Dantha レビュー 300

Dantha からの回答

2026年1月21日

Hej Anita,

Du har været i kontakt med min kollega, Jørgen, som har bedt dig sende de defekte lamper retur. Vi er i, vores gode ret ift. købeloven, til at bede om varen retur, så vi kan teste, om den er defekt eller ej.

Vi returnerer selvfølgelig beløbet for fragt sammen med varens pris, når vi har konstateret fejlen på lamperne.

Du havde smidt varen ud, og kunne derfor ikke returnere denne, derfor er vi nødt til at afvise reklamationen, da vi ikke har mulighed for at teste lamperne, og du ikke havde fremsendt dokumentation på, at de var defekte.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Anne // Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年10月15日

Hej Marianne,

Tak for din feedback.
Din ordre har aldrig været gået igennem i vores system, da ViaBill ikke har godkendt din ansøgning. Dette bliver vi ikke informeret om, men vi kan blot se, at ordren aldrig er blevet gennemført.
Der er en procentdel, der fortryder deres køb et sted i bestilling processen hvert år. Vi ville gerne udsende mail til disse kunder, for at hjælpe dem til at færdiggøre deres køb, men dette er ulovligt ift. markedsføringsloven.

Vi kan godt forstå din ærgrelse, men selvom vi gerne havde hjulpet dig, så gør lovgivningen desværre ikke dette muligt.

Dog kan vi måske hjælpe dig med et lille tip - så længe man ikke har modtaget en ordrebekræftelse, så er ordren ikke gennemført 🙂

Vi håber, at du kunne være interesseret i, at handle hos os igen en anden gang.

Vi ønsker dig en skøn dag 🙂

De bedste hilsner

Anne, Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年10月15日

Hej Janne,

Tak for din anmeldelse 🙂

Dejligt, at du blev glad for dit nye ur og at du modtog det hurtigt som planlagt.

Vi ønsker dig en skøn dag 🙂

Med venlig hilsen

Anne, Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年10月15日

Hej Flemming,

Tak fordi du gav dig tid til at skrive en lille anmeldelse.

Vi er glade for at høre, og du blev glad for indstigningslister. 🙂

Må du få en dejlig dag

Med venlig hilsen

Anne, Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年7月24日

Hej Jan,

Mange tak for din anmeldelse :)

Vi påskønner din feedback og er glad for, at din ordre nemt fandt hjem til dig.

God dag til dig

De bedste hilsner

Anne // Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年7月24日 に更新

Goddag Birgit,

Vi er glade for at din oplevelse levede dine forventninger.

Med ønsket om en god sommer til dig :)

Venlige hilsner,

Anne // Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年7月24日

Hej Betty,

Tak fordi, du gav dig tid til at sende os lidt stjerner.

Vi er glade for, at du fik en god oplevelse, og håber, vi får mulighed for at sende ordrer afsted til dig igen.

Med ønsket om en god dag til dig

Med venlig hilsen

Anne // Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年7月24日 に更新

Hej Jonna,

Tak for, at du gav os stjerner og feedback.

Vi er glade for, at pakken nåede hurtigt frem som forventet, og at varen var som ønsket..

Hav en rigtig god dag!

De bedste hilsner

Anne // Dantha.dk

Dantha からの回答

2025年7月24日

Hej Jesper,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os at få sådan en feedback.

Vi ønsker dig en dejlig sommer :)

De bedste hilsner

Anne, Dantha.dk