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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The hotel was fantastic, and even though things didn’t always go exactly as planned, we always chose Connex. Sometimes it was a bit of a challenge, sometimes it was fine, and this time it was fantasti... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Alles hat super geklappt von der Buchung über Unterkunft und Auschecken, alles easy. Ein sehr schönes Hotel, nebenan gleich der Park, ideal für Hund, super freundliche Mitarbeiter und das Essen hat h... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Buchung Online hat super geklappt. Erster Termin war leider nicht mehr frei in unserem ausgewählten Hotel, es wurde jedoch sofort ein Ersatztermin mitgeschickt. Dieser hat gepasst. Das Hotel war super... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Wir wollten einen auf myDays gekauften Gutschein einlösen. Die Buchung sollte über Connex erfolgen, allerdings wurden mehrere Anfragen für verschiedene Hotels abgelehnt und als Alternative andere Hot... もっと見る

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企業情報

  1. クーポン サービス

Connex Group について

当該企業による記述

Seit mehr als 35 Jahren entwickelt die Connex Group individuelle Geschenkgutscheine, die mit attraktivem Leistungsumfang nachhaltig Freude bereiten. Connex Gutscheinlösungen werden in enger Kooperation mit rund 5000 starken Partnern in 17 Ländern Europas aus den Bereichen Urlaub, Erlebnis, Gastronomie, Lifestyle und Handel realisiert. Strenge Kriterien und die Ausrichtung an aktuellen Trends garantieren die hohe Qualität bei der Auswahl der Partner.

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

599件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Sehr zufriedene Stammkunden

Wir nutzen gerade wieder ein Produkt der Connex Group und sind wie immer sehr zufrieden. Egal ob Day Spa, Reisegutschein für ein Wochenende als Städtetrip oder Travel Card für eine Woche Urlaub - wir haben bisher immer und nur tolle Erfahrungen gemacht. Momentan nächtigen wir zum mehr als nur fairen Preis in einem schicken Wellnesshotel mit Halbpension, um gesamt 500€ günstiger als zum Originalpreis auf der Website. Auch in Zukunft sind und bleiben wir zufriedene Kunden!

2024年9月23日
自発的なレビュー
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrmals unsere Urlaubs- und Genussgutscheine verwendet haben und durchwegs zufrieden waren.

Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei Connex begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち1の評価

Ich würde gerne 0 Sterne geben

Ich würde gerne 0 Sterne geben! Wir haben einen Hotelgutschein gekauft. Das dazugehörige Gutscheinheft mit 190 Hotels zur Auswahl haben wir mehrfach durchgeblättert! Dann kommen wir im Hotel an und schwups bekommen wir eine Rechnung zum nachzahlen weil ja die HP dazu buchend verpflichtend ist (was vorher nicht bekannt war!) Diese gezwunge Halbpension die wir dazu buchen mussten, hat im Endeffekt mehr gekostet als der gesamte Gutschein! Es gibt ein bestimmtes Wort für sowas, was ich jetzt nicht nennen möchte! Guter Tipp, lassen Sie unbedingt die Finger von weg!

2024年9月16日
自発的なレビュー
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.

In der Regel werden unsere Kunden immer und vor allem mehrfach im Buchungsprozess über zuzubuchende Hotelleistungen informiert. Dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Rechnungen über Nachzahlungen versenden. Gerne würden wir Ihren Sachverhalt detailliert prüfen und zügig eine Lösung finden.

Wir würden Sie daher bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Buchungsdetails unter Angabe dieser Bewertung an reservation@connexgroup.net.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Connex-Team

5つ星のうち5の評価

seit Jahren sehr zufrieden

seit Jahren sehr zufrieden (Service, Abwicklung), auch, wenn etwas "unstimmig" sein sollte, danke

2024年9月14日
自発的なレビュー
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unserem Kundenservice. Unser Team gibt stets ihr Bestes, um unsere Kunden ausgezeichnet zu beraten.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Empfehlungswert

sehr einfache und unkomplizierte Buchung und eine sehr gute Hotelauswahl

2024年9月13日
自発的なレビュー
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns immer wieder, wenn unsere Kunden positive Erfahrungen über Urlaube in unseren Partnerhotels teilen.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Sauberes und Ruhiges Wellnesshotel mit…

Sauberes und Ruhiges Wellnesshotel mit freundlichem Personal

2024年9月9日
自発的なレビュー
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Wellnessurlaub in einem unserer Partnerhotels verbringen konnten.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち1の評価

Voucher Connex Group - nigdy więcej.

Voucher umożliwia rezerwację tylko za pośrednictwem Connexo i tylko w najniższym standardzie i tylko poza sezonem. Kilkukrotnie otrzymałem od Connexo odmowę możliwości wykorzystania Vouchera w wybranym przez siebie terminie , a był to początek września. Tłumaczyli, że w hotelach , które wybrałem nie ma miejsc. Kiedy sam zacząłem do tych hoteli dzwonić okazywało się, że miejsca są, tyle tylko że w najtańszej opcji i w najgorszym standardzie. Do wyższego 3 gwiazdkowego standardu musiałem dopłacić 40% wartości zakupu Vauchera. Nigdy więcej. Jeden z hoteli który rzekomo nie miał miejsc według informacji z Connexo zerwał z nimi współpracę. W moim przypadku apartament , który zarezerwowałem w Szklarskie Porębie o nazwie Panorama Gór, to porażka. Odpadające klamki przy drzwiach, naderwana tapeta, brudna Podłoga, nieotwierające się drzwi balkonowe na taras, piec Junkers przegrzewający wodę, odchodząca tapeta ze ścian, zarwane łóżko, pęknięty zlewozmywak, trzy piloty do obsługi telewizji, kable i przwody elektryczne niechlujnie połączone, sofy wypovzynkowe uszkodzone to obraz apartamentu , który może zostać co najwyżej oceniony na 1 dną gwiazdkę. Nie polecam.

2024年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Mein 100€ IKEA Gutschein (gekauft 2023)…

Mein 100€ IKEA Gutschein (gekauft 2023) wird 2024 nicht mehr in Deutschland angenommen, weil er ein Österreicher ist. Ich verstehe nur Bahnhof und mein (deutsches) IKEA Warenhaus verweigert sich.
---
06.10.2024: Nach mehr als einem Monat und vielen Emails habe ich das Restguthaben überwiesen bekommen. Sowohl IKEA als Connex verhielten sich hier sehr passiv und intransparent. Ich werde keinen IKEA Gutschein mehr bei Connex kaufen. Das Vertrauen ist weg.

2024年8月30日
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem IKEA Gutschein hatten. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Kundenservice-Team unter support@connexservice.com. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden können.

Geben Sie bitte in Ihrer E-Mail diese Rezension an und fügen Sie die betroffene Gutscheinnummer bzw. Seriennummer bei, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

tolles Preis- Leistungsverhältnis

tolles Angebot....einfach zu buchen....schon mehrmals verwendet und sehr zufrieden

2024年8月31日
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Sehr geehrter Herr Neumann,

es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrmals mit uns verreist sind und in unseren Partnerhotels Urlaube verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Prompte Bearbeitung und Rückmeldung!

Prompte Bearbeitung und Rückmeldung!
Sehr netter und freundlicher Schriftverkehr! Danke!

2024年8月8日
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Sehr geehrte Frau Heuberger,

wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Übernachtung, Kulinarik in gehobener Hotelklasse mit Wellnes

Von meiner "Garanta Autoversicherung"in Salzburg zu "Garanta- Holyday plus", zur Connexgroup.at

Wir buchten bereits zweimal im "Hotel Fast" in Wenigzell/ Steiermark, einmal im Hotelressort Maltschachersee, Hotel Alpe Adria am Pressegger See,usw.
Dank Connexgroup sind wir mit Abwicklung, und wegen bestem Service überall in obigen Hotels sehr höflich u. zuvorkommend bedient worden.

Vielen Dank den Damen der Connexgroup.
LG. Erhard u. Marianne Witting

2024年6月15日
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Sehr geehrte Familie Witting,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Urlauben in der Steiermark. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zwei mal mit uns verreist sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Einfach schnell zum Traumurlaub

Einfache, unkomplizierte und schnelle Urlaubsbuchung! Große Auswahl an verschiedenen Urlaubsdestinationen und sehr gute Beschreibung der einzelnen Hotels!

2024年8月14日
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Guten Tag Herr Emmer,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viele schöne Urlaube mit Connex.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Über Connex buchen ist immer ein Gewinn!

Wir haben schon mehrmals über Connex gebucht.
Die Rückmeldungen nach Anfragen erfolgten sehr rasch.
Die Hotels haben immer der Beschreibung entsprochen.

2024年8月8日
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Guten Tag,

wir freuen uns über Ihren positiven Erfahrungsbericht und würden uns freuen, wenn Sie auch zukünftig unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Tolles Service

Wir haben mittlerweile in Deutschland, Vorarlberg, Tirol und Niederösterreich in Partner Hotels mit Garanta verbracht. Das war Teil eines Autourlaubs den wir uns selbst zusammengestellt haben. Dabei hatten wir bis auf ein Hotel alle über Garanta gebucht. Da es leider in Rust in Deutschland beim Europapark kein Partner Hotel gab, buchten wir dieses extra. Alle von uns ausgewählten Hotels waren wirklich ausgezeichnet. Das Essen war in allen Hotels Top. Auch das Frühstücksbuffet hat meist keine Wünsche offen gelassen. Das Hotel in Tirol hatte sogar einen kleinen Spa Bereich und in Niederösterreich haben wir auf Burg Kreuzen übernachtet. Hier trifft alt auf modern. Wirklich sehr empfehlenswert.
Wir werden weiterhin über Garanta unsere Hotels wählen .. denn das Preis Leistungs Verhältnis ist toll. Für die Übernachtung zahlt man nichts... einzig nur das Essen...

Wir waren auch für 2 Nächte in Altenmarkt im Pongau in Salzburg in einem Hotel über Garanta. Auch dieses war Top und hatte im Keller sogar ein Pool. Essen war auch hier ebenfalls Top. Die Herzlichkeit der Gastgeber war in allen Hotels gegeben.

Danke für die große Auswahl der Hotels... bis bald

2023年9月13日
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Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserer Buchungsplattform und unseren Partnerhotels gemacht haben.

Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig das Garanta Holiday UNLIMITED Programm nutzen werden und wünschen Ihnen viele weitere, schöne Urlaube mit Connex und unseren Partnerhotels!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Vielseitige Auswahl

Gute Hotels, rasche Bearbeitung, sehr zufrieden

2024年8月9日
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Guten Tag,

vielen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder über Connex eine Auszeit genießen würden.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち1の評価

IKEA-Gutscheine ungültig

Meine gekauften IKEA-Gutscheine sind nach 6 Monaten bereits ungültig und werden von IKEA nicht akzeptiert. Der Support spricht nur gebrochen deutsch, dadurch ist die Kommunikation sehr schwierig. Nie wieder

2024年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tolle Angebote und Verlässlichkeit

Tolle Angebote, verlässliche Rückmeldung und perfekte Unterstützung bei Fragen. Tolles Team. Wir sind sehr gerne dabei!

2024年8月8日
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Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir das tolle Feedback an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft bei Connex begrüßen dürfen!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Wir hatten sehr erfreuliche…

Wir hatten sehr erfreuliche Hotelerfahrungen im Hotel Exel, Amstetten und im Gasthof Zeller, Wachau.

2024年8月8日
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Connex Group からの回答

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Hotelaufenthalt in unserem Partnerhotel in der Wachau hatten und mit unserem Service zufrieden waren.

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

5つ星のうち5の評価

Flexibel und…

Flexibel und unbürokratisch,funktioniert alles perfekt und preislich absolut unschlagbar.
Kann ich nur empfehlen!!!

2024年8月8日
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Sehr geehrter Herr Klima,

vielen Dank für die netten Worte, die uns wirklich sehr freuen!

Liebe Grüße
Ihr Connex Team

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