zending was heel duur en alle communicatie na de bestelling was in Duits. Maar ze hebben het goed gemakt. Ze zal de kosten van de terugzending vergoeden en heeft mijn feedback over de communicatie wel begrepen en zijn daar heel erg bezig om het beter te maken. Nu ben ik tevreden.

Ich habe mehrere Größen über About You bestellt (Versand durch Multiecom GmbH) und die nicht passenden Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt. Diese Retoure wurde jedoch nie in meinem About-You-Konto angezeigt, weshalb ich sie manuell als „zurückgegeben“ markiert habe.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure angeblich abgelehnt wurde und ich den Betrag für die bereits zurückgesendeten Artikel trotzdem bezahlen soll. Das sehe ich definitiv nicht ein. Die Artikel, die ich behalten habe, wurden selbstverständlich fristgerecht von mir bezahlt.
Besonders fragwürdig ist, dass ich zwei Retouren über unterschiedliche Versanddienstleister abgewickelt habe (DHL und Hermes) – und plötzlich sollen beide „nicht angekommen“ sein. Ich hatte in der Vergangenheit noch nie Probleme mit Retouren. Dass ausgerechnet zwei Pakete gleichzeitig verschwinden, wirkt mehr als unglaubwürdig.
Sehr enttäuschend – vor allem, weil die BHs tatsächlich gut passen. Aber bei so einem Umgang mit Kunden werde ich mich wohl nach einer anderen Marke umsehen.

In der Vergangenheit war ich mit den Produkten von C-Fab immer sehr zufrieden. Die Qualität war gut und die BHs haben mir in meiner Größe perfekt gepasst. Deshalb habe ich erneut dasselbe Modell bestellt.

Leider fiel die neue Lieferung trotz identischer Größe und identischem Modell deutlich kleiner aus. Da ich mich auf die bisherige Passform verlassen habe, habe ich die BHs vor dem ersten Tragen gewaschen. Erst danach stellte ich fest, dass sie nicht mehr so passen wie meine älteren Exemplare.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und den Sachverhalt ausführlich erklärt. Trotz mehrmaliger Prüfung wurde mein Anliegen mit Verweis auf die Rückgabebedingungen abgelehnt. Mein Hinweis, dass sich die Passform des Modells offenbar geändert hat, führte zu keiner Lösung. Als Entgegenkommen wurden lediglich 10 % Rabatt angeboten, obwohl ich drei BHs gekauft habe, die ich so nicht tragen kann.

Für mich zeigt sich die Qualität eines Unternehmens nicht dann, wenn Bestellung, Bezahlung und Lieferung problemlos funktionieren. Das ist der Normalfall. Entscheidend ist, wie mit einer berechtigten Reklamation umgegangen wird. Genau hier wurde ich enttäuscht.

Aus diesem Grund werde ich dort nicht mehr einkaufen.

Hat alles super geklappt und der Kundenservice ist echt top. ♡♡♡

Die Ware wurde schnell geliefert und hat eine top Qualität.
Retouren sind einfach und problemlos, bei Reklamationen schneller super netter Kontakt .
Abwicklung total schnell und super

Ich habe bei CFAB bestellt und meine Bestellung sofort bezahlt, teilweise mit einem Wunschgutschein. Ohne jegliche Benachrichtigung wurde die Bestellung anschließend storniert.

Den über den Wunschgutschein bezahlten Betrag habe ich bis heute, nach mittlerweile fast vier Wochen nicht zurückerhalten.
Den über PayPal bezahlten Betrag habe ich über einen PayPal-Konflikt zurückerhalten, allerdings war dieser nur ein sehr kleiner Teil der Gesamtsumme.

Auf mehrere Anfragen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht.

Ich bin von diesem Service sehr enttäuscht. Eine kommentarlos stornierte Bestellung, ausbleibende Rückerstattung und fehlende Kommunikation sind für mich absolut inakzeptabel. Den Kundenservice kann ich leider nicht empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von Creamy Fabrics! Die Artikel sind nicht nur wunderschön, sondern auch unglaublich bequem und von hoher Qualität. Besonders die BHs sitzen perfekt und sind die bequemsten, die ich bisher getragen habe.

Ein großes Lob geht auch an den Kundenservice. Meine Anliegen wurden stets freundlich, verständnisvoll und schnell bearbeitet. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist.

Vielen Dank für die tollen Produkte und den hervorragenden Service. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Creamy Fabrics von Herzen weiterempfehlen!Wenn du möchtest, kann ich die Bewertung auch persönlicher oder etwas ausführlicher formulieren.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice es wird immer eine Lösung gefunden. Ich bin generell sehr zufrieden mit den ganzen Bodys hab ja schon 2 zu Hause und die sind einfach top.

Schnelle Lieferung und wunderschöne Ware. Rücksendung hat auch sehr schnell und reibungslos geklappt. Bestelle jch wieder 😀

Die Bestellung ist für manche Farben schwierig, da sie schnell vergriffen sind. Dafür kann man sich aber benachrichtigen lassen, wenn dieser wieder vorrätig ist. Die Qualität der Bodys sind super. Die Lieferung erfolgt ohne Probleme und relativ schnell. Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert.

#cf4835342
Pour commencer j’ai passé commande pour 3 articles en suivant les recommandations de tailles.
Catastrophe.
C’est 2 tailles je pense au-dessus de ma taille.

Les modèles sont hyper mémérisants.

Je demande un retour. Il a fallut relancer le service client car pas de retour 48h après.

Et cerise sur le gâteau, il faut payer des frais de retour de 7,95€ alors que leurs préconisations de
Taille sont erronées. Donc plus jamais pour ce site…

Mise à jour 11 août 2026 :

J’ai envoyé tous les éléments demandés et manifester mon mécontentement au sujet des frais de retour. Et…RIEN ! Aucune réponse.
Donc service client inefficace et inexistant qui bla bla bla pour se faire bien voir.

Die Bodys sind Mega bequem.
Zudem wird sehr schnell auf verschiedene Fragen geantwortet.

Nebenbei das die Bodys eine sehr gute Qualität haben und sich direkt an den Körper anpassen und dehnbar sind ist der Kundenservice super freundlich. Meine Erfahrung als ich meinen kaputten Body Reklamieren wollte, war sehr angenehm, da ich ohne Probleme einen neuen kostenlosen Body nach 2 Tagen von der e mail von mir, mir aussuchen konnte, da eine Rückmeldung innerhalb von einen Tag kam. Noch nie hat mir ein Unternehmen so schnell und zuverlässig geantwortet, weshalb ich zuerst keine E-Mail schreiben wollte, weil ich dachte ich werde keine Antwort bekommen. Also, ich bin super zufrieden mit CFAB und bin noch mehr positiv überrascht von diesem Team. Vielen Dank!

Erneuter Nachtrag zu meiner Reklamation. Ich hätte hier wirklich nichts mehr gesagt. Aber man besitzt wirklich die Frechheit mich zu fragen ob ich meine Bewertung rausnehmen kann. Die Firma cfaba-Creamy hat mir zu einer berechtigen Reklamation 25% Nachlass geben für NEUE Bodys die ich jetzt weg geworfen habe und dafür soll ich dankbar sein?
Dann bekommt man eine Mail das man SIE bewerten soll. Was glaubt man eigentlich wie dumm man ist?
Ich habe so etwas noch nie erlebt. Die Bodys sind teilweise gut wenn sie nach richtigem waschen (was ich getan habe) nicht eingehen !!!
Die BHs sind nicht gut halten nicht das (wortwörtlich) was sie versprechen.
Sie sollten NICHT ständig Werbung machen und an ihrem Kundenservice arbeiten und hierfür Geld investieren!

Ich möchte sie bitte ihre Standart Antworten zu lassen. Meine Erfahrungen hierzu stehen mehr als genug drin !