KÊre Allan.
Mange tak for din kommentar. Godt input er altid nyttigt for os at modtage og kan vÊre med til at udvikle vores service i endnu bedre retning.
Vores koncept er, som du er bekendt med, i modsÊtning til de fleste andre bedemÊnd, at samtaleforlÞbet foregår pr. telefon/online, hvilket betyder, at man som pårÞrende i mange tilfÊlde ikke mÞder bedemanden fysisk. Det betyder dog ikke, at vores bedemÊnd på stedet ikke skal hilse pÊnt når man så alligevel i en del tilfÊlde mÞdes f.eks. inden hÞjtidelighed eller ved kisteilÊgning - det vil man generelt også opleve. Det er dog helt normal kutyme blandt alle bedemÊnd i forbindelse med udbÊring af kiste til rustvognen efter hÞjtidelighed i kirke, at bedemanden ikke går rundt og hilser. Her forventes det normalt (af pårÞrende, kirke, prÊst mv.), at bedemanden står pÊnt på siden af rustvognen og efter lidt tid lukker bagklappen pÊnt og sÊtter sig i rustvognen og kÞrer stille og roligt fra kirken uden at sÊtte sig selv i fokus. Det vil givetvis vÊre derfor, at du ikke har oplevet bedemanden give hånd og hilse nÊrmere på i denne forbindelse.
Med hensyn til pris kan der vÊre mange årsager til, at du ikke har oplevet den samme prisforskel som langt de fleste af vore kunder gÞr. BisÊttelser er generelt forskellige fra gang til gang og kan f.eks. krÊve forskelligt antal og lÊngde af rustvognskÞrsler, der kan vÊre valgt forskellige kvaliteter af kiste og urne, forskelligt valg af kistedekoration og Þvrige blomster samt mange flere forskelligheder. Hvad der gÞr forskellen i dette tilfÊlde i forhold din tidligere oplevelse med bedemand i Horsens kan jeg naturligvis ikke sige, da jeg ikke kender til hvad bedemanden har stået for af opgaver da. Du kan selvfÞlgelig også have vÊret heldig dengang, at vÊlge en traditionel bedemand, der prismÊssigt ligger under hvad de fleste andre gÞr og dermed prismÊssigt kommer tÊttere på vores priser end gennemsnittet af traditionelle bedemÊnd gÞr.
Generelt kan jeg sige, at vores prismÊssige markedsfÞring tager udgangspunkt i en meget omfattende analyse af 393 bedemandsforretningers prislister på deres hjemmeside, hvor der er sammenlignet med vores prisliste på en rÊkke sammenlignelige basisydelser for en bedemand. Denne grundige analyse viser, at vi i gennemsnit er kr. 5.800 billigere på en basis bisÊttelse end en traditionel bedemandsforretning. Men der vil i sagens natur vÊre nogen der prismÊssigt stikker ud i både positiv og negativ retning herfra. NÊrmere beskrivelse af prisanalysen kan ses her: https://danbegravelse.dk/dk/priseksempel-bisaettelse
Jeg håber at du i Þvrigt ved vor service har fÞlt dig velinformeret og godt behandlet, selvom du i dit tilfÊlde ikke har fÞlt den samme besparelse som normalt.
Venlig hilsen
Lasse Kvist SÞrensen
Bedemand/Indehaver
DanBegravelse.dk