He reclamado mis gafas de sol compradas el día 17 de agosto a la página "congafasdesol.com" en varias ocasiones y su respuesta es que han tenido una incidencia con mi gafa por parte de nuestro prove... もっと見る
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Realice la compra de unas gafas el día 2 de septiembre y sigo a la espera del correo de confirmación, contestación por WhatsApp o algún tipo de respuesta y nada, por lo tanto procederé a poner la denu... もっと見る
One of the few online sunglass retailers that offer different sizes, something that in my searches wouldn’t be offered. The pricing is in point and competitive with its counterparts, had a short wait... もっと見る
Han superado mis expectativas. ¡Mi pedido llegó a casa en menos de 18 horas! Muchos modelos a elegir, precio competitivo y envío impecable a nivel de presentación y tiempo de espera. Las gafas de cali... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En Congafasdesol.com puedes comprar gafas de sol originales, a precios muy competitivos y sin salir de casa. Tú eliges qué gafas quieres tener y en unos días la tendrás en casa. Difícil es encontrar una óptica en tu ciudad donde puedas elegir entre todas las marcas de gafas del mercado, pero más difícil es aún que tengan descuentos muy atractivos durante todo el año. Elegir unas buenas gafas requiere de la ayuda de profesionales. En Congafasdesol.com te ayudamos a elegir la lente que más se adapte a ti sin dejar de lado la moda y las tendencias. En nuestra tienda online de gafas de sol encontrarás primeras marcas y novedades de temporada a los mejores precios; al mismo tiempo que podrás tener asesoramiento personalizado a través del equipo de profesionales ópticos que trabajan en nuestra tienda física. En Congafasdesol.com contamos con un amplio abanico de marcas y de ofertas que no te dejarán indiferente. Oakley, Ray-ban, Persol, Carrera, Tommy Hilfiger, Guess, Polaroid son algunas de las marcas que podrás encontrar en nuestra página. Para que no te pierdas entre tanto modelo y gafa en Congafasdesol te lo ponemos aún más fácil en tu búsqueda. En la parte superior de la página verás un buscador donde puedes poner la gafa y el modelo que estas buscando y en unos segundos accederás a lo que buscas. Además junto a cada gafa de sol tendrás la oportunidad de ver toda la gama de colores de esa gafa en concreto. Además junto a cada gafas de sol verás su precio original y el precio al que puedes comprarlo, con su descuento. Una vez elegida la gafa de sol el proceso de compra es muy fácil, seguro y rápido; bien lo puedes pagar con tarjeta, a través de Pay Pal. Si tenemos las gafas en stock las tendrás en casa en un máximo de 14 días laborables, y si las tenemos en tienda las recibirás en 24/48h.
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Antes de comprar en "congafasdesol.com" LEE MI OPINIÓN
He reclamado mis gafas de sol compradas el día 17 de agosto a la página "congafasdesol.com" en varias ocasiones y su respuesta es que han tenido una incidencia con mi gafa por parte de nuestro proveedor.
Es una pena porque había comprado en otras ocasiones pero no lo volveré a hacer. OJO si no queréis que os ocurra lo que a mí.
Realice la compra de unas gafas el día…
Realice la compra de unas gafas el día 2 de septiembre y sigo a la espera del correo de confirmación, contestación por WhatsApp o algún tipo de respuesta y nada, por lo tanto procederé a poner la denuncia correspondiente. Ya había comprado en esta pagina y no había tenido ningún problema, pero veo que ahora están estafando a mucha gente.
La atención al cliente no existe para…
La atención al cliente no existe para ellos, llevo un mes esperando unas gafas y nadie me dice nada. Una vergüenza.
Mal servicio y pésima atención al clientete del…
En la web no avisan previamente del plazo estimado de disponibilidad.
Compras pensando que está en stock y luego tarden más de 2 semanas en enviarlo.
Lo expiden con Nacex y ponen la población de destino incorrecta.
El transporte no corrige direcciones si no es de parte del remitente.
Más de 3 semanas de espera.
Servicio atención telefónica nunca responde a la multitud de llamadas hasta que te cortan...
Otros canales como mail o whatsapp los responden con varios días de demora.
Un desastre....
Servicio atención pésimo.
No recomiendo comprar en esta web
Una estafa
Una estafa. No he recibido el pedido y mucho menos respuesta por parte del negocio. Después de hacer y pagar el pedido no aparece en el apartado de “mis pedidos” en la web ni responden a emails, whatsapp ni teléfono.
NO COMPRÉIS EN ESTÀ WEB
He pedido 1 gafas y despues de 10 dias…
He pedido 1 gafas y despues de 10 dias aún no las he recibido y contactar con ellos es prácticamente imposible, ahora he tenido que comunicarlo al banco porque hice la compra con tarjeta para que ellos intenten recuperar el dinero.
he comprado unas gafas hace 20 dias y…
he comprado unas gafas hace 20 dias y no tengo respuesta ni por telefono ni por whasap ni por correo son una estafa
Estafa
Hola yo he comprado unas gafas hace 20 días y no la he recibido ni Dan señales de enviármelas, mando correo electrónico y WhatsApp y no responden. Parece una estafa
He pagado no me han mandado las gafas…
He pagado no me han mandado las gafas de sol, no han contestado mail ni wats ni cogen teléfono , me han estafado
Comprei um óculos de sol no dia 9/7
Comprei um óculos de sol no dia 9/7. Me deram um prazo de 14 dias úteis para entrega, hoje tem exatamente 12 dias , eu converso com a empresa pelo WhatsApp e NENHUMA ATUALIZAÇÃO até o momento! Não recebi nem email e nem mensagens me dizendo qualquer coisa.
Fiquei decepcionada com o atendimento , pois em qualquer loja que hoje em dia nós compramos, constantemente somos atualizados dos nossos pedidos. A demora em dizer “qualquer coisa”, faz com que a experiência seja ruim, mesmo eu tendo recebido os óculos exatamente no 14 dia útil.
Poderia ter sido uma EXCELENTE EXPERIÊNCIA, mas devido a falta de contato nos sentimos inseguros!
Posible fraude
Después de hacer la compra, no se recibe email de confirmación. El pago está hecho y no hay atención al cliente. Sospecho que me han estafado, así que procederé a la denuncia y correspondiente reclamación del reintegro.
Ojo con esta empresa porque ya no es de…
Ojo con esta empresa porque ya no es de fiar y creo que se ha convertido en una estafa. Ni contestan email, ni whatapp ni email desde hace semanas y no envian nada.
Mal servicio
Pongo una estrella porque no deja no poner ninguna.
Las opiniones son buenas, pues debe ser que ha sido solo conmigo.
Ni envio en 24h ni ningún tipo de atención de atención al cliente ya que ni responden por el wasap ni por correo electrónico. No hay manera de comunicarse.
Hace una semana que he hecho un pedido y sigue sin llegar.
No lo voy a recomendar NUNCA .
Rapidez
Palabra cumplida, servicio de entrega super rápido de una punta a otra de la península.
Estafadores
Compré unas gafas muy buscadas a través de esta tienda online de gafas de sol atraída por el precio tan bajo q ofrecían. A pesar de ver muchas reseñas negativas, confié… y me equivoqué.
Prometen envíos en unos días pero pasan los días y no recibes nada. Les escribí a la semana y me decían q era normal, q era un modelo muy solicitado… A los 20 días llamé y me seguían diciendo que era “normal” y que estaba dentro del plazo. Lo cierto es que no te informan de nada, no cumplen plazos y juegan con la buena fe del cliente. Cuando les dije que me olía a estafa y que les escribiría una mala reseña, automáticamente me colgaron el teléfono. Insistí llamando y ya no me lo cogieron. Al rato me bloquearon . Ya no tenía duda: estafa en toda regla.
Ha sido Una experiencia pésima. No recomiendo esta tienda a nadie. Yo me siento engañada y estafada a partes iguales. No os fiéis y leer bien todas las reseñas, no es casualidad q nos pase a tanta gente .
La primera y la última
Es la primera vez que compro aquí. Ya dudé durante el proceso, al no tener seguimiento del envío. El artículo que he recibido es erróneo, siendo de un tamaño distinto al solicitado y con signos de uso. Llevo dos días intentando contactar con atención al cliente y no hay manera, dicen que me van a atender pero no lo hacen. Me siento estafada.
Estafa, el pedido no llega
El pedido no llega, no contestan los whatsapp ni los mails. Se trata de una estafa total.
Mala experiencia
Mi experiencia fue mala. A los 14 días de realizar el pedido llamo y me dicen que son días naturales y estará a punto de llegar. Al día siguiente recibo mail con nuevo plazo de 2/3 semanas más y ofrecen devolución del importe, cosa que solicito y recibo en 3 días.
Mi conclusión es que no tienen las gafas en stock y aún así las ofrecen.
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