TrÚs déçu de la prestation de lavage intérieur + extérieur et shampoing des siÚges pour laquelle j'ai payé 129,00â¬.
TrÚs mauvaise expérience. à l'issue de la prestation, des traces de lavage sont apparues sur la carrosserie aprÚs séchage du véhicule. Des traces de ce type ne sont pas visibles immédiatement, c'est une évidence pour tout professionnel du secteur.
De plus, le shampoing des siÚges inclus dans la prestation n'a pas été effectué. Le technicien a décidé seul que ce n'était pas nécessaire, sans me prévenir et sans me proposer le moindre remboursement partiel.
AprÚs plusieurs tentatives de contact pour obtenir un geste commercial ou une solution amiable, l'entreprise a refusé en bloc, se contentant de me répondre que j'avais validé la prestation avec le technicien â ce qui ne tient pas compte du fait que les traces n'étaient pas encore visibles à ce moment-là .
Aucun professionnalisme, aucun service client. Je déconseille fortement.