レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ils vous vendent un service "100% remboursé" si cela ne convient pas mais en réalité vous payez les frais de livraison la première fois, si cela ne va pas avec les disques, vous payez les frais de ret... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Incroyable ce disque menstruel ! Très bon produit. J'ai eu un soucis d'envoi (colis perdu en route) mais le service après-vente a été rapide et arrangeant pour le renvoyer. Très satisfaite de tout e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bonjour ! Commande reçue très rapidement. Première fois donc première utilisation drôle mais assez bien expliquée, l’applicateur aide beaucoup pour les débuts. Cet effet ventouse peut surprendre... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Honnêtement je ne sais pas pourquoi je ne m’y suis pas mise avant! j’avais une cup classique et c’était tout le temps la galère à devoir la retirer pour la vider, les fuites quand elle était mal plac... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. トイレタリー店
  2. 下着店

当該企業による記述

Cup&Co est une marque française spécialisée dans les protections périodiques réutilisables, dédiée au bien-être féminin. Notre gamme inclut des culottes et des cups menstruelles, mais nous nous concentrons principalement sur le disque menstruel, une alternative innovante à la coupe menstruelle que nous nous efforçons de populariser sur le marché français. Notre but est d'offrir plus de choix aux femmes pour la gestion de leurs règles. Notre mission est d'accompagner toutes les personnes menstruées, en les aidant à mieux vivre leurs cycles menstruels. Nous nous investissons quotidiennement pour sensibiliser, informer et conseiller chaque individu, mettant tout en œuvre pour répondre de manière rapide et efficace à chacune de nos clientes, grâce à un service après-vente attentif à leurs besoins. Nous avons aussi un objectif sociétal pour lutter au maximum contre la précarité menstruelle, qui touche encore aujourd'hui beaucoup trop de femmes. Dans cette lutte, nous reversons chaque année 1 % de notre chiffre d'affaires à une association.  Mots-clés : avis disque menstruel, disque menstruel et applicateur avis, disque de règle avis, avis disque menstruel réutilisable, avis disque menstruel et stérlisateur, avis applicateur disque menstruel, avis disque/cup menstruel, avis cup menstruelle, avis cup menstruelle avec applicateur, avis applicateur cup, avis cup plate menstruelle, applicateur à coupe menstruelle avis.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

105件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Un produit bien conçu et un service clients réactif et à l'écoute

Suite à de nombreux soucis avec les protections périodiques (culottes menstruelles, cup, et même les protections classiques), j'ai voulu tenter ma chance avec le disque menstruel.

J'ai opté pour le kit de Cup&Co incluant 2 disques de tailles différentes, un stérilisateur et un applicateur.

Tout d'abord, il faut savoir que je suis d'abord restée sans nouvelle de ma commande pendant plusieurs semaines (commandée le 16/06, reçue début août). Heureusement, leur service clients a répondu à mon e-mail très rapidement, avec le maximum d'informations (le produit était en rupture de stock).

Au niveau des produits, le disque a franchement révolutionné mes règles. On ne le sent pas du tout, on l'oublie même carrément. Il faut par contre prendre le coup de main pour le retirer (petite frayeur le premier mois d'utilisation alors que je ne parvenais plus à le retirer ^^'). Là encore, Cup&Co a tout prévu, et leur article de blog sur le sujet m'a beaucoup aidé (spoiler alert : oui, j'ai fini par réussir à le retirer :-D)

Le stérilisateur est top (5 minutes au micro-ondes, et hop), mais un peu petit à mon sens (même rempli à ras-bord, une petite partie du disque n'est pas dans l'eau).

L'applicateur ne m'a jamais servi. J'ai juste essayé de voir comment il fonctionnait, et je n'ai pas été convaincue : même dans ma main, le disque restait coincé à l'intérieur. Bref, j'ai appris à faire sans, et c'est franchement facile.

Pour ce qui est de la taille du disque, enfin, j'avais peur que les indications fournies sur le site ne soient pas exactes. Ils m'indiquaient une taille L, mais j'ai aussi pris une taille S, sait-on jamais... Et bien, ils avaient raison, il me fallait bien une taille L :-)

Je recommande donc chaleureusement le disque menstruel à toutes les personnes menstruées, car c'est vraiment un game-changer pour moi. Je recommande également Cup&Co parce que c'est français, que leurs disques sont de bonne qualité, que leurs informations sont exactes, et que leur service clients est top :-)

2024年9月9日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Aurélie, 

Merci infiniment pour votre retour, c'est très constructif. 😊

On essayera de faire mieux, notamment pour la gestion des ruptures de stock, et pourquoi pas créer un nouveau stérilisateur, cette fois-ci plus grand. 

On est ravi, en tout cas, que le disque menstruel vous convienne. On croit énormément en cette protection qui peut clairement changer la vie des femmes pendant leurs règles et, grâce à votre témoignage, vous nous montrez que c'est bien le cas et qu'on est sur la bonne voie. 🥰

Notre équipe reste à votre disposition si besoin. 

Très bonne journée,

5つ星のうち2の評価

Vive le "made in france"...

Je ne met que 2 étoiles car j'ai voulu prendre mes précautions en voulant commander un peut plus d'1 semaines à l'avance en ayant lu "marque française" je me suis donc dit livraison rapide sauf qu'en ayant contacté le service client ils m'ont annoncé que la livraison sera faite pour la semaine d'après une fois que je n'aurait plus mes règles sans parler que sur leurs site d'information de livraison ça fait bientôt 3 jours que mon colis n'a pas bougée suis furieuse car je redoute ce week-end ou je passe des formations spv pour le fdf ce sera une formation très physique avec l'impossibilité d'aller aux toilettes en dehors de la nature
Bref merci amazon ou demain je reçois ma commande faite aujourd'hui c'est pas glamour au niveau de la production local mais au moins je suis livrée rapidement

2024年10月9日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Audrey,
On est vraiment désolé de ne pas pouvoir vous accompagner pendant votre week-end de formation. 

On a de temps en temps de petits soucis de livraison et nous sommes en train de travailler dessus pour que ça change. 

Si vous avez commandé auprès d'Amazon et que vous souhaitez vous faire rembourser, vous pouvez directement refuser la livraison auprès du transporteur ou bien nous renvoyer le colis une fois reçu. 
Et nous vous rembourserons directement une fois le colis retourné. 

Toutes nos excuses pour ces délais, on espère tout de même que votre formation va bien se passer. 

Si vous avez besoin d'autres informations, vous pouvez directement contacter notre support client par e-mail à l'adresse contact@cupco.fr.

Très bonne journée,

5つ星のうち5の評価

Je souhaitais changer de cup et j’ai…

Je souhaitais changer de cup et j’ai trouvé par hasard le disque menstruel. Je me suis lancé dans l’aventure pour le confort. La marque est française ce qui m’a conquise ainsi que le retour de 90 jours si cela ne convient pas, c’est une super idée. Les explications sont super avec les schémas, les questions, vidéo ect…
Je vous donnerai mon avis sur le disque dès que j’aurais essayé

2024年8月13日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Cynthia,

Merci pour votre commentaire, ça nous fait très plaisir. On est ravi que notre garanti vous ait aidé à vous lancer et que les informations vous plaisent.

N’hésitez pas, une fois le disque menstruel essayé, à nous faire un retour. On serait très curieux d’avoir votre avis sur la protection.
On peut également vous donner des conseils pour vous aider lors de vos premières utilisations. ❤️

5つ星のうち5の評価

C'est parti pour le grand saut !

Je ne souhaitais pas essayer les cup car la tige en plastique ne m'inspirait pas. J'ai découvert par hasard le disque menstruel et ça m'a convaincu d'essayer (je ne supporte plus les tampons !). La marque est française et elle reverse un pourcentage de son chiffre d'affaire et des associations, je trouve ça super !

2024年8月11日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Anais,
Merci infiniment pour votre avis et votre soutien 🥰
On reste à votre disposition par mail si vous avez le moindre problème.
Très bonne journée,

5つ星のうち4の評価

Je ne peux pas encore donner mon avis…

Je ne peux pas encore donner mon avis sur l'utilisation des disques menstruels pour le moment car le colis est arrivé à la fin de ma période.
Pour autant, j'ai trouvé le processus assez fluide. De la recherche d'information jusqu'à la livraison, tout s'est fait assez simplement et rapidement.

Tout est bien emballé et bien présenté. Un petit bémol pour l'enveloppe immense dans laquelle était rangé le lot.

Je donnerai un avis axé sur l'utilisation d'ici un mois.

2024年8月7日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour RoseShiva,

Merci de votre retour, on prend en compte le bémol sur l'emballage carton.

N’hésitez pas, une fois le disque menstruel essayé, à nous faire un retour. On serait très curieux d’avoir votre avis sur la protection.
On peut également vous donner des conseils pour vous aider lors de vos premières utilisations. ❤️

5つ星のうち5の評価

Un SAV de qualité

Un SAV de qualité, j'ai fais une demande de changement de taille, malgré une rupture de stock j'ai été informé de l'évolution de ma demande rapidement.

2024年7月30日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Amélie pour votre soutien, on est ravi de vous avoir comme cliente, vous êtes au top 😊

5つ星のうち5の評価

Je recommande Cup&Co les yeux fermés…

Je recommande Cup&Co les yeux fermés pour la qualité du produit et du service après vente. L'équipe est à l'écoute et toujours disponible pour répondre à n'importe quelle interrogation !

2024年7月29日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Fanny, 

Merci infiniment pour votre avis, ça nous fait énormément plaisir.
On est ravi de pouvoir vous aider et de répondre à vos questions. 

Très bonne journée,

5つ星のうち1の評価

3 semaines d'attentes j'ai fini pr…

3 semaines d'attentes j'ai fini pr abandonner la commande et choisir amazone.
Il n'y avait même pas précisé que le produit était en rupture, ressenti de s'être bien faite avoir.

2024年7月20日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Bonjour Cindy, 

On est vraiment désolé de ne pas avoir pu vous livrer plutôt à cause de cette rupture de stock.
Il est vrai que notre rupture de stock était difficilement visible sur notre site, c'est pourquoi nous avions envoyé un e-mail pour vous tenir informé. 

Nous comprenons votre ressenti et ferons tout notre possible pour que ça ne se reproduise plus.
Encore toutes nos excuses. 

5つ星のうち5の評価

Super service client

On m'a bien aidée par mail pour manier mon disque menstruel ; de plus je vais pouvoir recevoir une taille différente gratuitement car la première taille ne convenait pas. Un grand merci à eux !

2024年6月4日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci pour votre doux message, Jennifer, on est ravi d'avoir pu vous aider par e-mail. Faites-nous un retour sur la nouvelle taille du disque menstruel afin de voir si celle-ci vous convient mieux. Très bonne journée,

5つ星のうち5の評価

Le disque est arrivé dans un joli…

Le disque est arrivé dans un joli carton avec le stérilisateur...j'ai hâte de l'essayer!

2024年5月25日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Claire, pour votre gentil retour. Nous avons hâte de savoir comment s'est passé votre essaye du disque menstruel. Vous pouvez nous contacter par mail pour n'importe quel besoin. Très bonne journée,

5つ星のうち5の評価

Parfait

Envoi rapide, service client réactif et qui connait bien les produits vendus.

2024年4月22日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci beaucoup Alice, on espère que la nouvelle taille de votre disque menstruel sera plus adaptée à votre morphologie. Très bonne journée

5つ星のうち5の評価

Le site internet est clair

Le site internet est clair, autant pour vendre le produit que pour expliquer pourquoi il a été créé et comment l'utiliser.
La livraison est rapide et le produit est facile à utiliser, et très utile.

2024年4月13日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Charlotte pour votre retour sur notre site et sur la livraison. Très bonne journée : ) 

5つ星のうち5の評価

Top …

Excellents produits qui correspondent aux descriptifs et qui sont de bonne qualité. Les explications sont très claires aussi.
Expédition rapide.
De plus le service client est au top. J’ai eu un souci de taille de disque et ils m’en ont renvoyé un gratuitement 👍🏻
Je recommande cette marque sans hésiter.

2024年4月9日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Audrey pour votre avis, on est ravi d'avoir pu vous aider. Très bonne journée

5つ星のうち5の評価

Excellents produits

Envoi des articles très rapide.
Produits (cup et disque) qui correspondent exactement aux descriptifs qui figurent sur le site. Les infos sur l'utilisation de ces protections réutilisables sont très explicites.
J'aime beaucoup aussi les courtes vidéos postées sur FB.
Je recommande fortement les cups et disques de la marque Cup & Co.

2024年2月22日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Isabelle pour votre retour ;)

5つ星のうち5の評価

Essayer, c’est l’adopter !

Les coupes menstruelles et le disque ont révolutionné ma façon de vivre ma semaine de règles. Libérée de toutes contraintes, je peux porter l’un ou l’autre toute la journée sans avoir à me soucier d’avoir une fuite. En plus, je fais du bien à la planète et à mon portefeuille. Bref, foncez si vous n’avez pas encore testé. Merci Cup&Co !

2024年4月5日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

Merci Marie pour votre soutien. On est ravi d'avoir pu vous aider : )

5つ星のうち5の評価

Parfait

J’ai opté pour le disque menstruel et j’adore ! C’est confortable et super pratique. Voyageant beaucoup ça ne prend pas de place et je n’ai plus cette peur de manquer de protection hygiénique. Je recommande à 100%

2024年3月30日
自発的なレビュー
Cup&Co ロゴ

Cup&Co からの回答

On est ravi de pouvoir vous accompagner pendant vos voyages. Très bonne continuation :) 

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報