Culminar レビュー 

Niets kopen! Dit is dropshipping! Had ik de andere reviews maar eerder gelezen dan had ik hier nooit iets besteld. Levertijd van 4 weken en een product van Temu of Ali expres ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd.

Ik heb een plafondlamp besteld bij Culminar.
Het product kwam rechtstreeks van Alie expres. Het product was niet wat ik ervan verwacht had, bovendien verkeerde kleur. Een mail gestuurd om te melden dat ik het product wilde terugsturen, zoals Culminar in de voorwaarden vraagt. Het product teruggestuurd. Niets gehoord. Een mail geschreven. Ik kreeg antwoord dat ik 20 % korting kon krijgen. Gemaild dat ik het product al heb terug gestuurd. Of ik de track en tracecode wilde geven. Sindsdien 5-6 keer gemaild met track en tracecode en mijn rekeningnummer. Geen reactie. Om gek van te worden.
Echt schandalig hoe mijn mails genegeerd worden.
Ik krijg nog € 109,95 van jullie Culminar!

Diana van Rijn.

We ordered a kid wooden lamp; turned out not to be like pictures, much worse quality. Additionally shipping times showed 5-8 days but it took actually 2 weeks 1/2 and came directly from china (Nanchang). This is dropshipping.

Oplichters niet kopen!!
Vier Juli twee kussens besteld na een week niks gehoord te hebben gemaild, geen antwoord. Nog een mail, geen antwoord. Maandag 20 Juli wordt er een vacuum getrokken pakket voor mijn deur geflikkert door pdn express. Het ene k… bedrijf dat het andere inschakelt. Had dus twee ganzendons kussens met ergonomische nek en hoofdsteun besteld kreeg twee vacuum getrokken direct van Ali express komende dunne velletjes met een beetje dons erin. Jammer dat ik geen foto’s bij kan voegen want dit is gewoon pure oplichting. Wederom gemaild weer geen reactie. Heb zelfs een EU herroepings verzoek gedaan je snapt het al geen reactie. Ik ga mijn verlies nemen ben er wel klaar mee ga niet in zee met dit bedrijf.
Update
Nog geen vijf minuutjes na plaatsen kreeg ik eindelijk een mailtje ik mocht de kussens houden en 20% korting terug gestort krijgen. 20% en een nekhernia ja of ik mocht ze terug sturen op eigen kosten. Heb voor beide bedankt ik hoop dat ze gelukkig worden van mijn geld. Voor dat ik ze weggegooid heb nog even binnen in gekeken er zat gewoon een beetje wasbare kunststof in nog niet eens ganzen dons.

Ik had een Senara hangschommel gekocht, het was een kat in de zak, kwam totaal niet overeen met de foto op de site.
Meer dan 14 dagen moeten wachten kwam dus rechtstreeks uit China.
Terug gestuurd en na 14 dagen pas geld retour. Klantenservice geeft netjes antwoord maar aan t antwoord heb je niets, standaart zinnetje.
Helaas wat een slechte ervaring , bestel hier nooit meer.

Een Chinese namaak van Temu kwam aan voor 16 euro. De verpakking is slechts een verfrommelde doos. De koekenpan erin heeft krassen. Dit is een Nederlandse website die spullen van Ali/Temu verkoopt onder het mom van premium. Ze verkopen messen van Alibaba. De site is gewoonweg waardeloos.

Bestelling ( nog)niet ontvangen , voor track en trace moet je een app downloaden, wat ik niet wil . Dus kan pakket niet volgen .

Snelle levering mooi verpakt en product voldoet aan de verwachting

Ik heb nog steeds mijn pakje niet ontvangen ondertussen al 2 weken besteld . Nog steeds niet bij fedex aangekomen. Moest zelfs hier al 6de december zijn wat ook niet is gebeurd.
Ik geef hoger eenmaal ik mijn bestek heb.

7 December besteld met 3 dagen levertijd
nog steeds niets ontvangen
ook geen duidelijke tracking info
Culminar niet te bereiken

We hebben na ruim 12 dagen het product nog steeds niet ontvangen en krijgen hierover ook geen informatie. Als je mailt geven ze wel antwoord met dat het vertraagd is.

Prachtig koksmes gekocht voor mijn engelse vrienden. Snelle levering prima aanbieding.

Mijn bestelling was beschadigd aangekomen. Nadat ik een e-mail had gestuurd met de klacht werd er op zeer korte termijn gereageerd en ontving ik een onbeschadigde bestelling waarvoor dank.

Het product is prima
Maar de manier waarop is voor verbetering vatbaar. Geen enkele informatie over verzending, geen tracking niks. Bovendien was levering heel erg traag. In plaats van beloofde 1 dag, duurde dat ongeveer anderhalve week.

Maar wel excuses van de klantenservice, dus da’s al wat

Het bestek heb ik snel ontvangen, het zou matzwart zijn maar is lichtgrijs. Daarom wil ik het retoursturen maar krijg geen enkele respons via hun mail. Heb nu nog steeds geen retourbon ontvangen terwijl ze op hun site hun retourbeleid de wereld in prijzen.

De geleverde goederen voldeden niet aan de voorgestelde op de site.
De afmetingen klopten niet.

Goed verpakt bezorgt

Door een eigen typefout van 1 letter is mijn pakket retour naar culminar gegaan. Ik heb direct daarover gemaild en ook een reactie via hun site.. het bleek dat ik een reactie had in de spam( tip hou die in de gaten) alles is daarna super goed opgelost. Heel fijn. Bedankt!