venho expressar a minha opinião, sinceramente começou tudo muito lindo com entregas regulares, estou sem água há imenso tempo com uma criança a beber água da torneira se fosse para isto não tinha proc... もっと見る
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Quando realizei o contrato sabiam que morada num 3 andar, por várias vezes tenho discussões com os entregadores que dizem não ser obrigados a levar os garrafões pelo menos até ao segundo andar como me... もっと見る
企業が回答しました
Muito ruim esta empresa. A nossa agência está sem água há mais de uma semana. Em resumo, é assim que funcionam: nós encomendamos atempadamente, eles entregam quando lhes apetece (sem qualquer atenção... もっと見る
企業が回答しました
Quando se trata de um serviço essencial como o fornecimento de água, nada é mais importante do que qualidade e confiabilidade. Podemos confiar plenamente na nesta água para beber, cozinhar e cuidar da... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
A Culligan Portugal é uma empresa líder de soluções de água inovadoras e de alta qualidade. A nossa missão é oferecer melhor água para todas as pessoas, bem como fornecer uma vasta gama de produtos e serviços para todos os setores em Portugal.
連絡先
Centro Emp. Sintra/Estoril - I/J, 2710-297 , Sintra, ポルトガル
- 808290000
- culligan@culligan.pt
- culligan.pt
2.7
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Muito satisfeita com o serviço e…
Muito satisfeita com o serviço e atendimento
São incríveis
2024年8月8日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimada cliente Ana Vicente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Não entregas com eficácia e a logística…
Não entregas com eficácia e a logística mente ao afirmar que esteve presente para entregar e de facto não esteve, assim não vale a pena.
Recolham tudo sff
2024年7月24日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
Pedem debito direto e retiram valores…
Pedem debito direto e retiram valores antecipadamente, contrario ao estipulado no contrato. Foram avisados através de vários telefonemas e sem resolução enviamos reclamação por email e passado 2 meses ainda não tivemos respostas. O serviço é muito mão, não há qualquer apoio. Não recomendo.
2024年1月18日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
Pessimo serviço
Pessimo serviço, contratei o serviço com que durante 6 meses nao pagaria pelo aluguer e no 7 mês pagaria 6.50 euros e me cobraram 31 euros , disseram que era do aluguer. Propaganda enganosa. Que cojones . E faço das palavra do senhor aí de baixo as minhas .👇👇👇👇👇👇👇
2024年7月3日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimada cliente,
Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos,
A Equipa da Culligan
A água é boa, Mas...
A água é boa, mas a forma como eles tratam as faturas e pagamentos é péssima. Nunca sabem o que cobram, uma hora é o aluguel outra hora é o pedido... quando provamos o aluguel pago o problema é o pedido, quando provamos o pedido, o problema é o aluguel...
Por varias vezes provo que estão a me cobrar faturas que já tenho pago, ou seja, faturas indevidas.
Desde novembro 2023 até o presente mês de abril estou sem os serviços, não por minha culpa, mas por culpa da fonte vivia, culligan. (e ainda me cobram por usar as máquinas, sendo que ja desde de novembro solicito a recolha)
Tenho alertado esta situação por várias vezes e mesmo assim tenho sido ignorado.
Tenho feito pedidos de garrafões de água e sempre me colocam a mesma questão a dizer que tenho fatura a pagar.
Tenho passado constrangimento na minha casa e na igreja por conta desta situação.
Pois bem, já enviei o comprovativo de pagamento dos seguintes valores, uma vez que a contabilidade deles não encontram.
No comprovativo está 49.53 dos garrafões e copos + 38.52 do aluguer da máquina totalizando 80.65
Só quero que recolham as máquinas e estou farto de tudo isso (durante o período em que fiquei sem água)
ainda estão a me cobrar indevidamente e não estavam a me fornecer os produtos e serviços.
Tristeza, pois a água é boa mas o serviço....
2024年6月17日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Lamentamos a situação reportada. Pedimos que nos envie o seus dados de cliente ou NIF associado ao seu contrato para que possamos identificar e analisar a situação.
Cumprimentos
A Equipa da Culligan
O profissionalismo da entrega.
2024年5月20日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Estou a mudar de residência e devido a…
Estou a mudar de residência e devido a imprevistos a minha nova residência não está pronta, pelo que, vou habitar com familiares provisoriamente.
Não me debitaram despesas.
2024年4月3日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Culligan Portugal からの回答
Estimada cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
SÓ VANTAGENS
O conforto em ter água entregue em casa, libertação de espaço no frigorífico, pois temos água fresca sempre disponível, e a mais importante a quantidade de plástico que se evita nas tradicionais garrafas/garrafões.
2024年5月29日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Não tenho nada a comentar
Não tenho nada a comentar, apenas estou satisfeito com o serviço
2024年5月29日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado Cliente,
Muito obrigado por partilhar sua experiência com a Culligan no Trustpilot!
Agradecemos a sua confiança,
Atenciosamente,
A Equipa da Culligan
Fonte Viva
Foi a melhor coisa que fiz foi colocar o equipamento da Fonte Viva!
A água é óptima, a máquina também e equipa via email, telefone e entregas impecáveis mesmo em alguma situação inesperada. Aconselho e parabéns
2024年1月10日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimado cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Pontualidade na entrega do produto
Pontualidade na entrega do produto, qualidade do produto e simpatia no atendimento
2024年5月28日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimada cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback, continuaremos a trabalhar para merecer a sua confiança e melhorar a sua experiência de cliente.
Cumprimentos,
Equipa da Culligan
Rapidez na entrega
2024年5月23日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Cara Carolina,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
A presteza do atendimento de toda equipa.
A presteza do atendimento de toda equipa, em especial, do Sr. Condutor da entrega. Uma pessoa gentilíssima e excelente profissional no atendimento.
2024年5月23日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Caro Sergio Brito,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Simples de encomendar
Simples de encomendar, simples de pagar e basta estar disponível para receber na data marcada.
2024年4月22日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Caro Filipe,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Culligan Portugal からの回答
Caro João Leal,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Excellent service
2024年5月21日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Caro Gerardo Marsico,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Culligan Portugal からの回答
Caro António Maiau,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Reclamação
Bom dia,
Somos clientes há muitos anos. Temos um aluguer de Purificador de Água o qual é pago sem atrasos no prazo estipulado. Nós desempenhamos o nosso papel de cliente de forma exímia. O mesmo não podemos dizer da Culligan Portugal. É um descaso connosco como clientes fora do normal. Deve ser realizada a manutenção do equipamento pela Culligan Portugal, contudo a mesma não é efetuada. Mesmo depois de 2 ANOS de solicitações de manutenções, simplesmente não aparecem. Uma vergonha! Como não deixámos de pagar, para Culligan Portugal está tudo bem. Pouco lhes importa se têm clientes a pagar por serviço que não está a ser desempenhado corretamente.
2024年5月8日
自発的なレビュー
Culligan Portugal からの回答
Estimada Cliente,
Lamentamos a situação reportada. Após o envio da mensagem, a situação foi identificada e resolvida pela nossa equipa técnica.
Agradecemos a sua confiança e ajuda na nossa melhoria constante!
A Equipa Culligan.
Culligan Portugal からの回答
Caro José Cabral,
Muito obrigado por partilhar sua experiência com a Culligan no Trustpilot!
Estamos extremamente felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso serviço e os nossos produtos. Sua avaliação de 5 estrelas é uma grande motivação para nós, e inspira-nos a continuar a trabalhar para um serviço de alta qualidade.
Agradecemos pela sua confiança,
Atenciosamente,
A equipa Culligan
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