Unione Nazionale Consumatori レビュー 303

la tim offre servizio gratuito di allacciamento alla fibra e poi tretende il pagamento. Su mia richiesta interviene l'unione consumatori che solo dopo aver vagliato la documentazione in mio possesso e giudicato la fattibilità del ricorso richiede il pagamento dell'iscrizione alla associazione per giustamente rappresentarmi. Il ricorso è andato a buon fine ottenendo quanto avevo richiesto, anche se la TIM ha accettato in maniera furbesca

Esperienza ottima, mi riaffiderei a loro. Ho avuto un problema con una sim TIM acquistata online. La sim non è mai stata attivata per problemi mai realmente identificati né risolti. Avevo chiesto un rimborso alla TIM la quale, dopo numerose chiamate e pec di sollecito da parte mia, non aveva mai dato alcun riscontro. Grazie a consumatori.it ho finalmente ricevuto il rimborso dovuto.

Problema con Fastweb risolto dopo pochi giorni dal loro intervento e dopo due mesi di inutili solleciti sul gestore.
Assicurazione professionale e attenta

Sono stato contattato dall'Unione Nazionale Consumatori in seguito ad una mia segnalazione di problemi con la TIM per fatturazioni non dovute. Ho apprezzato la cordialità e disponibilità dell'Avv. Santamaria che ringrazio cordialmente

Perfetta gestione della questione. Inquadramento del problema, proposta di intervento, presa in carico e soluzione. Chiarezza nella presentazione della procedura, rapidità nella gestione.

Ottimo servizio, molto professionali e preparati per risolvere questioni difficilmente risolvibili da soli.
Molto competente in particolare la Sig. ra Giorgia.

Mi sono fatta gabbare firmando un contratto con una "scuola" di crescita personale. Quando mi sono resa conto della stupidità fatta,visto l' importo che mi veniva richiesto,ho fatto nei tempi legali la disdetta. Peccato che questa non venisse accettata perché avevo richiesto la fattura a nome della mia attività.... grazie alla loro assistenza sono riuscita ad uscire da questo pasticcio pagando alla fine soltanto la pratica legale dei truffatori!! Sono stati davvero molto bravi,gentili e competenti.

Ho ricevuto un'ottima assistenza legale necessaria per ottenere un rimborso per un oggetto ricevuto danneggiato da parte di un'impresa situata fuori dall'Italia. Assistenza legale seria, professionale e puntuale. Davvero consigliato!

non posso che essere super soddisfatto dell'associazione, che grazie al loro intervento, sono riuscito a risolvere una Diatriba con WINDTRE. Grazie ancora

ps. consiglio a tutti per risolvere velocemente controversie dove si ha ragione.

Mi sono rivolto a loro per una questione di mal funzionamento del servizio Internet di Wind a casa e dopo che per mesi ho cercato invano di ricevere supporto da Wind stessa senza mai riuscirci (solo effimeri tentativi di farmi fare qualche modifica nelle impostazioni del modem, sempre le stesse e che non sortivano alcun effetto).
Quando contattati hanno mostrato grande professionalità e apertura a supportarmi sin da subito, pratica risolta a mio favore (alla fine Wind, dopo il loro intervento ha incominciato a supportarmi, in maniera decisa, con diversi interventi in loco) e, dopo avermi risolto il problema, sono in attesa anche di un rimborso per l'importante disservizio ricevuto in tutti questi mesi, tutto questo senza spendere un euro e soprattutto con grande professionalità e serietà da parte di UNC.
Grazie 1000, se dovesse in futuro servirmi qualcos’altro mi rivolgerò a loro sicuramente; grazie davvero!!

Mi sono rivolta a loro per una pratica di fatturazione telefonica a 28 giorni
Pratica risolta a mio favore e sono in attesa del rimborso , tutto questo senza spendere un euro e soprattutto grande professionalità
Grazie mille se dovesse, in futuro, servirmi qualcos’altro mi rivolgerò a loro ; grazie davvero

Mi sono rivolto a loro per una persona di 90 anni a cui la Wind3 non ha inviato le bollette, poi ha reclamato il pagamento e alla fine l'ha lasciata senza telefono. La loro risposta? Rivolgersi al Corecom della prorpria regione. Ma uno si rivolge a loro per ricevere assistenza, non una pedata sul sedere.

Con un po di scetticismo mi sono rivolto UC, devo dire che sono stati un esempio di professionalità ed efficienza. La controversia TIM è stata risolta con mia soddisfazione. Inoltre segnalo la massima cortesia dei suoi funzionari.

Ho avuto degli addebiti da parte di Wind dopo aver chiuso il contratto, pensando fossero in torto e di aver diritto ad un rimborso, mi sono rivolto all'Unione Nazionale Consumatori, hanno gestito la mia pratica senza chiedere nessuna commissione e in modo molto disponibile, che dire se avrò altri problemi mi rivolgerò sicuramente a loro

Gentili e professionali mi sono rivolta a loro per un contratto scorretto per un acquisto di un auto.

Ho contattato l'Unione Nazionale Consumatori per un problema che mi portavo dietro da qualche mese con un gestore telefonico, per una truffa telefonica ricevuta. Dal primo contatto con loro fino a chiusura della pratica il supporto è stato puntuale, professionale ed estremamente efficace, in quanto in tempi piuttosto brevi sono riusciti a risolvere il problema . Consiglio vivamente questo servizio e li ricontatterò sicuramente in futuro se dovessi averne di nuovo bisogno.

Ho contattato l'Unione Nazionale Consumatori per un problema che mi portavo dietro da mesi con un gestore telefonico, una pratica molto spiacevole legata ad un lutto. Dal primo contatto telefonico con loro fino a chiusura della pratica il supporto è stato puntuale, professionale ed estremamente efficace, in quanto in tempi piuttosto brevi sono riusciti a risolvere il problema e sollevarmi da un peso di natura psicologica ed anche economica. Consiglio vivamente questo servizio e li ricontatterò sicuramente in futuro se dovessi averne di nuovo bisogno.

Più volte sono stato assistito per reclami con TIM che è una pessima azienda che finalmente ho abbandonato e devo dire che mi hanno sempre egregiamente risolto le controversie

Prezioso aiuto, grazie al quale sono riuscito ad ottenere un parziale rimborso per una truffa subita sulla mia carta di credito.molte grazie per l’aiuto

Ringrazio l'Unione consumatori per aver risolto con estrema efficienza e rapidità un problema con un noto operatore telefonico che, nonostante una mia pec e varie telefonate, insisteva per un pagamento non dovuto.