Cliquer Envoyer レビュー 

Une honte. Je suis souvent très prudente vis-à-vis des arnaques, mais celle-ci est bien fichue. J'ai payé 2€ pour un courrier à envoyer, et derrière l'abonnement à 36€ a été souscrit, sans que je ne voie de zone où c'était indiqué et où j'étais avertie au moment du paiement.
Aucun endroit sur le site pour supprimer sa CB ou résilier l'abonnement.
Vu les autres avis, je fais directement opposition sur ma CB pour ne pas subir d'autres prélèvements, ce qui monte le préjudice subi à 46€, et m'encourage à redoubler de vigilance face à ce genre de pratiques..

Un grosse arnaque !
On paye plus cher qu'en passant par la poste
pour un courrier qui arrive plus tard
Et tout est fait pour cous laisser croire que vous êtes sur un service de la poste !!!
Sans parler de l'abonnement de 36 balles qu'ils vous font prendre sans vous en rendre compte !!!

Je me suis fait avoir aussi 36eur d'abonnement on trouve les factures sur le site impossible de ce désabonner et meme sur le site après prélèvement l'abonnement premium n'apparait pas. TOUT simplement une arnaque j'en suis à + de 180 eur de prélévement pour avoir jsute envoyé un A/R.

Moi aussi je me suis fait avoir, et je ne m'en suis rendu compte qu'après neuf prélèvements frauduleux... Pourquoi ce site existe-il encore, où est l'administration qui est sensée nous protéger contre ce type d'arnaques...?

Ils m'ont prélever 36 euros , avec un mail très désagréables lorsque je leur ai dit que je n'ai absolument pas vu qu'il sagisse d'un abonnement. Une arnaque. J'irai porter plainte s'ils ne font rien. Et j'invite aux personnes qui en ont été victime à faire de meme. Question de principes.
VOLEURS

Entreprise frauduleuse - apres un envoi de courrier simple je m'apercois que je suis abonnée!! à quoi? mystère je demande à être désabonnée dans les 15 Jours ce qui est fait apres moultes discussions. et là plusieurs mois plus tard de nouveau prélevée de 36 euros , contrainte de changer de CB pour que cela cesse.

Bonjour,

Ce sont des voleur, poue l'envoie d'une lettre a 3.90 il vous ponctionne 36 € d"abonnement sans vous le dire...Voleur

Arnaque, ce site vous prélevée de 36veuros chaque mois !!!!!!!!

Attention grosse arnaque !
J'ai envoyé un courrier à ma banque via cliquer-envoyer et j'ai été abonné sans m'en rendre compte avec un prélèvement de 29,99€/mois. A FUIR désabonnez-vous dans les 24h et contrôlez bien vos relevés de comptes par la suite...

Site malhonnête à fuir.
Nous sommes débités d'un abonnement mensuel de 36€ qui ne sert uniquement à conserver les courriers, mais les envois sont facturés en plus.
L'abonnement est validé dès que vous accepter les conditions générales, l'option n'apparaît nulle part ailleurs clairement, c'est une tromperie !!
De plus le courrier recommandé AR que j'avais demandé, n'a même pas été distribué dans les délais annoncés.
A fuir

Le site ci-dessus propose une prestation de service (envoi de courrier électronique). Suite à l'achat du service un abonnement se met en place 24h plus tard.
Commentaire / Explications Cet abonnement n'est mentionné nul part sur le site, uniquement dans les conditions générales. 24h après notre achat le 1er règlement pour l'abonnement se fait et apparait sur le compte comme un règlement par carte bancaire ainsi la banque ne peut pas intervenir car estime que vous avez vous même effectué le règlement. Les coordonnées de carte bleue sont donc conservées et réutilisées sans notre consentement.

vous vous retrouvez a payer un abonnement à 36 € par mois alors que je voulais simplement envoyer un courrier et fait étrange se site ressemble a celui de la poste.
attention arnaque

J’ai utilisé cette « service » une fois en Juin 2023 et je suis rendue compte en Mars 2024 qu’ils ont prit 10 fois 30 euros.

Je suis assez rodé sur les achat internet et c'est rare que je me faut prendre par une service caché comme cette « abonnement » de 30 euros par mois.

J’ai demandé une remboursement de cette entreprise mais la réponse est la suivante.

Bonjour,

Je fais suite à votre demande concernant la souscription de votre abonnement.

Lorsque vous avez passé votre commande, toutes les informations détaillées, y compris celles concernant l'abonnement, ont été clairement indiquées. Sur notre page de paiement, une option de case à cocher est mise à disposition. En cochant la case "J’ai lu et j’accepte les CGV", vous avez accepté nos Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que l’offre relative à l’abonnement.
Nous tenons également à souligner que nous offrons aux clients une période de découverte au cours de laquelle ils peuvent bénéficier de nos services sans engagement. Durant cette période, le client conserve la liberté de se désabonner à tout moment et sans prélèvement relatif à l’abonnement. Cette période d'essai est explicitement mentionnée dans nos CGV, sur la page d'accueil de notre site ainsi que sur votre facture.

Une fois votre achat effectué, une facture est générée et est accessible directement depuis votre espace client. Je vous encourage vivement à prendre connaissance de cette facture pour obtenir tous les détails de votre commande.

Quant au délai de rétractation, il est régi par les dispositions légales et vous disposez de 14 jours pour nous informer de votre décision, comme spécifié dans nos CGV.

Je suis navrée de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de procéder au remboursement, puisque le délai de rétractation a été dépassé.

Je reste à votre écoute pour toute autre demande.


Manon
Service Client
Cliquer-envoyer.fr

Je suis certain que j’ai accédé à cette service à travers la site de La Poste, croyant qu’il s’agissait d’une service de La Poste. J’ai perdu toute ma confiance dans la site de La Poste, c’est honteux.

une bande d'escrocs qui vous facture un abonnement non désiré, c'est de la vente forcée
c'est juste un scandale
site à fuir, la poste en ligne est plus efficace et plus honnête.

J'ai envoyé une lettre en decembre 2022 via ce site. Je viens de voir que ça fait 16 fois que je suis prélevé 30€ par mois, pour un service auquel je n'ai pas souscris. Plus de 480€, + 12€ payé initialement pour l'envoi, ça fait cher la lettre. Je suis dépité, je ne sais même pas quoi dire ...

ARNAQUE PURE - C'est tellement simple:
Vous bichez pour envoyer un courrier recommandé avec une babasse simple qui fonctionne (pas comme celle de l'opérateur historique).
Vous rédigez votre courrier.
La babasse vous demande de payer;
Vous rentrez vos coordonnées de carte bleue......
Et quelques jours après, vous constatez sur votre relevé, un prélèvement de 36€ qui correspond à un soi-disant abonnement que vous avez pris pour le site d'envoi de courrier !
Lumineux non ?

J'ai acheté un envoi de courrier le 22 Février 2024 pour la somme de 6.40€.
Mais quelques jours plus tard, je suis prélevé sur ma carte bancaire (en plus des 6.40€) la somme de 36€ !! Ceci est tout simplement du VOL !!!
Je leur ai écris et ils invoquent que lorsque l'on paye un service d'envois de courrier on souscrit immédiatement un abonnement et on renonce au droit de rétractation ce qui est clairement illégal. Ils facturent donc 36 euros mensuellement même si l'on n'a plus besoin de leurs services !
Il y a vraiment un abus on achète une prestation claire qui est un simple envoi de courrier et on se retrouve avec un abonnement que l'on n'a jamais demandé et dont on n'a absolument pas besoin. Ce qui n'est absolument pas la demande initiale. Donc il y a vraiment tromperie sur la nature de la prestation avec aucune explication claire sur le site de leur offre ou un envoi de courrier entraîne obligatoirement abonnement.
Ils nous revoient aux conditions générales de ventes où ils invoquent des explications détaillées de leurs manœuvre frauduleuse.
Effectivement il est bien indiqué ces informations mais le délai de rétractation obligatoire auquel on a droit est bien de 14 jours !! Encore faut-il savoir que nous avons été engagé mensuellemnt pour l'envoi d'une simple lettre. En l'occurrence leurs conditions de ventes appliquées ne sont absolument pas conformes à la loi.
J'ai bien demandé un remboursement et voici la réponse:

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande de remboursement concernant votre abonnement.
Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de vente, spécifiées dans l'article L. 121-21-8 du Code de la Consommation, vous avez expressément accepté que la fourniture de l’Abonnement commence immédiatement après la validation de votre Commande. Cette disposition implique que la prestation commence avant la fin du délai de quatorze jours francs prévu par le Code de la Consommation.
En acceptant ces termes, vous reconnaissez explicitement et acceptez de ne pas bénéficier du droit de rétractation lié à la vente en ligne ou à distance.
Avant de souscrire à l’Abonnement, vous avez coché la case confirmant votre demande d'exécution immédiate de la Commande et votre souhait de bénéficier immédiatement des Services inclus dans l’Abonnement. De plus, vous avez été informé que vous perdriez le bénéfice du droit de rétractation si la prestation était pleinement exécutée avant la fin du délai de 14 jours.
Par conséquent, nous vous informons que toute demande de rétractation, d’annulation ou de remboursement pour la période souscrite ne sera pas recevable.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.
Manon
Service Client
Solutions de distribution de courrier en ligne

La présentation est très bien faite pour entretenir une confusion et assurer que chaque client sera arnaqué par cette société.
Je vais faire un signalement à la DGCRF car compte tenu le nombre d'alertes de clients sur leurs comportements malhonnêtes il serait bon qu'il se conforment à la réglementation française et qu'ils soient moins tendancieux dans leur rédaction avec une transparence claire de leur tarification. Aucune mention de l'abonnement dans le tunnel de commande sur le site . Arnaque à l'abonnement et à la carte bleue.
Il semble que je ne sois pas le seul, effectivement quand on tape leur nom sur trustpilo les qualificatifs sont clairs: Arnaque, malhonnêtes, charlatan etc
Ce type de site devrait être INTERDIT.

J'ai envie de tout casser!! Je viens de me rendre compte que CLIQUER ENVOYER me prenait 29.99 par mois et ce... depuis janvier 2023!!
J'ai la haine.

C'est une arnaque : incroyable que la répression des fraudes n'intervienne pas.

Une grosse arnaque à fuir ce service qui prélevé tous les mois sans consentement....