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J'ai commandé un robinet chez eux, la qualité est vraiment médiocre. Pour ce prix là , mieux veut aller voir ailleurs ... - La douchette extractible est difficilement maniable - Enormément d'écla... ãã£ãšèŠã
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Suite à un léger problÚme plus d'un an aprÚs mon achat sur le site avec la bouteille d'un distributeur à savon, j'ai contacté le SAV pour leur expliquer mon souci. J'ai pu converser avec des gens souc... ãã£ãšèŠã
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L'évier est arrivé avec un petit défaut d'usine. j'ai contacté le SAV qui s'est révélé être hyper efficace et en 4 jours j'avais un autre évier de remplacement qui était parfait. Un point bonus pour la livraison Geodis qui est vraiment sans reproche.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce défaut à la réception, mais trÚs heureux de voir que la prise en charge a été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sur le SAV ainsi que sur la livraison nous font trÚs plaisir.
Adeline, service client Cuisissimo
Bonne prise en charge, bon service de suivi. Je recommande
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau. ð
Adeline, service client Cuisissimo
Bonne expérience avec Cuisissimo, ne pas hésité a contacté le service si souci, je n'hésiterais pas à refaire une commande si besoin, boutique sérieuse.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ð
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Adeline, service client Cuisissimo
Je recommande les yeux fermés !
Le personnel est hyper sympa et trÚs réactif !
Commande passée un jeudi livraison le lendemain pour un évier et un mitigeur !!
Nul doute sur leur professionnalisme !!
Je recommande
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour et pour vos recommandations !
Nous sommes ravis que tout se soit si bien passé et que vous soyez satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. ð
Adeline, service client Cuisissimo
Ãvier Villeroy et Bosch acheté en 2023 fissuré. Je contact Cuisissimo qui me demande photo et numéros de série de lâévier et mâen renvoie un trÚs rapidement avec un suivi efficace. Hélas, il arrive cassé. Jâai suivi les consignes de déballage et le jour même renvoi dâun autre évier qui est arrivé en bon état. Jâai apprécié le suivi et la cordialité des échanges. Merci
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre note. Nous sommes heureux que le dernier évier soit arrivé en bon état et que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Adeline de l'équipe Cuisissimo
Commande d'un évier inox lisse Rikas.
Livraison trÚs rapide et sans problÚme.
Bel évier MAIS trÚs trÚs fragile. A peine installé, il y avait déjà des traces de rayures. Et pourtant, nous sommes plutÎt du genre méticuleux.
A ce prix, c'est vraiment décevant. Et on n'a rien trouvé pour atténuer les marques...
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que lâévier vous plaise. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant les rayures apparues rapidement.
Lâinox est un matériau qui peut marquer lors des premiÚres utilisations, en particulier sur les finitions lisses. Avec le temps et lâusage, il se patine naturellement, ce qui permet dâuniformiser les petites traces et de lui donner son aspect définitif.
Nâhésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous puissions vous accompagner au mieux et vous proposer des solutions adaptées.
Restant à votre disposition,
Adeline, service client Cuisissimo
Le Sav est au top, prise en compte de ma demande et traitement en moins de 24 h.
Je recommande ce site marchand.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux que notre service aprÚs-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
à trÚs bientÎt sur notre site.
Adeline, service client Cuisissimo
Je vous félicite pour la rapidité de l'expédition en 24 heures, la qualité de l'emballage palettisé, la conformité de couleur et de matériel, ainsi que des recommandations à la réception, y compris sur le carton. Bravo ! Quelle belle organisation !
5 étoiles !
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre 5/5, ça nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme attendu, de lâexpédition jusquâà la réception.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
à trÚs bientÎt.
Adeline de l'équipe Cuisissimo
Excellent. Pas cher, livré à l heure, tres bon suivi, tres bon contact avec le service client. Je recommande.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que la livraison, le suivi et notre service client vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Adeline, service client Cuisissimo
Entreprise distribuant des produits premium à des prix attractifs.
A l'écoute des clients et trÚs réactive dans leur contact.
Je suis trÚs satisfait et je recommande.
PG
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous ont satisfait. Vos recommandations nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer ainsi.
Adeline, service client Cuisissimo
Suite à un léger problÚme plus d'un an aprÚs mon achat sur le site avec la bouteille d'un distributeur à savon, j'ai contacté le SAV pour leur expliquer mon souci. J'ai pu converser avec des gens soucieux du client et réactifs qui m'ont de suite proposer une solution favorable malgré mon achat qui n'était pas d'hier. Bref un service client au top et une expérience SAV trÚs appréciable.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous aider. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer à donner le meilleur pour nos clients.
Adeline, service client Cuisissimo
Bel évier livré dans les temps. Commerciaux à l'écoute des clients.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis.
Votre remarque sur lâécoute de notre équipe commerciale nous fait particuliÚrement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Adeline, service client Cuisissimo
ProblÚme avec l'évier mais finalement service client aprÚs de longues discussions à réglé le problÚme !
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour le problÚme rencontré avec lâévier et les échanges qui ont été nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu trouver une solution et résoudre la situation.
Adeline, service client Cuisissimo
Super équipe à l écouté du client et trÚs bon produit .
Je recommande
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! ð
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et que le produit vous donne entiÚre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets !
Adeline, service client Cuisissimo
J ai acheté deux éviers chez cuisissimo en 2023. L un des deux s est tres vite fendillé mais je ne lâai signalé que début 2026. Cuisissimo mâa tout de suite proposé le remplacement ou toute autre solution qui pouvait me convenir. Bravo pour ce sav!
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! ð
Nous sommes ravis dâavoir pu vous aider et de vous avoir proposé une solution qui vous convenait, même aprÚs tout ce temps.
Votre confiance nous touche beaucoup.
Adeline, service client Cuisissimo
TrÚs bonne expérience avec Cuisissimo.
J'y ai acheté un evier ainsi que le matériel pour l'installer.
Ler service client est top. Réactif.
Les délais de livraison sont trÚs rapides.
Je recommande.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cuisissimo ait été positive et que tout se soit bien passé, de lâachat à lâinstallation.
Votre recommandation nous fait trÚs plaisir et nous motive à rester réactifs et efficaces pour nos clients.
Bonne journée.
Lâéquipe Cuisissimo.
TrÚs bonne expérience avec Cuisissimo ! le produit est de trÚs bonne qualité, les prix sont correctes et le SAV réactif. Je recommande ce fournisseur.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cuisissimo vous ait satisfait.
Merci également pour votre recommandation.
Adeline,
Service client Cuisissimo
Un super service commercial! Je suis entiÚrement satisfait de cuisissimo et je remercie les différentes personnes du service client que jâai eu en ligne
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes.
Votre message nous fait trÚs plaisir et nous motive à continuer dans cette voie.
Adeline,
Service client Cuisissimo
Deux commandes passées chez Cuisissimo.
Un évier timbre d'office Chambord fantastique, soldé et du coup trÚs intéressant niveau tarif, nous l'avons installé récemment, et avec une petite adaptation de notre meuble, il est absolument magestueux. Nous avons choisi un robinet de cuisine Chambord également, modÚle Edmond, en inox, il est vraiment de qualité, acheté en solde avec une petite remise il reste quand même plus qualitatif que l'équivalent haut de gamme chez leroy merlin ou casto.
Emballage parfait des produits fragiles et expédition rapide. Je recommande ce site, je viens d'ailleurs de passer une troisiÚme commande.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour exceptionnel ! âš Nous sommes vraiment ravis de lire votre enthousiasme et votre satisfaction sur lâensemble de votre expérience chez Cuisissimo.
Savoir que lâévier timbre dâoffice Chambord sublime votre cuisine et que le robinet Edmond vous convainc par sa qualité au point de le comparer avantageusement à de grandes enseignes est une vraie fierté pour nous. Vos compliments sur les tarifs, lâemballage soigné et la rapidité dâexpédition nous touchent énormément.
Et quelle joie de lire que vous venez de passer une troisiÚme commande ð Cela signifie beaucoup pour toute lâéquipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
à trÚs bientÎt pour la suite de vos projets cuisine
Marie, service client Cuisissimo
Excellent. Superbe produit et expedition tres rapide, je recommande.
Cuisissimo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise autant et que lâexpédition ait été trÚs rapide. Votre recommandation nous fait vraiment trÚs plaisir ðâš
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt sur Cuisissimo !
Marie, service client Cuisissimo
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