Ne répondent pas ou peu au téléphone. Les documents envoyés sont soit disant illisibles. On nous demande de les renvoyer en PDF systématiquement alors que l'interface indique accepter les "PDF, PNG,... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Bonjour, c'est une mutuelle très réactive, après chaque consultations ou actes médicaux le remboursement des frais est fait très rapidement, tout est clair et le site internet est facile à utiliser.... もっと見る
Pas réactif, clôture les demandes alors que il y a nécessité de renvoyer les documents. (Il faudrait penser à suivre un cursus ITIL 4, pour savoir comment gérer des tickets). Beaucoup trop long à répo... もっと見る
企業が回答しました
Mutuelle à fuir ! Beaucoup de retard dans les remboursements, nécessité d'envoyer plusieurs fois les mêmes documents pour être remboursé. Il y a clairement une perte de rigueur, de serieux et de profe... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.
連絡先
BP 20404 – NANTES Cedex 1, フランス
- 02 72 00 56 22
- contact.sante@cogevie.fr
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2.5
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367件のレビュー
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Donner un avis c'est de aider tout vos…
Donner un avis c'est de aider tout vos services et c'est très important pour tous
2026年4月18日
自発的なレビュー
La pire mutuelle de France et en…
La pire mutuelle de France et en Auvergne.
A déconseiller fortement car il vous refuse les remboursements, même si les documents demandés leur sont renvoyés.
Maintenant il faut leur envoyer des documents et prescription du médecin en plus sinon il vous rembourse pas.
Lamentable cette mutuelle.
2026年4月15日
自発的なレビュー
La pire mutuelle de France.
La pire mutuelle de France.
A déconseiller fuyez il refuse les remboursements, même si les documents demandés leur sont renvoyés.
Pas moyen de les joindre par téléphone.
2026年4月9日
自発的なレビュー
La pire mutuelle de France.
La pire mutuelle de France.
A déconseiller fuyez il refuse les remboursements, même si les documents demandés leur sont renvoyés.
Mon dieu partez ailleurs.
2026年4月6日
自発的なレビュー
La pire mutuelle de France.
La pire mutuelle de France.
A déconseiller fuyez il refuse les remboursements, même si les documents demandés leur sont renvoyés.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Aidons nous sans limites
Bonjour, c'est une mutuelle très réactive, après chaque consultations ou actes médicaux le remboursement des frais est fait très rapidement, tout est clair et le site internet est facile à utiliser.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Aucun retours au messages
Aucun retours au messages, pas de réponses malgré les relances. SI indisponilble pendant 3 mois... A fuir.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Aucune réponse
Aucune réponse, aucun suivi, j’attends mes remboursements depuis 3 mois, personne ne répond
2026年1月12日
自発的なレビュー
demande de devis rapide
demande de devis rapide, suivi des dossiers correct, remboursement un peu lent mais garantie.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Satisfait
Depuis que votre transition de logiciel informatique a été faite , les remboursements sont plus fluides et nous pouvons vous contacter plus facilement et les conseillers sont très compétents et à l’écoute de nos demandes .
2026年4月10日
自発的なレビュー
mutuelle qui rembourse correctement
mutuelle qui rembourse correctement, rapidement et dont le site internet est simple d'utilisation
2026年4月10日
自発的なレビュー
La clarté et la rapidité de votre…
La clarté et la rapidité de votre travail est très efficace pour renforcer notre rapport professionnel
2026年4月9日
自発的なレビュー
Très satisfait
J'ai toujours réponse à mes demandes effectuées sur le site. Réponse rapide et remboursement également
2026年3月21日
自発的なレビュー
Une vraie application serait quand même…
Une vraie application serait quand même beaucoup plus pratique.
Nous recevons les justificatifs de paiement par mail à chaque fois. Je trouve ça assez inutile. Ils seraient accessibles depuis l’application se serait beaucoup mieux.
Le site n’est pas très intuitif et Bug beaucoup à la connexion.
Malgré ça, les remboursements sont rapides.
2026年4月9日
自発的なレビュー
réactif à mes demandes de…
réactif à mes demandes de remboursements et site internet et application facile d'utilisation.
2026年3月20日
自発的なレビュー
Si vous voulez une mutuelle de pietre…
Si vous voulez une mutuelle de pietre qualité des médicaments qui ne sont pas remboursés par la sécurité sociale et que cette mutuelle voulait rembourse précédemment sans soucis, désormais demande des pièces pas nécessaire et refusé le remboursement !!
Fuyez cette enseigne dérisoires !
2026年4月3日
自発的なレビュー
Traitement semestriel orthodontiste…
Traitement semestriel orthodontiste pour mon fils refusé car la sécurité sociale a fait le remboursement en janvier 2026 alors que la date des soins est compris du 25 Août 2025 au 25 février 2026 . On me refuse le remboursement pour la période allant de Août à décembre 2025 alors que j'étais adhérente je saisis le médiateur car inadmissible j'ai cotisé pendant cette période je ne vois pas pourquoi le remboursement au prorata n'est pas accepté
2025年8月25日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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