5 Sterne – Absolut begeistert! Ich bin überglücklich mit meinem neuen CLOUD NINE Glätteisen! Von der einfachen Bestellung bis hin zur super schnellen Lieferung verlief alles perfekt. Das Gerät ist v... もっと見る
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Der Service von Cloude Nine ist wirklich toll. Ich habe letztes Jahr mein erstes Glätteisen bestellt,limited Edition Burgundy. Leider nach knapp 4 Wochen defekt,schickte es auf Kosten von C N zurück,... もっと見る
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Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht da... もっと見る
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Großartiger Kundenservice! Mein Glätteisen hat 2 Monate vor Ablauf der Garantie seinen Geist aufgegeben. Defektes Gerät zurück geschickt und ein neues erhalten. Völlig unkompliziert. Ich liebe diese... もっと見る
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企業情報
Cloud Nine について
当該企業による記述
ES IST AN DER ZEIT, UNSEREN HAAREN ETWAS GUTES ZU TUN, ODER?
Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.
REVOLUTIONÄR
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
NACHHALTIG
Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.
Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.
CLOUD NINE-Garantie
45 TAGE Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt, das Sie kürzlich bei cloudninehair.com gekauft haben, zurückgeben möchten, ist Ihre Bestellung durch unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt.
連絡先
4.3
優良
288件のレビュー
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Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Cloud Nine
Die Rücksende Kosten von 10€ finde ich…
Die Rücksende Kosten von 10€ finde ich persönlich viel zu teuer und nicht gerechtfertigt.
2026年4月24日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Die Gebühr von 10 €, wie auf der Rückgabeseite angegeben, deckt die Bearbeitungskosten ab. Cloud Nine
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kundenorientierten Service sowie der schnellen Bearbeitung und Rückmeldung zufrieden sind. Cloud Nine
Ich bin Mega zufrieden von Cloud Nine…
Ich bin Mega zufrieden von Cloud Nine daher
habe ich fast alles was die Marke betrift seit Jahren!
2026年4月20日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden mit Cloud Nine bist und uns seit Jahren treu bleibst. Cloud Nine
Super bedrijf
Super bedrijf! Helaas was mijn stijltang na 1,5 jaar kapot. Na contact te hebben gehad kreeg ik gewoon een nieuwe toegestuurd! Super! 😀
2026年4月16日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Cloud Nine
Cloud Nine からの回答
Thank you for your kind words. We’re glad to hear you’re happy with your new Touch Iron and that the delivery met your expectations. Cloud Nine
Der Service von Cloude Nine ist wirklich vorbildlich
Der Service von Cloude Nine ist wirklich toll. Ich habe letztes Jahr mein erstes Glätteisen bestellt,limited Edition Burgundy. Leider nach knapp 4 Wochen defekt,schickte es auf Kosten von C N zurück,ganz unkompliziert. Es wurde schnell bearbeitet für Ersatz gesorgt. Leider jetzt vor ein paar Wochen gleiches Problem. Wieder war der Kontakt mit CN ganz unkompliziert,das Rücksendeeticket konnte ich sofort ausdrucken. Die Bearbeitung ging wieder super schnell und ich bekam ein neues Glätteisen ,ich durfte wählen zwischen schwarz und midnight blue . Es ist mega schön und steht dem burgundy in nichts nach. Ich liebe das Produkt trotz des 2maligen Pech's und bin sehr begeistert von dem Service . Ich hoffe diesmal ist keine Retoure nötig.
Ich würde es immer wieder kaufen.
2026年4月20日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Probleme mit Ihrem Glätteisen mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell helfen konnten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihr neues Gerät nun genießen können. Cloud Nine
Top Ware, ein Träumchen😍
Top Ware, schnell versendet.
Die neue Serie Fön sowie Glätteisen ein Träumchen jnd in Warp zugestellt.
Bin Wechsler, da bei GHD das dritte Gerät in Folge, unmittelbar nach Garantie defekt war.
Ich hoffe sehr , das mir das mit Cloud nicht passiert.
2026年2月26日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Cloud Nine
Uncomplicated Retourns
2026年3月27日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service als unkompliziert empfunden haben. Cloud Nine
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung wie angekündigt bei Ihnen angekommen ist. Cloud Nine
Garantie Prozess dauert zu lang
Die Bearbeitung von Garantieansprüchen dauert zu lange. Kundenservice braucht lange um zu antworten.
2026年3月30日
Cloud Nine からの回答
Es tut uns leid, dies bezüglich Ihres Garantieanspruchs zu hören. Wir haben erfahren, dass ein Ersatzprodukt bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Sollten Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Cloud Nine x
I informed the company about my problem…
I informed the company about my problem and got an immediate response. I was updated on the process the whole time and everything was arranged without any problems. My experience was pleasant
2026年3月23日
Cloud Nine からの回答
We're glad you enjoyed your experience and appreciate your positive feedback. It's great to hear that our prompt response and regular updates made the process smooth for you. Cloud Nine x
Super Kundenservice.
Super Kundenservice.
Antwort zeitnah und sehr kundenorientiert.
Produkte sind sehr zu empfehlen.
2026年3月23日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über dieses positive Feedback.
Cloud Nine x
der beste Glätteisen den ich je hatte
der beste Glätteisen den ich je hatte ! Ich hab sehr Dickes Haar und es bleibt einfach den ganzen Tag Glatt
2026年3月16日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank, dass Sie diese positive Bewertung bei uns hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Cloud Nine Glätteisen lieben.
Cloud Nine x
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Föhn so zufrieden sind und ihn als sein Geld wert empfinden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit! Cloud Nine x
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank, dass Sie uns dieses 5-Sterne-Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, das zu hören.
Cloud Nine x
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank, dass Sie uns dieses 5-Sterne-Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, das zu hören.
Cloud Nine x
Problem mit der Zustellung meiner Bestellung
Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht darüber informiert, obwohl ich zu Hause war und die Sendung problemlos hätte annehmen können. Angesichts des nicht gerade günstigen Warenwerts finde ich es problematisch, mit einem solchen Lieferdienst zu arbeiten.
2026年3月9日
Cloud Nine からの回答
Es tut uns leid, dieses Feedback zu Ihrer Lieferung zu hören. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und unsere Lieferstandards verbessern.
Sollten Sie Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser freundliches Customer Experience Team zu wenden.
Cloud Nine x
Bestellung und Auslieferung schnell und…
Bestellung und Auslieferung schnell und unkompliziert.
Top Produkt!!
2026年2月23日
Cloud Nine からの回答
Vielen Dank, dass Sie uns dieses 5-Sterne-Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, das zu hören.
Cloud Nine x
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