Tramite il d2 store ho avuto la possibilità di ordinare gli introvabili ugg mini platform marron scuro. Nonostante un iniziale errore sul modello, il personale dello store è stato super efficiente e... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ordered from the United States and was worried about hidden duty fees, but everything was OK! The package arrived within a week of purchase without delays or extra tariff fees. The item is beautiful a... もっと見る
企業が回答しました
Price was great. Processing and shipping was quick. I wish duties were calculated at checkout.
企業が回答しました
Ho trovato quello che cercavo. Capo perfetto. Avevo scritto nelle note di un eventuale pacchetto regalo invece l'articolo è arrivato nella confezione di plastica originale e poi nella scatola senza... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Fondato nel 2004 nel cuore del centro storico di Salerno, d — 2 ha come filosofia di vendita un viaggio eclettico ottenuto grazie ad un’accurata selezione di oggetti esclusivi, insieme a icone senza tempo e ultime tendenze, dando spazio a progetti, collaborazioni uniche e proponendo talenti emergenti. Dall'apertura, d — 2 ha rappresentato una nuova realtà in Italia, rispecchiando uno spirito caratterizzato da un'estetica all’avanguardia e con uno sguardo costante alla giovinezza. Sicuramente è tutt’oggi uno dei luoghi più underground della zona.
連絡先
P.za Sedile di Portanova, 7, 84121, Salerno, イタリア
- +39089224984
- customerservice@d2-store.com
- d2-store.com
4.4
優良
253件のレビュー
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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Ho ecfettuato un ordine per delle scarpe balenciaga
Ho ecfettuato un ordine per delle balenciaga e mi sono arrivate delle mc queen, ho contattato anche il servizio clienti via mail ma nessuna risposta, ai messaggi visualizzano e non rispondono, come devo comportarmi? Andare per via legale? Attendo….
2023年12月3日
自発的なレビュー
d2-store.com からの回答
Gentile Luis,
Deve esserci un errore in quanto lo store dal quale ha acquistato non è il nostro, ci teniamo a precisare di non essere rivenditori di Balenciaga né di McQueen.
Consigliamo di andare avanti con la denuncia, così da arrivare a capo di questa situazione.
Non essendosi trattato del nostro negozio, chiediamo gentilmente se è possibile rimuovere questo commento.
Ottima esperienza
Ottima esperienza sia per quanto riguarda il prodotto ricevuto che per la velocità di elaborazione dell’ordine
2023年12月3日
d2-store.com からの回答
SIamo felici per la sua esperienza positiva. Tornia a trovarci presto. Grazie per la recensione.
I just received an extra bill for £38…
I just received an extra bill for £38 for customs duties and taxes after receiving this item. I would have liked to know that there is this charge to pay for british customers.this has now become a very expensive purchase and would have been chesper to buy locally
2023年12月4日
d2-store.com からの回答
Dear Khris,
We are sorry to hear that you are not happy with your shopping experience. As mentioned on our website, on our shipping page, the custom duties and taxes are not paid by the store: https://www.d2-store.com/en/pages/shipping
For further inquiries, we are available to reach on customerservice@d2-store.com
Best regards,
The team
No response to my inquiry. Bad communication
I have emailed you two days ago about a return and I still haven’t heard back
2023年12月1日
d2-store.com からの回答
Dear Trouble Brines,
Our team take 1-2 working days to reply on our customer service email. Please find below the relevant addresses where you can reach us:
customerservice@d2-store.com
orders@d2-store.com
Are you sure you used one fo these two?
We remain at your disposal and look forward to hearing your feedback.
Best regards,
The team
The website was easy to use
The website was easy to use, frequent notifications abt order status and quick delivery. All went smoothly.
2023年12月1日
d2-store.com からの回答
We are happy with your positive experience, thank you for reviewing us. See you soon!
La velocità nel ricevere il pacco!!
2023年12月3日
d2-store.com からの回答
Ciao Martina, grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
Articolo perfetto,prezzo ottimo grazie…
Articolo perfetto,prezzo ottimo grazie allo sconto del Black Friday e arrivato in tempi velocissimi
2023年12月3日
d2-store.com からの回答
Ciao Sara, siamo felici della sua esperienza positiva, torni a trovarci sul nostro store on-line. A presto!
Packaging incommentabile
Packaging incommentabile. Sciarpa di un brand di lusso avvolta in un cellophane non logato e strappato, senza uno scatolo e certificazioni di autenticità. Trovo inaccettabile che un sito/boutique che vende prodotti di lusso non disponga dei box e certificati originali dei prodotti che vende, nonostante i prezzi siano uguali alle boutique originali del prodotto e dei vari siti. Provato a contattarli per cercare di risolvere il problema mi hanno liquidato dicendo di rendere l’articolo.
2023年12月2日
d2-store.com からの回答
Gentile Nicola,
La ringraziamo per il feedback. L'articolo in questione (sciarpa di Jacquemus) è stata a noi consegnata dal brand nel wrapping in cellophane da lei menzionato. Nel rispetto dell'ambiente e in conformità al nostro impegno verso un'attività più eco-friendly, le nostre spedizioni non prevedono l'utilizzo di packaging extra.
Come menzionato via email, essendo nostra premura quella di garantire un'esperienza di shopping positiva per tutti i nostri clienti, offriamo la possibilità di rendere l'articolo senza spese di spedizione (che saranno a nostro carico) qualora lei non sia più interessato all'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altro chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team d2
d2-store.com からの回答
Ciao Carlo, grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
Non spediscono il pacco
Non spediscono il pacco. È da giorni ormai che contatto senza aver informazioni sul pacco
2023年11月24日
d2-store.com からの回答
Gentile cliente, non ci risulta alcun ordine inevaso, Tutti i nostri ordini sono stati ad oggi processati - per qualsiasi informazione o sollecito, la invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti customerservice@d2-store.com
d2-store.com からの回答
Siamo felici per la sua esperienza positiva. A presto!
Sono stata truffata ,ho chiamato e mi…
Sono stata truffata ,ho chiamato e mi hanno detto loro non mi hanno spedito niente si presume che si sono appoggiati al loro sito
2023年12月5日
自発的なレビュー
d2-store.com からの回答
Gentile Tiziana,
Come menzionato telefonicamente, l'acquisto non è stato effettuato sul nostro sito.
Ci rincresce che abbia riscontrato questo problema e ci teniamo a precisare che d-2 non vende Jordan e che non offriamo servizio di acquisto tramite Whatsapp.
Se desidera, può contattarci su customerservice@d2-store.com o telefonicamente per indagare meglio sull'accaduto.
Restiamo a sua disposizione.
Professionali
Veloci ! Bravi e onesti! Mi hanno rimborsato le spese di spedizione a causa di un disguido in un battibaleno. Consigliato ❤️
2023年11月25日
d2-store.com からの回答
Ciao Francesca, grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
d2-store.com からの回答
Ciao Simona, grazie per il suo ordine e la sua recensione. A presto!
Molto veloci nella spedizione
Molto veloci nella spedizione, imballaggio perfetto! Molto gentili ho chiesto il reso perché ho sbagliato taglia ho ricevuto subito la risposta con le indicazioni e ora aspetto solo che ritirano e mi rimborsano ! Consiglio a tutti affidabili!
2023年11月9日
d2-store.com からの回答
La ringraziamo per la tua preziosa recensione. speriamo di rivederla presto sul nostro Store on-line!!
d2-store.com からの回答
Cara Alexandra grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
DA RIFARE PUNTUALI E PROFESSIONALI
HO ACQUISTATO UN PAIO DI GAZELLE , SONO ARRIVATE QUASI SUBITO INTEGRE NELL'IMBALLAGGIO E ASSOLUTAMENTE PERFETTE.
GRAZIE
LAURA
2023年11月1日
d2-store.com からの回答
Ciao Laura, grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
d2-store.com からの回答
Caro gabriele, grazie per la recensione, speriamo di rivederti presto nel nostro Store On-Line. A presto!
d2-store.com からの回答
Ciao Salvatore, grazie di cuore per la tua preziosa recensione. A presto!
Ugg ultra mini
Servizio molto affidabile e spedizione velocissima. Ho chiamato per assicurarmi fosse disponibile il prodotto e personale educato anche se sembrava un po’ scocciato. Inviterei a scrivere i colori dei vari prodotti perché mi aspettavo un colore del paio di Ugg che ho comprato e invece il colore era abbastanza diverso anche dall’immagine.
2023年10月17日
d2-store.com からの回答
Ciao Martina, grazie per la tua preziosa recensione! Speriamo di "rivederti" presto nel nostro store online.
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