レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

J'en suis à ma 3eme commande, cette derniÚre est arrivée avec mon flacon Choco mal vissé mais Cocosolis va m'en renvoyer un. Les produits sont trÚs bien, que ce soit la mousse, les huiles ou le sérum... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

This was my first time trying Cocosolis, and honestly, the experience has been awful because of the seller you work with (Notino). I paid over £40 for two products and one arrived half empty due... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Commande reçue rapidement mais un des flacons s'étaient quasi entiÚrement vidé (défaut au niveau du bouchon) et a imbibé les boîtes des autres flacons. Deux mails ont déjà été envoyés mais aucune réa... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Cela fait trois ans maintenant que je suis cliente cocosolis. Les huiles pour bronzer sont efficaces et sentent super bons . Ma préférée est celle au chocolat. J'adore également l'huile anti cellulite... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 化粧品補造業者
  2. 化粧品店
  3. 化粧品卞業者

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Bio cosmetics Cocosolis United States is created with only high-quality, organic, cold-pressed oils with love and respect to both people and nature!


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

304件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 13に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

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レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

“De pedir 3 a pedirme toda la tienda 🎉”

“De pedir 3 a pedirme toda la tienda 🎉”

Primero probé 3 productos de Cocosolis
 ¡y madre mía, qué maravilla! Tanto me gustaron que no lo dudé: completé la rutina con 2 más. Ahora tengo todo el combo y mi piel está diciendo: “Gracias, reina, esto es vida” 🌎✚

Si estás dudando, hazme caso: empieza
 ¡y no podrás parar!

2024幎11月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Productos maravillosos

Me encantan sus productos. El aceite bronceador de chocolate es espectacular. Hidrata, proporciona un tono de bronceado precioso y el aroma es delicioso.
El aftersun, la crema corporal NOUGAT, el serum facial autobronceador....son ya indispensables en mi neceser.

2024幎11月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

J'utilise l'auto bronzant depuis
avril

J'utilise l'auto bronzant depuis quelques mois malgré ma peau claire j'ai pris la couleur dark et je ne regrette pas mon choix.depuis j'ai pris le gant et mon dernier achat l applicateur pour le dos je verrai bien le résultat..mais j' ai pas du tout galéré pour appliquer la mousse.
Et j'ai eu un souci lors de la commande l applicateur et mon auto bronzant le colis n'est jamais arrivé.
J'ai envoyé un mail et j'ai reçu 1 semaine plus tard mon colis.
Rien à dire je suis satisfaite

2024幎10月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs belle surprise

J’ai récemment acheter des huiles sur le site. L’envoie a été rapide et j’ai été agréablement surprise par la bonne odeur des produits et l’effet « peau douce » qu’ils laissent. Certes les produits ont un coût, mais quand on regarde la composition et leur note de 93% sur Yuka, on comprend mieux, c’est de la qualité.
J’ai eu affaire au SAV pour une petit hic pas trÚs important. Ils ont été trÚs réactifs et ont solutionné mon problÚme trÚs rapidement, même un dimanche ! Résultat, belle satisfaction pour ma part !

2024幎9月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top !!

J'ai commandé le tan pour le visage ainsi que le corps, au début j'avais un doute de l'efficacité mais au bout de 8h00 on voit vraiment la différence, et en plus le "bronzage" tient malgré la douche. Trop top !

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Horrible servicio y estafa

Le pongo una estrella porque ninguna no le puedo poner. En primer lugar si escoges la opción que te llegue le paquete en 24-48h que es mas caro, te llega igualmente cuando quieren. En segundo lugar, yo compré bronceadores y no valen para nada, ademas te dejan la piel pegajosa. Por ultimo si quieres devovler un producto no puedes, porque te hacen llamar a ti a DHL y te hacen pagar mucho dinero por la recogida, cuando lo tendria que hacer la empresa, enviarte la etiqeuta y todo, como se hace de normal. Ademas, el servicio un asco, contacte con ellos y ni caso. Solo les interesa tu dinero.

2024幎8月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Commande reçu hier.

Commande reçu hier.
Produit arrive ouvert et fuit, il avais de huile partout dans l’emballage Vraiment trÚs déçus. DeuxiÚme commande.
Envoie message hier avec photo du produit sur Messenger réponse du Service client deux jour aprÚs.

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Merci beaucoup pour votre confiance!

5぀星のうち3の評䟡

Livraison lamentable mais rapidité du SAV pour la réponse

Bonjour
Gros soucis à la livraison paquet ouvert avec un produit en moins
Je n’aurais pas mon produit pour les vacances
SAV rapide pour la réponse il me renvoi le produit manquant
Merci pour votre réactivité
Mais je pense qu’il va falloir changer de transporteur ou leur demander de prendre une photo quand le colis est déposé dans la boîte aux lettres

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous avons bien pris en compte votre réclamation du 8 août par mail concernant le colis reçu endommagé et vous avons adressé une réponse le lendemain vous informant qu nous allons vous renvoyer la commande à nos frais, ce qui est chose faite. Nous sommes sincÚrement navrés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

5぀星のうち1の評䟡

Commande non reçue

Pour une 1ere commande, je suis mécontente. Commande normalement reçue dans ma boîte aux lettres d’aprÚs le suivi de commande mais rien dans la mienne. Je vous envoi un message sur le site et sur Instagram mais pas de retour de votre part

2024幎7月23日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande contrairement à l'information que vous avez reçue de la part de Colis Privé. Nous vous invitons à nous contacter en direct avec votre n de commande afin de pouvoir vérifier et vous proposer des solutions. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち4の評䟡

J'ai commandé 2 produits sur le site

J'ai commandé 2 produits sur le site.
La commande a été traité rapidement et envoyé rapidement, j'ai reçu un mail 4 jours plus tard pour me prévenir que mon colis avait été livré, mais malheureusement rien dans ma boite au lettre et je n'ai reçu aucun coup de téléphone.
Il c'est avéré que mon colis n'avais pas été livré.
Dépité j'ai contacté le service client en pensant que c'était peine Perdu et en pensant ne jamais avoir de réponse.
Puis j'ai été extrêmement surprise de la rapidité de leur prise en charge des le lendemain.
J'ai déclaré n'avoir rien recu et il m'ont renvoyé ma commande.
Pour le cout le service client a été irréprochable et trÚs réactif chose qui est rare en générale.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits mais en tout cas le service client est tres réactif !!!!

2024幎7月30日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Merci beaucoup pour votre confiance!

5぀星のうち1の評䟡

Pas sérieux ! Produit bof

Depuis le 5 juillet j’attends une solution à mon problÚme, je pense qu’on m’a oublié.
Pour la petite histoire, je commande 2 produits que je paye! Le lendemain je reçois un message qui dit que mon panier n’a finalement pas été validé et ma commande est toujours dans le panier, quand je clique sur le site, effectivement mon panier avec les produits que je voulais était toujours dans le panier, donc je paye à nouveau, finalement 2 jours plus tard de me retrouve avec 2 paiements et pourtant qu’une seul commande inscrite sur le site donc impossible d’essayer d’annuler la 2eme commande. Je contact par mail et messenger la marque , Messenger me répond, c’est déjà envoyé, et que quand le transporteur me donnera votre 2eme commande refusez la et comme ça elle nous sera retourné et on vous remboursera
 finalement le transporteur me dépose ma 2eme commande dans ma boîte aux lettres donc je les recontacte via Messenger ça fait 15 jours qu’ils m’ont dit  « Bonjour, nous allons voir avec le SAV pour trouver une solution. Ne vous inquiétez pas » et que je n’ai aucune nouvelle.
Concernant les produits commandé sur le premier paiement l’huile Monoï aucune efficacité, et le sérum pour visage bien mais je me trouve un peu orange et l’odeur chocolat perso je n’adhÚre pas tout.
Je suis toujours en attente avec mon 2eme colis que je ne veux pas !

2024幎7月5日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous sommes sincÚrement désolés de ne pas avoir pu arréter ledeuxiÚme envoi. Nous vous invitons à nous contacter en direct avec vos n de commande afin de pouvoir vérifier l'état dávancement de la réclamation et vous proposer des solutions. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち3の評䟡

Déçue

Je suis déçue des produits. L'autobronzant ne réagit absolument pas et l'huile de monoi ne sent pas bon comparé à ce que j'avais lu.
Le produit pour les cheveux est à la limite le mieux dans mes achats.

2024幎7月8日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat escompté avec nostre mousse autobronzante SOLIS. Il est à noter que l'intensité de la couleur dépend également du type de peau, du teint d'origine, du nombre d'applications - l'intensité peut être renforcée en faisant 2, voire 3 applications consécutives. En ce qui concerne MONOI, elle contient, en plus du pur Monoi de Tahiti, d'autres huiles naturelles pour que ce mélange assure un résultat optimal. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les produits avec notre garantie Satisfait ou remboursé dans les 30 jours et nous vous rembourserons intégralement les produits retournés - les modalités sont sur notre site à la page Droit de retour des marchandises. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs trÚs déçu !

3 produits achetés chez vous les 3 sont défectueux et impossible de vous joindre !
2 produits Monoï dont le piston ne fonctionne pas
1 autobronzant impossible à ouvrir.

je fais quoi avec ça ?

vous ne répondez pas sur messenger ni pat téléphone.

Les produits sont assez cher et défectueux
Je ne recommande pas du tout.

2024幎7月5日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous sommes sincÚrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos produits. Il est primordial pour nous d'avoir un retour de la part de nos clients afin de nous améliorer sans cesse. Nous avons effectué des recherches et malheureusement nous avons trouvé une seule commande à votre nom pour une mousse autobronzante. Nous vous invitons à nous contacter en direct afin de pouvoir vous proposer des solutions et restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち3の評䟡

Tout le monde en parle pas

Tout le monde en parle pas
Le produit chocolat et monoi

Bronze bien mais une semaine aprÚs le
Bronzage il se pÚle partout même tout mon corps je n ai jamais aussi épeler le corps je ne peler jamais avant est ce normal ?

2024幎7月18日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés. Il est trÚs important, pour garder son bronzage le plus longtemps possible, d'hydrater et nourrir la peau en profondeur tous les jours. Peler peut aussi être la conséquence de ne pas avoir appliqué de protection avant l'application de l'huile, la protection aidant à ne pas brûler et peler. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

5぀星のうち1の評䟡

Produit non livré

Bonjour
Ma commande passée le 4 juillet .
On m’annonce un délai de 7 jours maximum.
Toujours rien .

2024幎7月4日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, nous avons effectué les vérifications nécessaires concernant la livraison de votre commande. Elle est en cours livraison, mais il y a eu effectivement un léger retard chez le transporteur. Nous sommes sincÚrement désolés de ce désagrément et allons vous contacter pour trouver ensemble une solution si vous n'avez pas reçu votre colis dans les jours qui viennent. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち2の評䟡

RIEN D EXCEPTIONNEL

Tout le monde en parle, mais beaucoup de pub pour pas grand chose.
J'ai pris l'indice 30 et l'huile choco...mais l'indice protÚge bien mais l'huile choco ne fait pas bronzer plus que si vous mettiez de la graisse à traire...
Je ne trouve rien d'exceptionnel à cet huile...

2024幎7月14日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour, l'intensité du bronzage varie en fonction des gens et dépend de plusieurs facteurs - pigmentation, type de peau, capital soleil, âge, durée d'exposition
 Nous regrettons que vous soyez déçue, mais nous avons en général un excellent retour clients fidÚles. Si vous désirez bénéficier de notre garantie Satisfait ou remboursé sous 30 jours vous pouvez nous contacter en direct avec vos coordonnées et votre N de commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

5぀星のうち1の評䟡

Le produit ne marche pas

Le produit ne marche pas, aucune différence malgré la patience. Medium self-tanning foam pour ma part, donc effet instantané et au cours des prochains jours. J'ai même fait une deuxiÚme application le lendemain. Mais tout est parti dans la douche que j'ai prise aprÚs avoir bien attendu.
Pourtant j'avais acheté le gant de soie exfoliant et le gant applicateur.

Une dépense au totale de 74€ pour que rien ne marche... trÚs déçue.

En plus, le produit était arrivé abîmé, le bouchon était cassé.

Est-ce qu'il est défectueux ? Car lorsque je sortait la mousse, quelque fois elle n'était pas trÚs colorée puis en deuxiÚme partie venait un liquide trÚs foncé.

J'ai eu beau secouer le flacon mais le produit n'avait pas l'air de bien se mélanger.

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
COCOSOLIS UK ロゎ

COCOSOLIS UK からの回答

Bonjour! Nous sommes sincÚrement navrés que vous n'ayez pas obtenu les résultat escompté. La mousse autbronzante SOLIS Medium donne un effet plutÎt peau hâlee, et si vous le souhaitez vous pouvez faire une deuxiÚme application pour une couleur plus prononcée. La mousse Dark donne elle un effet bronzage intense. Nos collÚgues ont pris contact avec vous par mail afin d'avoir votre retour sur le produit plus en détail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

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䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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