Voor mijn dochter hebben we een prachtig bedhuisje van Club Delune aangeschaft en deze werd netjes volgens de aangegeven levertijd bezorgd. Het bed was goed in elkaar te zetten en om het af te stylen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een babykamer besteld en zijn heel tevreden over de babykamer en de service. De meubels zijn mooi afgewerkt en voelen stevig aan. We hebben er al veel complimenten over gehad! Het in e... もっと見る
企業が回答しました
2 maanden is geen 5 weken. Claire zal nooit proactief communiceren of eigenaarschap nemen van de problemen die zij heeft met haar leveranciers. Ongelofelijk teleurstellende ervaring en wederom e... もっと見る
企業が回答しました
We zijn super blij met de baby meubels die wij als set hebben gekocht. Er is fijn meegedacht over welke meubels zouden passen in de babykamer. De website ziet er mooi uit en er worden leuke producten... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij family concept store Club Delune! Ontdek onze zorgvuldig samengestelde collectie met oog voor kwaliteit, stijlvol design en duurzaamheid. Wij bieden persoonlijke service en gratis verzending vanaf €50,-.
連絡先
Borggraaf 21, 8226TG, Lelystad, オランダ
- contact@clubdelune.nl
- clubdelune.nl
3.9
ほぼ満足
35件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie kwaliteit bed gekocht
Mooie kwaliteit bed gekocht. Zorgvuldig verpakt en geleverd. Communicatie verliep fijn, goed geadviseerd.
2025年5月22日
自発的なレビュー
Club Delune からの回答
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen! Super dat je zo blij bent met het bed en onze service.
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Club Delune からの回答
Hi! Bedankt voor je review.
Je hebt een product besteld, dat op bestelling gemaakt wordt van hout. De levertijd die daarvoor staat is 12-14 werkdagen.
Dit staat ook duidelijk in de producttekst van het artikel. Je bestelling is in 9 werkdagen geleverd, dus ruim binnen de gecommuniceerde levertijd.
Je e-mail kunnen we niet terugvinden. We reageren altijd zo spoedig mogelijk en staan ervoor dat we open en eerlijk communiceren.
We hopen dat je blij bent met de houten wanddecoratie, we zien graag dat onze klanten tevreden zijn!
Met vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Goede service
Mooi artikel en bij iets latere verzending dan verwacht, sneller en attente communicatie.
2025年5月8日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het artikel en onze service. We doen ons best om eventuele vertragingen goed op te vangen met duidelijke en snelle communicatie. Hopelijk tot een volgende keer! 😊
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Kwaliteit van het peuterbedje is top
Kwaliteit van het peuterbedje is top. Alles ging ook goed. Bestelling en bezorging. Mooie producten op de website. Ik ga zeker nog meer kopen. Vertrouwelijke webwinkel site.
2025年4月15日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het peuterbedje én over het bestel- en bezorgproces. We kijken ernaar uit je weer terug te zien in onze webshop!
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Bouwpakket
Het is een prachtige kast maar je ontvangt hem als een bouwpakket op een pallet. Enorm lang mee bezig geweest en 1 pootje ging gelijk al stuk.
2025年4月9日
Club Delune からの回答
Beste Janneke,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je de kast prachtig vindt. Vervelend dat de montage van de kast niet aan je verwachtingen voldeed. Alle grote meubels worden geleverd in platte pakketten voor zelfmontage, met handleiding. Dit communiceren wij ook zo in onze producttekst. Wat betreft het pootje dat stuk ging, dit is uiteraard niet de bedoeling! Als er een onderdeel schade heeft, lossen we dit op tot het product helemaal mooi in de kamer staat. Ik stuur je gelijk een mail hierover.
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
....
Bed 140x200 kwam binnen 3 weken. Ik vind dat redelijk. Bed in elkaar zetten was ook niet lastig. Mooi bed, wij zijn er blij mee!
2025年3月25日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je review. Wat fijn dat jullie op bestelling gemaakte bed naar wens is. Goed om te horen dat jullie er blij mee zijn! Veel plezier ervan!
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Uitstekend
Het ledikant wat we besteld hebben is snel geleverd en Claire dacht fijn mee via de chat. Onze dochter is helemaal blij met haar nieuwe bedje. Mooie kwaliteit ook!
2025年2月23日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat de levering snel was en dat ik jullie goed heb kunnen helpen. Leuk om te horen dat jullie dochter zo blij is met haar nieuwe bedje! Veel plezier ermee!
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Niks op aan te merken
Niks op aan te merken. Stevig verpakt. Helaas wel weinig info betreft de levering. Dit was via een track and trace link. 'S ochtends was nog geen info gekend in de link, in de namiddag werd het bed geleverd. Mocht er niemand thuis geweest zijn, dan was dit toch wel een duur pakketje om zomaar achter te laten...
2024年11月24日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je review en je positieve feedback over de verpakking van het bed! We begrijpen je zorgen rondom de track & trace-informatie en het achterlaten van een waardevol pakket. Uiteraard zorgen we er voor dat pakketten netjes worden afgeleverd (en mocht er een keer iets mis gaan, dan wordt er gezorgd dat het alsnog goed geleverd wordt).
We zijn blij om te zien dat je inmiddels alweer een nieuwe bestelling bij ons hebt geplaatst. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en als je in de toekomst vragen of wensen hebt, horen we dat graag!
Vriendelijke groet,
Claire van Club Delune
Wij zijn tevreden!
Een vraag gesteld via het formulier op de website en gelijk snel reactie! Heel fijn!
Onze dochter en wij zijn blij met het bed!
2024年10月24日
Club Delune からの回答
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Bedankt voor het delen van jullie ervaring en het vertrouwen!
Club Delune からの回答
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het product én de verpakking. Veel plezier ervan!
Snelle levering
Omdat wij vakantieplannen hebben heeft Club Delune moeite gedaan de levering vanuit Polen te versnellen. Wij werden vriendelijk te woord gestaan via de mail. Geen 5 sterren omdat FedEx toch nog een dag later bezorgde dan stond aangegeven.
2024年7月18日
Club Delune からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We zijn blij te horen dat de snelle levering en onze klantenservice naar tevredenheid waren.
Het spijt ons te horen dat de levering uiteindelijk toch een dag later plaatsvond dan gepland. We streven altijd een stipte levering na. Helaas hebben we niet altijd volledige controle over de levertijden van externe bezorgdiensten zoals FedEx, maar we waarderen uw begrip hierin.
Super mooi bedhuisje
Super mooi bedhuisje! stevig en makkelijk in elkaar te zetten. Op maandag besteld en vrijdag al in huis. Mijn zoontje is er heel blij mee! 🤗
2024年6月11日
自発的なレビュー
Club Delune からの回答
Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen! Veel plezier van het bedhuisje!
Club Delune からの回答
Bedankt voor je review! Veel plezier ervan!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。