Koffie is heerlijk! Goede kwaliteit. Probeer de levering na te komen die wordt aangegeven. Pakket is een dag later verzonden. Had meteen afkick verschijnselen ☕️
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... もっと見る
企業が回答しました
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. O... もっと見る
Prima bedrijf. Wij hebben hier onze nieuwe Jura E8 gekocht. Heel goede service en zeer complete uitlevering inclusief onderhoudsspullen en een uitgebreid proefpakket koffie. De koffie is erg lekker. E... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
連絡先
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, オランダ
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
Prima leveringen door The Coffee Factory
Verschillende keren bij The Coffee Factory besteld, Alle keren prima verlopen!
2023年11月24日
correcte levering en bezorging
2023年11月26日
Al jaren trouwe klant van TCF
Al jaren trouwe klant van TCF. Prima service en snelle levering.
2023年10月26日
The Coffee Factory からの回答
Beste René, dank je wel voor 5 mooie sterren en bemoedigende bewoording!
Zeer goede kwaliteit koffiebonen!
Bestellingen kunnen snel afgehaald worden, ondertussen even snel een kijkje nemen in de goedgevulde en mooie showroom en vriendelijk personeel. En dat naast de kwalitatief goede koffiebonen.
2023年9月26日
Super snelle levering
2023年9月26日
The Coffee Factory からの回答
Dank je wel voor deze mooie 5 sterren, trots op!
Snelle levering en zeer goed verpakt.
2023年8月26日
Bijzonder hoge verzendkosten
Ik vind de verzendkosten van een artikel dat gemakkelijk door de brievenbus kan veel te hoog.
2023年8月25日
The Coffee Factory からの回答
Beste Ellen, we hebben je onderdeeltjes (magneetjes) netjes per pakketpost verzonden met track & trace om te voorkomen dat de magneetjes in de enveloppensorteermachines blijven hangen en/of beschadigd aankomen. Daarnaast is het goed je te beseffen dat de kosten van DHL € 7,73 excl. BTW bedragen (9,35 incl). Het is dus geen verdienmodel.
Prima service
Ik werd via de telefoon perfect geholpen. Ook via de mail prima communicatie en service
2023年8月26日
The Coffee Factory からの回答
Bedankt voor je reactie, doet ons goed!
Prima producten/ onderdelen
Producten zijn prima,alleen verzendkosten zijn belachelijk hoog,bij vaste klanten zou dit ook lager kunnen. Er zijn bedrijven die zowat voor de helft van de prijs zitten,wat verzenden aangaat! Als dit verbeterd krijgen ze er 2 sterren bij. Bedankt voor de reactie,helaas is deze niet helemaal waar,aangezien ik sommige onderdelen elders bestel,en deze incl. Verzenden,goedkoper zijn,sorry!
2023年8月26日
The Coffee Factory からの回答
Beste RPJ, Er zijn bedrijven die het 3-voudige vragen voor de artikelen en zo uw verzendkosten betalen. Wij hanteren een in onze ogen eerlijker beleid waarbij we voor de onderdelen vragen wat een correcte prijs is en dat geldt dan ook voor de prijs van het verzenden, verpakken en verzekeren inclusief evt. After sales service.
^RH
Graag ontvang ik een link ter verificatie
Gewoon flabbergasted van het gebrek aan service.
Opzoek naar onderdelen voor mijn S8 Jura. Wilde een setje bestellen voor mijn melksysteem en een nieuwe verdeler, wilde alleen even checken of het de goede onderdelen waren voordat ik afrekende. Maar helaas, omdat ik het apparaat daar niet vandaan heb en ook niet wekelijks daar koffie haal daar is de klantenservice ver te zoeken en helpen ze je liever niet. Ik quote; "daar zitten wij helemaal niet op te wachten om jou problemen op te lossen".
Nou tot zo ver de kans om van een zoekende klant een blijvende klant en wellicht meer kopende klant te maken.
Helemaal goed, deze 4 onderdelen en schoonmaakpakket van totaal €106 bestel ik wel ergens anders, fijne middag!
Update nav reactie bij Google:
Blijkbaar ben je geen klant wanneer je melksetjes en onderhoudsmiddelen wilt kopen. Blij dat ze daar nu duidelijk over zijn. Tevens 2 minuten voor echt een rete simpele vraag is blijkbaar ook te veel gevraagd. ( Nu koop ik zeker geen bonen daar en ook geen onderhoudsmiddelen.
Premium partner van Jura? Meer asociaal en niet behulpzaam. Dus ben ik teleurgesteld? Nee, het is meer flabbergasted van asociaal en onbehulpzaam gedag bij een potentiële klant.
2023年8月22日
自発的なレビュー
The Coffee Factory からの回答
Hey Nick, je hebt blijkbaar meer tijd dan wij ;)
We hebben je Google review gelezen en netjes beantwoord. We kunnen het niet iedereen naar de zin maken, dat blijkt maar weer.
Het had zo makkelijk kunnen zijn, even lezen op de website hoe je de passende onderdelen makkelijk kan vinden, veilig kan bestellen en betalen…had ons beiden een hoop tijd en ergernis gescheeld.
Succes
Ron
Goede apparatuur en koffie
Bestel al jaren apparatuur, schoonmaakmiddelen en koffie (de vurige krijger) bij the coffee factory en ze leveren altijd wat en wanneer ze beloven. Daarnaast erg mooie koffie smaken.
2023年7月25日
Snel geleverd
2023年7月24日
De koffie werd snel geleverd na…
De koffie werd snel geleverd na bestelling.
Het enige wat ik mij afvraag : krijg je geen spaarzegels bij een online bestelling?
Het loont toch de moeite om deze te sparen.
2023年7月23日
The Coffee Factory からの回答
Beste Margriet, de zegeltjes zijn alleen van toepassing bij het afhalen in de winkel, die is inmiddels naar Dordrecht verhuisd, dus ik snap dat dat niet gaat. Voor serive op je machine wordt daar wel rekening mee gehouden hoor! Bedankt voor je mooie review!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。