Dancenter レビュー 

423
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Greit, men litt slitt sommerhus med god plass. Fint med det lille bassenget innendørs, når vi har med barn. At solcellepanelene tømmer overskuddsenergi i bassengrommet, gjør imidlertid varmen der inn... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Fint og rolig sted med stor hage. Veldig hyggelig og hjelpsomme verter som bl.a. sørget for at vi fikk tilgang til SVTV4 under VM i fotball. Lite, eldre hus som var pent innredet. Liten frokostterrass... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Alt var som bildene og beskrivelsen i annonsen. Vi måtte ta kontakt med Dancenter da kloaken gikk tett. Det ordnet seg raskt, og gikk ikke utover ferie oppholdet vårt.

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Enkelt å bestille, enkelt med nøkkelutlevering og innlevering Kunne gjerne vært en perm som ligger på bordet ved ankomst og som gir nødvendig informasjon om alt ved huset og leieforholdet

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行・休暇

さまざまな外部ソースから提供された情報

Med flere enn 7.000 feriehus i Skandinavia, er DanCenter en av markedets største formidlere av feriehusutleie. Hos DanCenter finner du feriehus i alle prisklasser i alle de populære ferieområdene i Danmark, Sverige og Norge. Om dere kun er to som skal på tur, eller om dere skal på ferie med hele familien og ser etter et sommerhus med plass til hele gjengen, så finner du helt sikkert det rette feriehuset hos DanCenter. Hos DanCenter kan du leie et feriehus fra 2 dager til 3 uker. Store deler av året kan du fritt velge ankomstdag, og med et enkelt klikk får du se alle last minute-tilbud.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

423件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(423)

過去12か月のレビュー数: 83

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

NUL STJERNER BURDE VÆRE EN MULIGHED!

NUL STJERNER BURDE VÆRE EN MULIGHED!

Vi har for 1 år siden booket et hus i Nordborg på Als gennem airbnb som Dancenter bruger til udlejning.
2 dage før annullere de vores ophold uden forklaring. Pengene vi har betalt vil de ikke refundere så det kæmper vo med aribnb om.
SVINDEL - LEJ IKKE

2025年5月28日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Vi beklager meget at høre om din oplevelse, og vi forstår, hvor skuffende denne situation må være. Da bookingen blev foretaget og betalt via Airbnb, håndteres refusionsprocessen direkte af deres platform. Vi anbefaler venligst, at du kontakter **Airbnbs kundeservice** for at få hjælp til refusionen, da de administrerer betalings- og afbestillingspolitikkerne for bookinger foretaget via deres hjemmeside.

Vi beklager virkelig den ulejlighed, dette har forårsaget, og sætter pris på din forståelse.

~Markus

5つ星のうち1の評価

Skuffende kundebehandling

Vi leide et feriehus i Ebeltoft der vi ble lovet prisavslag på 10% grunnet manglende nettilgang, problemer med vann på badet og mangel på parkering ved feriehuset. Flere uker etter sluttoppgjøret gir derimot DanCenter beskjed om at vi skylder dem penger, tilsvarende det avtalte prisavslaget. Dette begrunnes med manglende utvasking og rengjøring av en grill som vi ikke visste om. Det overrasker oss at DanCenter likevel ikke gir kompensasjon for feil og mangler, og at de istedenfor retter krav mot oss på det vi oppfatter som uriktig grunnlag. Vi får heller ikke svar av så DanCenter sentralt. Vi har leid feriehus av NovaSol flere ganger, og har aldri opplevd noe tilsvarende.
Hilsen Cecilie

2025年5月27日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hei,

Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig å høre om problemene du opplevde under oppholdet ditt i Ebeltoft, og vi forstår din skuffelse over den nåværende situasjonen med rabatten og rengjøringsgebyret.

Vi har mottatt din nylige e-post, men dessverre fant vi ingen omtale av en tidligere avtalt rabatt på 10 % i våre registre. For å hjelpe oss med å undersøke dette nærmere, kan du vennligst videresende e-posten eller kommunikasjonen der rabatten ble tilbudt? Dette vil gjøre det mulig for oss å undersøke saken grundig og følge opp med DanCenter for å sikre at alt håndteres riktig.

Vi setter pris på din tålmodighet og håper å løse dette med deg så snart som mulig.

~Adam

5つ星のうち5の評価

Intuitive

Intuitive, quick, no hurdles.

2025年5月19日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hi,

We are delighted to hear that you found the booking process intuitive and quick without any hurdles. Your positive feedback is greatly appreciated!

~Tim

5つ星のうち2の評価

Vanskelig å vite om det er gratis…

Vanskelig å vite om det er gratis avbestilling eller ikke. Eller om jeg må betale for forsikring.

2025年5月14日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Vi beklager for forvirringen. Våre avbestillingsregler varierer avhengig av bestillingen. Vennligst sjekk detaljene i bestillingsvoucheret ditt. Forsikringsdetaljene finner du også i samme voucher. Alternativt kan du ringe kundeserviceteamet vårt for å få bedre informasjon. Hvis du har flere spørsmål, er vi her for å hjelpe deg.

~Carl

5つ星のうち1の評価

LEJ ALDRIG AF DANCENTER.

Update efter Dancenter kommentar:
-Det er jo vanvittigt... I kræver 250kr for affald ved en fejl. Jeg får at vide det er en fejl og i vil slette de 250kr. I indrømmer at have glemt kompensation for spa. Dem overfører i og sletter affaldsgebyr på 250kr.

MEN JEG SKYLDER STADIGT 250kr.? Som i ikke vil fortælle hvor stammer fra?
Jeg har +20 mails og opkald. Hvor langt vil i gå for at snyde en ellers tilfreds kunde for 250kr?

LEJ ALDRIG AF DANCENTER.

Efter leje begynder de at sende regninger. Små regninger, som man tænker er så små at dem betaler man bare. Men dykker man ned i dem er de totalt ubegrundede og de har ingen dokumentation. DE SNYDER SIG, til de penge de var billigere end andre udbydere......

2025年2月19日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej, Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi har gennemgået din sag grundigt og vil gerne informere dig om, at affaldsgebyrerne er blevet fjernet, og at der er ydet en kompensation for ulemperne ved spaen. Efter disse justeringer er der en udestående saldo på 250 kr. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker afklaring af det resterende beløb, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe og forpligter os til at løse denne sag retfærdigt. ~Daniel

5つ星のうち5の評価

Enkelt å finne hus

Enkelt å finne hus. Enkelt å se vilkår og gjennomføre booking

2025年3月27日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

hei!

Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du syntes det var enkelt å søke etter hus og navigere i vilkårene og bestillingsprosessen. Vi har som mål å gjøre alt så smidig og brukervennlig som mulig. Gi oss beskjed hvis det er noe annet vi kan gjøre for å hjelpe!

~Hanna

5つ星のうち1の評価

Fullstendig uakseptabel behandling – annullert hytteleie og manglende tilbakebetaling

Hytten vi hadde gledet oss til å leie i påsken ble plutselig og uventet annullert – noe som i seg selv er skuffende. Men det som virkelig provoserer, er hvor raskt de tok pengene våre sammenlignet med hvor tregt dere er med å betale dem tilbake.

Nå står vi både uten påskeferie og uten penger til å bestille noe annet. Det minste man kunne forvente i en slik situasjon er en unnskyldning, rask tilbakebetaling og en viss grad av kundeservice. I stedet har vi blitt møtt med total stillhet – ingen svar på mail, ingen hjelp, ingen forståelse.

Jeg er rett og slett rasende over hvordan dette er håndtert. Dette er ikke bare dårlig service – det er respektløst.
Oppdatering: Dansenter svarer: Vi har behandlet din anmodning om tilbagebetaling fra vores side. Det kan tage op til 7-14 hverdage, før beløbet afspejles på din konto.
Dette er penge som ble tatt øyeblikkelig fra min konto- i tillegg kommer påske så om jeg få pengene før sommerferie er jeg heldig! Jeg fraråde på det sterkeste å ha noe med Dansenter å gjøre.
Oppdatering 2: Det er nå 2 uker siden jeg betalte for ferien og jeg har ennå ikke fått pengene tilbake- vurderer poilitanmeldelse.
Oppdatering 3: Dancenter har svart og oppfordre meg til å være tålmodig!
"Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i denne tiden".
Jeg mener 2 uker med minkende tålmodighet og uten penger tilbake er en hån! Jeg presisere, det er Dancenter som annulerte bestillingen timevis etter bestilling og betaling. Jeg bestillt gjennom Holidu og visst ikke at det var Dansenter som skulle stjele mine penger.
Hva er så vanskelig- de tok mine penger og annulerte bestillingen- de har IBAN og kontonr. HVOR ER MINE PENGER?
Det er nå over to uker uten at pengene er på min konto. Jeg har fått beskjed at de pengene er sendt fra regnskapsavdeling- men hvor de har blitt sendt er et mysterium. Ikke til meg foreløpig i hvertfall.
Nå har jeg bevis for refusjon- uten at pengene har kommet in på kontoen. I tillegg er tilbakebetaling Kr. 6442- jeg betalte Kr 6728 og vil ha alle de pengene tilbake.
Nå er jeg fullstendig rasende! Det er nesten 3 uker siden annullering.
Den 9. april bestilte og betalte jeg for en feriebolig hos dere. Jeg mottok umiddelbart bekreftelse og veibeskrivelse. Allerede 10. april annullerte DE boligen, og jeg sendte umiddelbart mitt kontonummer og IBAN til Dancenter:
Jeg forventet naturligvis at refusjonen skulle skje umiddelbart slik at jeg kunne bestille en ny feriebolig. Istedenfor har jeg blitt møtt med en uendelig rekke av e-poster fra Dancenter– uten at pengene har kommet.
Den 25. april mottok jeg en e-post der dere påsto at pengene ble utbetalt "i onsdags" og at beløpet skulle være på min konto "i dag/mandag". Dette viste seg å være blank løgn. Det såkalte "beviset" de sendte, viser kun at en prosess er igangsatt – ikke at noen utbetaling faktisk er foretatt.
Samtidig har de på Facebook og Trustpilot kommet med falske forklaringer og beklagelser, som på ingen måte stemmer overens med virkeligheten.
Det er nå 28. april, og jeg har fremdeles ikke sett noe til mine penger.
Dette er uakseptabelt.
Jeg har kontaktet Danske Bank for en forklaring av «beviset».

2025年4月10日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Vi beklager virkelig den ulejlighed, denne situation har forårsaget dig. Bemærk venligst, at vi har delt beviset for refusionen med dig. Hvis du ikke har modtaget den, bedes du tjekke din e-mail, inklusive spam- eller junk-mappen. Hvis du stadig har spørgsmål eller har brug for yderligere afklaring, er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe og vil gerne sikre, at dette bliver løst for dig hurtigst muligt.

~Xavier

5つ星のうち5の評価

Hjelpsomm personale

Hjelpsomm personale

2025年4月3日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hei,
Takk for tilbakemeldingen din om vårt hjelpsomme personale. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha.

~Sam

5つ星のうち5の評価

Var enkelt å bestille

2025年4月1日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

hei!

Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at bestillingen var enkel og grei.

Vi streber etter å gjøre bestillingsprosessen vår så enkel og praktisk som mulig, og det er flott å vite at vi har oppnådd det for deg.

Takk igjen for din tilbakemelding, og vi ser frem til å ønske deg velkommen til ditt opphold!

~Daniel

5つ星のうち5の評価

Lettvint å bestille

Lettvint å bestille

2025年3月14日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Takk for at du valgte å bestille hos oss! Vi er glade for at bestillingsprosessen var enkel for deg. Hvis du trenger hjelp med noe annet, er vi her for å hjelpe deg. Ha en flott dag!

~Tim

5つ星のうち4の評価

Enkelt og greit å bestille feriehus

Enkelt og greit å bestille feriehus.
NB: Husk å ha HELE beløpet klart på 1 konto, umiddelbart etter bestilling er påbegynt...!

2025年2月27日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du syntes det var enkelt og greit å bestille feriehus hos oss. Vi vil sørge for å fremheve denne viktige detaljen tydeligere på nettstedet vårt for å unngå potensielle problemer for fremtidige gjester. Takk igjen for at du valgte DanCenter, og vi ser frem til å ønske deg velkommen til ditt neste feriehus! ~Daniel

5つ星のうち4の評価

Fine ferieboliger på siden

God utvalg av ferieboliger til en rimelig pris. Informasjon på nettsiden gir god oversikt.... Helt greit!

2025年1月27日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hei,

Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du likte utvalget av ferieboliger og at informasjonen på nettsiden vår var nyttig. Vi jobber hardt for å gi våre gjester en god opplevelse.

~Carl

5つ星のうち5の評価
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at informasjonen var god og oversiktlig. Vi jobber hardt for å sikre at våre gjester har en enkel og problemfri opplevelse.

~Thomas

5つ星のうち4の評価

Savnet informasjon om avstand til…

Savnet informasjon om avstand til badested. Det står kun vann/sjø. Det betyr ikke nødvendigvis at man kan bade der.

2025年1月24日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

hei!

Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager den uklare avstanden til badeplassen.

Vi tar forslaget ditt med oss ​​og sørger for å gi mer detaljert og nøyaktig informasjon om svømmeplasser og deres tilgjengelighet i fremtiden.

Takk for at du hjelper oss med å forbedre tjenestene våre.

~Xavier

5つ星のうち5の評価

Oversiktlig og enkelt

2025年1月20日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hei,

Takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at opplevelsen din med oss var oversiktlig og enkel. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester for å sikre at våre gjester har en flott opplevelse.

~Noah

5つ星のうち5の評価

Flott og intuitiv nettside med enkel…

Flott og intuitiv nettside med enkel bestilling, betaling og bekreftelse.

2025年1月12日
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej,

Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fant nettsiden vår flott og intuitiv, og at bestilling, betaling og bekreftelse var enkelt for deg. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å ønske deg velkommen igjen!

~Mark

5つ星のうち1の評価

Advarsel til både huseiere og leietakere – dårlig drevet selskap

Min erfaring med DanCenter som huseier har dessverre vært svært negativ. De har hatt store problemer med å avregne riktig med meg, og jeg har gang på gang måttet bruke tid og krefter på å få utbetalingene jeg har krav på.

Flere av mine gjester har også klaget over dårlig kundeservice fra det lokale kontoret, som har vært lite hjelpsomme når det har oppstått problemer. I tillegg har rengjøringen vært utilfredsstillende, noe som har ført til dårlige opplevelser for gjestene mine.

Jeg har nå valgt å bytte til et annet utleiebyrå, da DanCenter rett og slett ikke er til å stole på. Det er verdt å merke seg at de styrer kundeservice, markedsføring og support fra utlandet – blant annet med hovedkontor i India, hvor billig arbeidskraft ser ut til å være viktigere for dem enn fornøyde kunder.

Hvis du vurderer å leie gjennom DanCenter – eller leie ut hytta di via dem – anbefaler jeg sterkt at du sjekker andres erfaringer i Facebook-grupper eller andre fora først. Risikoen for en dårlig opplevelse er dessverre svært høy.

2024年7月5日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

hei!

Takk for at du delte tilbakemeldingen din om opplevelsen din med DanCenter som feriehuseier. Vi beklager på det sterkeste for problemene du har støtt på, inkludert problemer med kontooppgjør, dårlig kundeservice fra det lokale kontoret og utilfredsstillende rengjøring.

Vi ønsker å undersøke disse sakene nærmere og gjøre nødvendige forbedringer. Kan du gi oss husnummeret ditt slik at vi kan se nærmere på de spesifikke problemene du har tatt opp?

Vi vil ta tilbakemeldingene dine på alvor og jobbe for å yte bedre tjenester til våre kunder.

Takk for at du tok deg tid, og vi håper å få muligheten til å tjene deg bedre i fremtiden.

~Noah

5つ星のうち5の評価

Moin moin

Moin moin, Hausnummer: 43676, wir haben diese Wohnung gebucht. Von 30.12.24 bis 07.12.24 und zu meiner Bewertung für diese Ferienwohnung in Søndervig Danland Ferienpark und ich und komme mit meiner Familie Dänemark schon über 30 Jahre und testen jedes Jahr ab November drei Monate verschiedene Anbieter von Ferienvermietung und diesmal haben wir wieder eine Wohnung von Dan Center uns ausgesucht leider hatten wir sehr oft sehr schlechte Erfahrung gehabt mit diesem Anbieter Dan Center und diesmal sehr gespannt welche Wohnung bekommen wir und sehr oft weichen die Fotos online ab und entsprechen nicht die Realität und wie kam an und ich habe nur gedacht wir sind in einer falschen Wohnung gelandet in ein positiver Sinn das kennt man von Dan Center nicht und die war neu renoviert die Wohnung keine Mängel sauber und leider nicht in der Beschreibung drin steht von der Ferienwohnung, dass man durch das Treppenhaus laufen kann zu Wasserpark quasi ein eigener Eingang hat und man kann barfuß durch das Treppenhaus laufen und kommt man zum Wasserpark hin und sehr praktisch man kommt mit trockenen Füßen dahin und zur Ferienwohnung sehr modern sehr sauber Sauna neu ein Whirlpool für zwei Personen die Wohnung sind sehr groß und sehr sauber und sehr gepflegt genauso wie der angrenzenden Flur sehr modern und sauber und die Küche hat alles, was man braucht und die zwei Terrassen ist ein top Ausblick und wann hat nur 50 m zu Fuß zur Küste Ich kann diese Wohnung weiterempfehlen die sind sehr modern und sehr neuwertig, sehr sauber und ich habe viele Ferienobjekte bei Dan Center gemietet und ich habe immer Werkzeug in mein Auto für Notfälle, Weill ich leider sehr oft die Ferienobjekte reparieren musste, weil die Toiletten von der Wand gefallen sind oder die Haustür ist herausgefallen. Die Küche ist auch schon abgefallen, das Sofa zusammengebrochen, das Bett zusammengebrochen und vieles mehr Sachen musste ich reparieren. Von Dan Center der Servicetechniker Der war eh nicht in der Lage, das zu reparieren ,haben sich viele Eigentümer sehr darüber gefreut, dass wir das repariert haben. darum weißt, ich bin diesmal sehr froh, dass ich nichts reparieren musste oder an was reinigen musste. Die Wohnung war in einem Topzustand, echt super. Dann komme ich dazu: Der Aktivitätskeller, der Raum liegt unten im Keller, kann sehr sauber und der Wasserpark bei uns im Aufenthalt war kaputt. Laut Servicebüro vor Ort von Dan Center war die Pumpe kaputt und die haben eine neue bestellt. Es dauerte ein bisschen länger, darum konnten wir es leider nicht nutzen. Der Wasserpark: darum waren wir sehr traurig . Søndervig von Dan Center und wir waren sehr überrascht. Ein nettes Team vor Ort, sehr nette Leute konnten alle sehr gut Englisch und Deutsch und waren sehr hilfsbereit. Sehr praktisch ist nur 1 Minute entfernt von der Ferienwohnung das Servicebüro. Toller Service und tolle Mitarbeiter. Ich kann nur weiterempfehlen, die Buchung für nächstes Jahr wieder da und das vor Ort das Büro hat, die haben eine Pokal verdient. Für das nette Personal und für die Hilfsbereitheit, das kennt man einfach nicht von Dan Center.

2024年11月30日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Dan Center. Wir entschuldigen uns für mögliche negative Erfahrungen in der Vergangenheit, freuen uns jedoch, dass Sie dieses Mal eine positive Erfahrung gemacht haben. Es freut uns zu hören, dass die Wohnung neu renoviert, sauber und modern war und dass Sie den Whirlpool und die Sauna genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Wasserpark während Ihres Aufenthalts kaputt war und Sie ihn nicht nutzen konnten. Wir werden dies mit dem Servicebüro vor Ort besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Team vor Ort zufrieden waren. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen in Dan Center

~Theo

5つ星のうち1の評価

Helt håpløs kundeservice etter store…

Helt håpløs kundeservice etter store problemer ved hytta vi leide. De mener det er helt normalt at det er mus på soverommet, muggskader i gangen og maurtue i badstuen. Stedet vi leide var så skittent at vi kunne ikke være der. Da rengjøringspersonalet skulle komme kom de seg ikke inn da kontoret de skulle hente nøkkelen ved var stengt. Vi pakket sammen og dro da vi ikke hørte noe mer fra de, dette var ikke et sted man kunne oppholde seg. Styr unna!! De nekter å refundere mer enn rengjøringsgebyret

2024年7月10日
自発的なレビュー
Dancenter ロゴ

Dancenter からの回答

Hej

Vi beklager den oplevelse, du havde i den hytte, du lejede. Tilstedeværelsen af ​​mus, skimmelsvamp og myretuer i saunaen er ikke standarder, vi tolererer, og vi er dybt kede af, at du måtte udholde disse forhold.

Vi er også rystede over at høre, at kabinen var beskidt, og at rengøringspersonalet ikke kunne få adgang til ejendommen på grund af, at kontoret var lukket. Dette er ikke det serviceniveau, vi stræber efter at levere, og vi levede ikke op til vores egne standarder.

Med hensyn til din anmodning om refusion, beklager vi ulejligheden forårsaget af vores oprindelige tilbud om kun at refundere rengøringsgebyret. Vi vil gerne gennemgå din reservation og give en mere passende løsning. Kan du give os dit reservationsnummer, så vi kan undersøge dette nærmere?

Endnu en gang undskylder vi for den kedelige oplevelse, du har haft, og vi håber at få tingene til at rette op.

~Theo

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報