Cph Logistikhuset レビュー 110

Den værste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Gør dig selv den tjeneste at finde nogle andre.

Vi havde fået en timepris, og da betalingen skulle finde sted, skulle vi pludselig betale 7x399 ud over den faste timepris for tungløft, selvom vi på forhånd havde oplyst størrelsen af de møbler vi skulle have flyttet. Flyttemændene kunne hverken dansk eller engelsk, de viste blot et tal på telefonen og krævede at vi overførte det til deres privatnummer, mens de grinte hånligt, fordi de udemærket var klar over, at de havde snydt os til at betale ekstra. Derudover blev flere møbler ødelagt under flytningen og vores gulv blev ridset. Flyttemændene havde hverken handsker eller tæpper og var meget voldsomme ved møblerne.

Da jeg kontakter firmaet efterfølgende med en klage, får jeg intet svar, før jeg har rykket for det 5 gange. De benægter det hele og siger, det er min egen skyld.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at bruge dette firma. Det er snyd og svindel hele vejen igennem og det er det mest uprofessionelle, jeg nogensinde har oplevet. Vi har efterfølgende talt med andre, som har brugt samme firma, og haft en lignende oplevelse.
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det!

Undervejs i flytningen smadrede flyttemændene en rude i min lejlighed. Det har vedkendt sig fejlen og bekræftet denne skriftligt. Når jeg så pludseligt ringer efterfølgende så bliver telefonen ikke taget og der bliver ikke svaret på sms'er. Jeg må på det kraftigste advare mod at bruge dette firma. De passer ikke ordentlig på tingene og snyder dig.

Der kom kun 1 flyttemand trods der skulle komme to. Så jeg skulle ringe til kontoret 3 gange før der kom en mere. Det var for dårligt. Og synd for ham der stod med det hele, så det endte med at vi bar selv en hel del, da vi havde en stram tidsplads. Den 2. mand kom først efter næsten 2 timer, så vi havde flyttet alt læs ud selv med hjælp fra en.
Anmeldelsen her bliver 3, da jeg ville give min flyttemand 5 stjerner, men firmaet og kontoret jeg talte med 1 stjerne.

Det her er en oplevelse der ikke relaterer til deres service, men deres tilstedeværelse.

For to uger siden, opdagede vi at en af deres biler kørte LATTERLIGT HURTIGT igennem vores lille sommerhusområde (med 20km/t begrænsning) - og kontaktede Cph-logistikhuset. Vi fik pænt at vide at der ville blive taget hånd om det.

Idag den 26, kommer der så IGEN en cph-logistikhuset vogn DRØNENDE afsted på vores sommerhus-veje. Det er fuldstændigt uacceptabelt, at have chauffører der vælger - til trods for at vejen kun er en kilometer lang - at drøne igennem her frem for ud til landevejen der kører parralel med, hvor man må køre 80.

Ankom lige på slaget og gik lige til arbejdet. Har intet negativt at sige. Tak for hjælpen.

Cph Logistikhuset gjorde et godt stykke arbejde i forbindelse med min flytning. Tak for en god indsats.

Det er et meget flot arbejde, og de ankom før tid. Jeg anbefaler det til alle.

Jeg kontaktede firmaet med henblik på at få transporteret 2 genstande (Et større spejl og en skænk) og gjorde opmærksom på at det er dyrbare genstande som jeg ønsker skal transporteres med forsigtighed og jeg spørger ind til hvordan deres forsikring dækker såfremt noget beskadiges under transporten.

Via telefonsamtale får jeg bekræftet at deres forsikring kan dække op til 2m.DKK så ingen problem ift. mit spejl og skænk.

Jeg får et tilbud på sms på 1499kr. inkl. alt (også at de selv skal pakke spejlet i bobbleplast) men når jeg sender en mail på det som er aftalt via sms -> som jeg beder dem bekræfte med en faktura og at de vil godtgøre værdien af de 2 genstande såfremt de beskadiges under transporten) får jeg en mail retur at de ikke kan påtage sig opgaven medmindre prisen hæves til mere end det dobbelte -> 3999kr.

Total spild af tid at kommunikere med firmaet som heller end gerne vil bekræfte alt telefonisk men ikke på skrift over email når man beder om en faktura og skriftlig bekræftelse på godtgørelse i tilfælde af skader.

En fantastisk flytning fra start til slut.

Jeg er meget imponeret over de unge mennesker. Hold op hvor er de effektive, smilende og imødekommende.

Jeg kan kun give den største anbefaling.

Vi havde aftalt med flyttefirmaet at et x-antal flyttekasser der skulle flyttes til en bestemt pris. Antallet blev mod forventning øget til det dobbelte, men det ændrede ikke på den oprindelig aftalte pris - god service udover det sædvanlige! To flyttemænd dukkede op præcist til det aftalte tidspunkt. På trods af en smule sprogbarriere, lykkedes det dog at forstå hinanden. Det var et par rare og imødekommende gutter, som var utrolig hurtige og effektive. De tilbød endda at hjælpe til med påmontering af et hjørnesofa efter flytningen - overraskende super service!
Flyttefirmaet får mine 5 stjerner og min varmeste anbefaling med på vejen.

Super søde flyttemænd. På trods af vejarbejde og regn kom de til tiden og var hurtige. gjorde et godt stykke arbejde. Uden en eneste skade. Jeg er meget tilfreds.

Flinke dygtige flyttefolk til en fair fast pris

Super hurtige og dygtige klart anbefales 👍👍

Good: price, speed.

Not so good: damage on the furniture and the apartment. Deep scratch on wooden stairs in the apartment.

Bad: we got a no show on the day and they ended up coming the day after.
They promised to fix the scratch on the stairs but they never did. I had to email them twice to get a response, which led into nothing being done.

Overall, if you have only boxes to move it ok. But with heavier or delicate furniture, I wouldn't recommend.

Professional work. Very high appreciated 👍😁

De bedste flyttemænd jeg nogensinde har haft. Jeg har flyttet 3 gange før, og denne oplevelse med dem har været den bedste. Mega god service!

Rigtig gode service og bliver leveret til tiden helt klart en anbefaling👍🏼

Et firma der bruger sharia chauffører.