レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Ich habe bei Coobinox meinen Wunschgrill von Napoleon zum gÃŒnstigsten Gesamtpreis gefunden. Bei zeitgerechter Lieferung stellte ich nach dem Auspacken fest, dass es sich um das 2026er Modell handelt... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Artikel bestellt und per PayPal direkt bezahlt.Lieferzeit ca. 1 Woche. Nun sind fast 14 Tage vergangen und noch immer kein Versand. Tel. Support nie erreichbar. Per Mail erste lapidare Antwort LIEF... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

GrundsÀtzlich eine gute Bestellabwicklung. Hervorzuheben ist hier das ein Upgrade auf das aktuelle Modell angeboten und geliefert wurde. Leider gab es leichte Schwierigkeiten mit der Lieferzeit. Dies... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin total begeistert. Terminabstimmung mit DACHSER war problemlos. Verpackung und Lieferung einwandfrei. Schneller, direkter, freundlicher und kulanter Service - man ist heute so etwas kaum noch g... もっず芋る


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

72件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 55に回答しおいたす

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5぀星のうち5の評䟡

Pizzagrill

Die Erfahrung mit der Firma coobinox sind sehr positiv.
Gute telefonische Beratung und schnelle Lieferung ohne Probleme
Bin mehr als zufrieden mit meinem neuen pizzagrill

2025幎4月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Die Erfahrungen sind leider negativ

Die Erfahrungen mit der Firma Coobinox sind bedauerlicherweise negativ. Der VerkÀufer hat uns einen Grill mit unzureichender Leistung empfohlen, der fÌr unsere Anforderungen nicht geeignet ist. Die Reaktion des Unternehmens auf kritische RÌckmeldungen ist enttÀuschend, da stets der Kunde als Verursacher der Probleme dargestellt wird. Das Support-Team tendiert dazu, berechtigte Anliegen als Fake oder unwahr abzutun. In einer professionellen Umgebung wÀre es ratsam, den Mitarbeitern eine bessere Schulung im Umgang mit Kunden anzubieten, um eine konstruktive Kommunikation zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Wahrscheinlich wird in einen Gegenpost jegliche Verantwortung abgestritten. Diese ist bei Googlemeinugen oft ersichtlich.

2025幎3月1日
自発的なレビュヌ
Coobinox ロゎ

Coobinox からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung – auch wenn wir sie mit großem Erstaunen zur Kenntnis genommen haben.

Leider können wir Ihre Schilderungen keinem bekannten Kundenfall zuordnen und auch der angegebene Name ist uns nicht bekannt. Zudem stammt die Bewertung von einem Profil, das bislang keinerlei andere Rezensionen verfasst hat.
Auch der Inhalt der Bewertung deckt sich auffÀllig stark mit mehreren anderen, die wir in der Vergangenheit erhalten haben – oftmals sogar unter abwandelten aber Àhnlichen Namen, jedoch mit nahezu identischem Wortlaut.

AuffÀllig ist dabei auch, dass in all diesen FÀllen – so wie auch hier – keine konkreten Angaben zum angeblichen Vorfall gemacht werden. Stattdessen bleibt die Kritik sehr allgemein und pauschal, ohne Details, die eine sachliche Nachverfolgung oder KlÀrung ermöglichen wÃŒrden.

Aus diesen GrÃŒnden haben wir erhebliche Zweifel an der GlaubwÃŒrdigkeit dieser Bewertung.

Nichtsdestotrotz möchten wir betonen: Sollte tatsÀchlich ein MissverstÀndnis oder ein unzufriedenstellender Vorgang vorgelegen haben, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und faire Lösungen, sodass wir Ihnen gewiss weiterhelfen können – allerdings auf Basis echter Kundenbeziehungen und nachvollziehbarer Anliegen.

Ihr Team von Coobinox

5぀星のうち4の評䟡

Guter Grillshop

Waren letzten Samstag vor Ort. Der Grillshop war sehr voll, wurden aber nach einer gewissen Wartezeit sehr gut beraten.
Uns wurde geraten lieber unter der Woche zu kommen, wenn man eine Einzelberatung.
Der Preis war super - der Grill steht lÀuft.

2025幎3月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super

Die beste telefonische Beratung, die man kriegen kann! ( wir wohnen leider zu weit weg, sonst wÀren wir gerne vor Ort gewesen)

Wir sind unglaublich glÃŒcklich mit unserem neuen Grill.

Absolut empfehlenswert.

2025幎3月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ich sag nur Katastrophe.

Ich sag nur Katastrophe.
Die Bewertung wÃŒrde 0 Sterne bekommen.
Reklamation dauerte 2 Monate und es wurde per Mail nur um den Heißen Brei geredet.
Mir kam es so vor als wolle man das Geld in die anderen Monate retten.
Habe jetzt einen neuen Smoker ÃŒber eine andere Firma gekauft.
Voll zufrieden, und da waren auch Deutsche Anleitungen dabei!
Bei COOBINOX nur Englisch usw.
Könnte mich immer noch Aufregen!
Unprofessionell.

2024幎10月13日
自発的なレビュヌ
Coobinox ロゎ

Coobinox からの回答

Ihre Bestellung (Pelletgrill) wurde binnen nur eines Tages geliefert. Leider ein Transportschaden.
Obwohl Sie den offensichtlich erkennbaren Transportschaden (Löcher im Karton) nicht beim Spediteur gemeldet hatten, haben wir aus Kulanz die volle Summe unverzÌglich erstattet (wohlgemerkt nicht erst "2 Monate spÀter"!).
Eine Reklamation, wie Sie schreiben, gab es nicht. Das bestellte Modell ist ein Auslaufartikel und nicht mehr lieferbar (daher auch die Erstattung).
Ich denke das ist auch der primÀre Grund fÌr Ihren Unmut. NÀmlich, dass Sie das Auslaufmodell nicht mehr zu dem spitzen Preis, wie von uns angeboten, erhalten haben.

Etwaige UmstÀnde bzw. der Transportschaden tun uns sehr leid.
Obwohl wir - trotz der hohen Kosten bei versandkostenfreier Lieferung - ausschließlich mit den MarktfÃŒhrern DHL & Dachser verschicken, werden wir gewiss nochmal mit dem Spediteur 'ins Gefecht gehen'.

Ihre Kritik hinsichtlich der Sprache der Anleitung leiten wir gern an den Hersteller weiter.

5぀星のうち5の評䟡

Top Service, top Team

Habe mich zuerst online auf der Website erkundigt was es Ìberhaupt gibt, da ich mir meinen ersten Gasgrill anschaffen wollte. Um mich doch besser zu Ìberzeugen habe ich sie mir vor Ort angeschaut und konnte einen tollen Service feststellen, bei dem die Berater sich viel Zeit genommen haben und einem nichts aufschwÀtzen wollten, was man nicht braucht.
Konnte den Grill dann sofort mitnehmen weshalb das gesamte Kauferlebnis top war

2024幎12月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top Beratung

Ich habe zum ersten Mal, aber nicht zum letzten Mal, bei Coobinox eingekauft. Nach kurzer Recherche bin ich im Netz auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden. Habe gleich sieben Artikel bestellt. Vorab gab es noch ein sehr konstruktives Telefonat mit einem Mitarbeiter (Herr Sperling). Allein dafÃŒr vielen herzlichen Dank. neben ein/zwei hervorragendenTipps, habe ich eine 1A Beratung zu meiner Bestellung erhalten.
Zu meiner anschließenden Bestellung kann ich nur Dankeschön sagen, eine ÃŒbersichtliche Aufstellung der Rechnung, alles top verpackt, die Artikel stimmten, was will man mehr.

2024幎11月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Eine positive Erfahrung

Hallo
Meine Erfahrung mit dem VerkÀufer ist sehr gut verlaufen!
Bestellte Ware war nicht mehr lieferbar. Da wurde mir ein anderes GerÀt angeboten, welches höher Wertig ist! NatÌrlich fÌr den gleichen Preis! Auch die Versandkosten wurden Ìbernommen.
Perfekter Service sehr zu empfehlen!
Mfg Klaus

2024幎11月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Nicht immer haben die Kunden schuld

Wir haben ebenfalls schlechte Erfahrungen mit der Fa. Coobinox gemacht. Seitens des VerkÀufers wurde mir ein Grill mit viel zu wenig Leistung aufgeschwatzt. Diese ist fÌr meinen Anwendungszweck in der RealitÀt leider nicht geeignet.

Ein Muster diese Firma ist allerdings alles abzustreiten und immer den Kunden als Verursacher zu bezichtigen. Liest man die Antworten des tollen Support-Teams auf kritische Posts, so werden diese immer als Fake oder unwahr dargestellt. Als Vorgestzter wÃŒrde ich meinen Mitarbeitern mehr Kundenzuwendung trainieren.

2024幎9月3日
自発的なレビュヌ
Coobinox ロゎ

Coobinox からの回答

Laut unserem System haben Sie nie bei uns angefragt.
Es ist zudem bezeichnend, dass wir seit Monaten keine Bestellung aus Österreich erhielten, Sie aber offenbar aus Österreich kommen.
ZufÀllig ebenso, wie die immer wiederkehrende 'Negativ-Bewerterin' Hedwig Koemar.
Wir erlauben uns daher Ihre Bewertung als 'fake' zu bewerten. Auch wenn Sie dies - kaum ÃŒberraschend - vorsorglich abstreiten.

Es wÌrde uns dennoch freuen, wenn Sie uns tatsÀchlich eine Chance geben wÌrden Ihnen unseren Ìberdurchschnittlich guten Service zu beweisen.

5぀星のうち5の評䟡

Wir haben unserem Pizzaofen bei


Wir haben unserem Pizzaofen bei Coobinox gekauft. Vor Ort wurden wir sehr gut beraten und haben uns aufgrund der Beratung fÃŒr einen Ooni entschieden. Wir hatten den Pizzaofen schon einige Male in Benutzung und sind sehr zufrieden. Auch glutenfreie Pizza gelingt hier echt gut.

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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