Die Dame am Telefon war mehr als hilfsbereit. Hat meinen Frust aufgrund einer unprofessionellen Behandlung durch einer ihrer Hotel Partner nicht nur abgeschwächt sondern wieder positiv gedreht.
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Wir haben die Hotelbox geschenkt bekommen. Unsere Anfragen in den Hotels wurden immer abgelehnt. Angeblich seien keine Kapazitäten vorhanden, obwohl das Hotel zu diesen Zeiträumen überall buchbar ist.... もっと見る
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Wir hatten den Hotelgutschein "Fit & Aktiv Urlaub für 2". Es gibt viele Hotels zur Auswahl und die Buchung ist einfach. Natürlich ist das Hotelkontingent grundsätzlich immer begrenzt, aber bei e... もっと見る
Auch wir sind auf diese Firma hereingefallen! Zusätzlich zu den bereits gezahlten 300€ sollen wir jetzt noch einmal 340€ extra an das Hotel bezahlen, obwohl das Hotel in diesem Zeitraum nur 367€ koste... もっと見る
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企業情報
Hotelbox について
当該企業による記述
Unvergessliche Glücksmomente schenken
Urlaub und Genuss in der Geschenkbox! Mit HOTELBOX Geschenkgutscheinen hast du Zugang zu einzigartigen Erlebnissen, die garantiert für immer in Erinnerung bleiben. Unsere unterschiedlichen Restaurant- und Hotelgutscheine lassen deinen Traum von einer Auszeit wie aus dem Bilderbuch wahr werden. Du kannst nicht nur frei entscheiden, wo, wann und mit wem du Qualitätszeit zu zweit verbringen möchtest, du hast außerdem eine lange Einlösefrist von drei Jahren.
Bereite Freude mit Gemeinsamzeit fernab vom Alltagsstress. Ob Städtetrip, Wellnessurlaub oder Auszeit im Grünen - bei uns findest du garantiert das richtige Erlebnis für deine Liebsten.
Unsere stilvoll verpackten Geschenkgutscheine kommen innerhalb weniger Tage bei dir an. Oder du entscheidest dich ganz einfach für das perfekte Last Minute Geschenk und überraschst mit einer Hotelbox zum Selbstausdrucken.
Lass dich inspirieren von unser einzigartig großen Hotelauswahl, die dir ganz viele interessante Destinationen, attraktive Hotels, einzigartige Aktivitäten und traumhafte Verwöhnmomente bietet. Ob in wärmere Gefilde nach Italien oder hoch hinauf nach Norddeutschland, ob in die Berge oder in die Weinregion, ob zum Wellnessen oder lieber zum ausgiebig Schlemmen und Gustieren. Mit unseren Hotelboxen wird dein Urlaubstraum Wirklichkeit.
連絡先
Doktor-Schauer-Str. 26, 4600, Wels, オーストリア
- +43 7242 2025 6902
- trustpilot@hotelbox.cc
- hotelbox.cc
3.4
まあまあ
90件のレビュー
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Es ist einfach das perfekte Geschenk
Es ist einfach das perfekte Geschenk
Außerdem kommt es immer verlässlich an
2026年4月8日
Hotelbox からの回答
Hallo Alex,
danke für Deine Bewertung. Freut uns sehr, dass Dir unser Gutschein so gut gefällt.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Top Service am Telefon
Die Dame am Telefon war mehr als hilfsbereit.
Hat meinen Frust aufgrund einer unprofessionellen Behandlung durch einer ihrer Hotel Partner nicht nur abgeschwächt sondern wieder positiv gedreht.
2026年3月19日
Hotelbox からの回答
Hallo Wilhelm,
herzlichen Dank für dieses Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass du trotz einer Herausforderung mit unserem Hotelpartner eine positive Erinnerung behältst.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
alles super
2026年3月15日
Hotelbox からの回答
Hallo Familie Werner,
vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit für ein kurzes Feedback genommen habt.
Freundliche Grüße
Euer Hotelbox Team
Hotelbox からの回答
Hallo André,
vielen Dank, dass du Deine Erfahrung mit unserem Gutschein teilst.
Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden mit unserem Service bist.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Hotelbox からの回答
Hallo Karin,
vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Sinnlos
Leider kosten die Übernachtungen bei mehr als der Hälfte der Hotels mehr mit dem Hotelbox-Gutschein als wenn man direkt ohne Gutschein bucht.
2026年3月1日
自発的なレビュー
Hotelbox からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du die die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Wir bedauern, dass du aktuell nicht zufrieden mit unserem Angebot bist.
Unsere Hotelboxen decken die Übernachtungskosten ab. Wie bei der Buchung angegeben, wird die Verpflegung separat berechnet.
Die Preise auf unserer Buchungsseite basieren stets auf dem offiziellen Standardpreis des Hotels (ohne Rabatte von anderen Plattformen) und werden vor der Freischaltung des Angebots sorgfältig überprüft. Die Hotels gestalten ihre Preise völlig unabhängig über verschiedene Vertragspartner und Kanäle, wobei Unterschiede auch aufgrund der unterschiedlichen Menüzusammensetzungen und saisonalen Anpassungen entstehen können
Du hast die Möglichkeit vor dem Kauf die Preise für Frühstück, sowie Abendessen online einzusehen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat stets oberste Priorität, wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Aus diesem Grund würden wir dich bitten, dass du dich bei unserem Kundenservice unter der Mailadresse reservation@connexgroup.net meldest, um uns die Hotels zu nennen, bei denen du den Eindruck hast, keine Ersparnis zu erhalten. Wir werden die entsprechenden Kalkulationen dann sorgfältig erneut prüfen.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Dieses mal nicht kompliziert
Das Service und Hotel war super.
Die Freischaltung von diesem Gutschein einfach.
2026年1月28日
Hotelbox からの回答
Hallo Ilse,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es freut uns sehr zu lesen, dass du eine tolle Zeit im Hotel hattest.
Viele Grüße
Dein Hotelbox Team
Mega schlechte Auswahl an hotels
2026年1月25日
自発的なレビュー
Hotelbox からの回答
Hallo Jessica,
wir bedauern, dass unsere Hotelauswahl nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für dich da und unterstützt dich bei der Realisierung deines Kurzurlaubs. Wende dich dazu einfach per E-Mail und mit Verweis auf deine Bewertung an reservation@connexgroup.net.
Wir freuen uns, von dir zu hören!
Dein Hotelbox Team
Hotelbox からの回答
Hallo Lieselotte,
vielen Dank für Dein Feedback.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Es gibt für Privatpersonen nur…
Es gibt für Privatpersonen nur begrenzte Möglichkeit zum buchen. Buchungen um 5, 6 oder 7 Hundert Euro gibt es nur für Firmen, warum???
2026年1月6日
Hotelbox からの回答
Hallo Friedrich,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Für Firmenkunden und Privatkunden gibt es bei uns unterschiedliche Produktkategorien.
Die Angebote für Privatpersonen sind bewusst so gestaltet, dass sie einen unkomplizierten Einstieg ermöglichen und zugleich stets unter, für Privatkunden abrechnungstechnisch vorteilhaften Rahmenbedingungen bleiben.
Ein zusätzlicher Vorteil Deines erworbenen Gutscheins:
Du hast insgesamt rund 100 Hotels mehr zur Auswahl, was Dir noch mehr Flexibilität bei der Einlösung bietet.
Wir freuen uns sehr, dass Du dich für einen hochwertigen Gutschein aus unserem Privatkunden-Portfolio entschieden hast und danken Dir für Dein Verständnis.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox Team
Hotelauswahl ist mangelhaft
2026年1月1日
Hotelbox からの回答
Hallo Bernd,
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Du mit der Hotelauswahl nicht zufrieden warst. Wir arbeiten stetig an der Ausweitung unseres Hotelportfolios, um Dir eine noch vielfältigere Auswahl bieten zu können.
Gerne steht Dir auch unsere Buchungszentrale für eine weitergehende Beratung zur Verfügung.
Wir hoffen, Dich bald wieder von unserem Angebot überzeugen zu können.
Dein Hotelbox Team
Finger weg! Besser direkt buchen!
Um an eine Liste mit Partnerhotels zu kommen, muss erst ein Gutschein gekauft und die Nummer eingegeben werden. Ich kann also nicht mal sehen, ob die Box als Geschenk geeignet wäre, da niemand sehen kann, ob ein Hotel auch nur in der Nähe eines gewünschten Ziels wäre.
Ich habe ebenfalls gelesen, dass die Liste immer neu generiert wird, basierend auf Datum, Box-Typ und Verfügbarkeit. Jedoch wäre es KEIN Problem eine statische Liste, für jedes angebotene Produkt zu haben, mit einer Datumsauswahl um beurteilen zu können, ob ich die Box überhaupt kaufen möchte.
Mir wird damit ebenfalls die Möglichkeit genommen zu vergleichen. Ich möchte auf jeden Fall, vor der Buchung prüfen können, ob es nicht günstiger wäre, ohne Hotelbox zu buchen, da dies sehr oft der Fall ist.
Das Vorgehen mag legal sein, aber schäbig ist es allemal. Ich kenne niemanden, der eine positive Erfahrung mit der Hotelbox hatte aus meinem Bekanntenkreis. Niemand kauft die Boxen mehr.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Hotelbox からの回答
Hallo!
Danke für dein Feedback - wir bedauern, dass der Buchungsprozess nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Gerne möchten wir an dieser Stelle aber darauf hinweisen, dass auf unserer Website – zum Beispiel unter hotelbox.cc/products/kurzurlaub - die Hotelpartnerauswahl zu jeder Hotelbox bereits vor dem Kauf einsehbar ist. So können sich unsere Kunden vorab einen Überblick verschaffen, in welchen Regionen und Ländern unsere Partnerhotels liegen und ob die Box grundsätzlich zum gewünschten Reiseziel passt. Zusätzlich sind dort auch alle Preise für Frühstück und Abendessen vorab transparent angeführt, sodass sich interessierte Kunden bereits vor dem Kauf ein genaues Bild über mögliche Zusatzkosten machen können.
Bei Fragen steht dir auch unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung und unterstützt dich bestmöglich bei Buchungen. Melde dich dazu einfach unter reservierung@connexgroup.net – wir freuen uns, von dir zu hören!
Beste Grüße
Dein Hotelbox Team
Hat super einfach geklappt
2025年12月12日
Hotelbox からの回答
Hallo Peter,
vielen Dank für Dein Feedback. Freut uns sehr, dass Du glücklich mit unserem Service bist.
Viele Grüße
Dein Hotelbox-Team
Hotelbox からの回答
Hallo Hubert,
vielen Dank, dass Du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Freut uns zu lesen, dass Du zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Hotelbox-Team
Hotelbox からの回答
Hallo Claudi,
vielen Dank für dein Feedback.
Dein Hotelbox-Team
Prompte Erledigung.
2025年12月8日
Hotelbox からの回答
Hallo Regina,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Freundliche Grüße
Dein Hotelbox-Team
Hotelbox からの回答
Hallo Simone,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Dein Hotelbox-Team
Hotelbox からの回答
Hallo Otto,
vielen Dank für Dein Feedback.
Freut uns, dass wir dir eine Freude mit unserem Service machen konnten.
Dein Hotelbox-Team
Hotelbox からの回答
Hallo Bernd-Dennis,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast und uns 5 Sterne gegeben hast.
Dein Hotelbox-Team
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, gute Bezahlmöglichkeiten, sehr schnelle Lieferung.
2025年11月30日
Hotelbox からの回答
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist.
Schöne Grüße
Dein Hotelbox-Team
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