Ich habe 5 Artikel bestellt, davon kamen 3 an und 2 waren die falschen Artikel. Der Versand erfolgte verspätet, aber auch erst nachdem ich das Servicecenter täglich mit mehreren Mails bombadiert habe.... もっと見る
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Super lange Lieferzeit...vor über einem Monat bestellt und immer noch nicht angekommen. Rückfrage an den Kundenservice nicht beantwortet. Trotz langer WM ist diese vorbei, bevor die Trikots da sind.
Paket ist bei mir mittlerweile angekommen. Ich bin top zufrieden. Das Trikot von der walisischen Rugby Nationalmannschaft ist perfekt für meine Sammlung. Und sogar quasi aktuell aus der Saison 24/25.... もっと見る
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Mega Trikots bekommen, Lieferzeit war etwas länger aber noch voll ok. Wir sind rundum zufrieden und haben direkt wieder bestellt!
企業情報
当該企業による記述
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Ich habe eine Box aus dem Angebot der Klub WM bestellt
Ich habe eine Box aus dem Angebot der Klub WM bestellt und habe dann ein Trikot bekommen welches mit der Klub WM nichts zu tun hatte. Es war ein Auswärtstrikot ManCity von letzter Saison.
Lieferzeit sehr lange.
Bisher noch keine Lösung nachdem ich den Support geschrieben und mit Bildern der falschen Lieferung auf deren Wunsch versorgt habe.
Ich hoffe auf eine baldige Lösung.
2025年8月1日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Andi,
da liegt ein kleines Missverständnis vor. Wie auf unserer Homepage geschrieben, beinhaltet unsere Box zur Klub WM, Trikots einer der teilnehmenden Mannschaften (in deinem Fall Man City) aus einer der letzten Saisons (!!!), aber nicht das aktuelle, eben erst erschienene Trikot. Es ist also alles korrekt gelaufen, falls du das Trikot aber trotzdem umtauschen möchtest, schreibe bitte eine kurze Mail mit Bestell-Nr und Anliegen an unseren Kundenservice (kontalt@dasbestetrikot.de) und wir helfen dir gerne weiter.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Bodenlose Frechheit
Erneut hat der Versand weitaus länger gedauert als angegeben und der Kundenservice braucht ewig zum Antworten.
Viel schlimmer ist aber, dass ich über einen Monat auf mein Trikot (am Ende Feyenoord Rotterdam) warten musste, nur um beim auspacken festzustellen, dass zwei große Risse durch die Vorder- und Rückseite verlaufen, das Trikot also kaputt ist.
Das ist eine bodenlose Frechheit und ich erwarte Ersatz.
Ihr habt damit erfolgreich einen Kunden vergrault.
Update: Und dann auch keine E-Mails beantworten. Wow.
2025年8月7日
自発的なレビュー
Ich habe bis jetzt noch nicht die…
Ich habe bis jetzt noch nicht die richtige Bestellung erhalten anstatt 2 Trikots nur 1 bekommen aber 2 bezahlt natürlich!!
Es kommt keine Antwort vom Kundenservice dazu!
Lange Lieferzeit!
Absolut nicht weiterzuempfehlen!!!
2025年7月28日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Fabian,
ich habe gesehen, dass dir der Kundenservice inzwischen geantwortet hat und das fehlende Trikot unterwegs ist.
Bitte entschuldige den Fehler.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Viel zu lange Lieferzeit
2025年7月22日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Alf,
die Umstrukturierung unserer Logistik führte in manchen Fällen leider zu längeren Lieferzeiten, wofür wir uns bei dir entschuldigen wollen. Ab sofort sollte aber alles wieder gut und zügig laufen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot ist Mega
Das Trikot ist Mega, leider hat DPD ein wenig rum gesponnen.
Sie haben angeblich mein Haus nicht gefunden aufgrund der falschen Adresse. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Danke für das stylische Trikot
2025年7月29日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Linus,
danke für die gute Bewertung, auch wenn wir gerne den 5. Stern bekommen hätten (zumal wir leider nichts dafür können, wenn DPD nicht hundertprozentig funktioniert...), aber die Hauptsache ist, dass du mit dem Trikot und unserem Service zufrienden bist!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Schnelle Lieferung, aber keine Angaben machen können...
Ich habe schnell nach meiner Bestellung eines Mysterybox-Abos ein Trikot geschickt bekommen. Nur leider konnte ich nirgendwo angeben, von welchen Vereinen ich kein Trikot erhalten möchte.
2025年7月28日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo André,
es handelte sich nur um ein temporäres technisches Problem, das inzwischen wieder behoben ist, so dass du bei deiner nächsten Bestellung wieder bis zu 10 Teams ausschliessen kannst.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Super Trikot Wahl wieder
Super Trikot Wahl wieder. Diesmal schnelle Lieferung. Hab jetzt schon einige Trikots bei euch bestellt. Ich würde mir mal wünschen wenn ich ein Trikot von ein Weltverein bekommen würde. Trotzdem alles super. Danke!
2025年7月28日
Dasbestetrikot からの回答
Lieber Martin,
vielen Dank für deine super Note, immer wieder gerne!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Extrem enttäuschend
Lieferung sollte in den nächsten Tagen erfolgen. Habe über 5 Wochen gewartet, mehrere Mails geschickt (als direkte Antwort auf die Bestellbestätigung) und mir wurde immer wieder versichert die Box würde sofort losgeschickt werden, was nicht der Fall war.
Hab mir letztendlich von Paypal das Geld zurück geholt, da vom Kundenservice auch keine vernünftigen Antworten mehr kamen. 0% empfehlenswert
2025年6月26日
自発的なレビュー
Dasbestetrikot からの回答
Hallo ZIGIX, leider hast du auf unsere Nachfrage weder deinen "richtigen" Namen noch deine Bestell-Nummer kommuniziert, so dass wir leider nicht nachvollziehen können, um welche Bestellung es sich handelt und was passiert ist.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Keine Info zu meiner Bestellung.
Keine Info zu meiner Bestellung.
Ich hab bereits einmal eingekauft und hab damals auch 5 Sterne gegeben. Aber diesmal lief alles daneben. Angedacht waren 7 bis 9 WT Lieferzeit. Nach über einen Monat ist es bis jetzt immer noch nicht da. War angedacht als Geschenk. Hab mich mehrfach an den Support gewendet. Da bekam ich beim ersten Mal noch eine Antwort, mit der Bitte um Geduld. Fand ich auch nicht schlimm, kann sich ja immer was verzögern. Aber nach knapp 3 Wochen hab ich dann nochmal angefragt um bekam keine RM. Das fand ich nicht gut. Bis heute weiß ich nicht wo meine Bestellung ist oder geblieben ist.
2025年7月24日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Joseph,
bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit, was nach der Umstellung unserer Logistik nicht mehr passieren wird.
Unser Kundenservice hat dir eine Nachricht mit Link zur Sendungsverfolgung geschickt und deine Box sollte inzwischen auch bei dir eingetroffen sein.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikots super, Anlieferung Müll
Zunächst das Positive:
Die Trikots sind super, und die Bestellung an sich ist zur vollen Zufriedenheit.
Nun gibt es natürlich einen Grund für den Abzug von 5 Sternen.
Die Lieferung hat über einen Monat gedauert.
Es gab auch keinerlei Informationen.
Nur auf Nachfrage, die erste nach 2 Wochen kam dann die Aussage "Verzögerungen wegen Lagerumbau"
Das kann passieren aber bitte teilt das doch nach der Bestellung mit.
Nach 4 Wochen war immernoch keine Lieferung vermerkt. Nach erneuten Nachfragen meinerseits wurde das Paket am nächsten Tag versendet.
So geht leider kein Kundensupport.
Ich würde dem Anbieter in Zukunft nochmal eine Chance geben, falls es aber wieder so holprig ist Wechsel ich den Anbieter.
2025年8月1日
自発的なレビュー
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Marten,
bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit und die mangelnde Kommunikation. Wie du geschrieben hast, wird unsere Logistik gerade neu organisiert, so dass in Kürze alles wieder gut und schnell funktioniert. Wir würden uns also freuen, wenn du uns noch eine zweite Chance geben würdest.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikot i.O. Lieferung zu lang.
Von der Bestellung bis zur Lieferung 4 Wochen. Das ist leider zu lange.
2025年7月25日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Rainer,
bitte entschuldige, denn du hast leider vollkommen recht: die Lieferung hat zu lange gedauert und das ist auch nicht unser Anspruch. Und sobald die Umstellung der Logistik abgeschlossen ist, wird alles wieder schnell und problemlos laufen!
Cool, dass du zumindest mit dem Trikot glücklich bist und wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine Chance geben würdest, auch die Lieferung besser hinzubekommen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Langsam und enttäuschend
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand wird mit 4-7 Tagen angegeben + 4-7 Tage Versand. Heißt 14 Tage. Bei mir waren es am Ende 21 Tage (Werkstage).
Dazu kommt wenn man bewusst ein Mystery mit internationalen Trikots wählt und dann ein Trikot vom MSV Duisburg erhält ist dies schon etwas enttäuschend (was man aber zugeben muss es wird immer darauf hingewiesen, dass genau dies passieren kann).
2025年7月23日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Jens,
Bitte entschuldige die lange Lieferzeit, die aufgrund der Umstellung unserer Logistik entstanden ist, was aber in Zukunft nicht mehr passieren wird!
Und leider hast du recht: Enttäuschung gehört zu den Mystery Boxen dazu, vorallem wenn man kein deutsches Trikot bekommen möchte, denn in unseren Boxen sind Trikots aus der ganzen Welt (des Fussballs) und dazu gehört eben auch Deutschland.
Um "Härtefälle" auszuschliessen kannst du aber bis zu 10 Teams angeben, die du nicht möchtest, aber eben keine kompletten Länder, aber wir arbeiten an einer "Länderlösung"...
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Hallo,
Hallo,
wie schonmal per Mail mitgeteilt wurde mir ein Trikot des MSV Duisburg geliefert,obwohl ich angegeben habe "kein Verein aus Deutschland"
2025年7月23日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Jens,
wir verstehen deine Enttäuschung und wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits mit dir im Austausch ist, um eine gute Lösung zu finden, auch wenn man "offiziell" keine ganzen Länder, sondern nur bis zu 10 Teams ausschliessen kann, aber wir arbeiten an einer "Länderlösung".
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Immer wieder eine freude bei ihnen zu…
Immer wieder eine freude bei ihnen zu bestellen....
Würde mir aber mal trikots von vereins mannschaften wünschen aus norwegen,schweden oder dänemark...
Aber sonst sehr zufrieden...gruß stefan
2025年7月23日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Stefan,
vielen Dank für die tolle Note und deinen Vorschlag, den wir gerne an unserer Einkauf weitergeben (und psst, nicht weitererzählen, aber neulich haben wir eine Lieferung aus Brondby erhalten...)
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Sehr gut
Lieferzeit wurde eingehalten. Qualität und Preis decken sich gut ab und optisch sieht das Trikot auch sehr gut aus. Außerdem bekomme ich garantiert ein Trikot in meiner Größe.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Felix,
danke für deine Top-Bewertung, immer wieder gerne!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Schlechteste Onlineerfahrung ever…
Man wird bombardiert mit Mail und WhatsApp Nachrichten, wenn man etwas im Warenkorb hat. Der Service ist unterirdisch und geht nicht auf gestellte Fragen ein. Nie wieder!!!
2025年7月17日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Ramon,
ich habe gesehen, dass du dich inzwischen ausführlich mit unserem Kundenservice ausgetauscht hast und alle deine Fragen beantwortet wurden.
Ausserdem hoffen wir natürlich, dass du mit den Trikots zufrieden bist!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Brschwerde
Ich hatte u.a. angegeben keine Trikots aus Deutschland, Italien und Everton.
Was wurde geliefert? Ein Trikot aus Deutschland, eines aus Italien und vom FC Everton.
Auf meine Beschwerdemail wurde nicht reagiert.
Klare Note 6
2025年7月17日
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Sascha,
es tut uns leid, dass du mit der Trikotauswahl nicht ganz zufrieden warst, aber ich habe gesehen, dass unser Kundenservice mit dir im Austausch steht und an einer guten Lösung arbeitet. Bitte vergiss nicht, dass man bis zu 10 Teams ausschliessen kann, dass es allerdings nicht möglich ist, ganze Länder auszuschliessen. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Katastrophal
Katastrophal
4 Wochen auf meine Lieferung von Frankreich noch dazu gewartet.
Und dann keine Aussage bekommen!!!!
2025年7月25日
自発的なレビュー
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Benjamin,
Bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit. Leider gab es Verzögerungen aufgrund der Umstellung unserer Logistik, was in Zukunft aber dazu führen sollte, dass alles schneller und besser funktioniert.
Wir hoffen, aber, dass du mit den Trikots zufrieden warst!
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Qualität super, Lieferung und Größe leider nicht.
Die Lieferung hat leider über einen Monat gedauert. Das Trikot ist hübsch und von guter Qualität. Nur die Größe ist leider ein Thema. Da vorher nicht klar ist welches Trikot man erhält am besten also eine Nummer größer bestellen. Mein tunesisches Trikot in L ist definitiv eher eine M.
2025年7月19日
自発的なレビュー
Dasbestetrikot からの回答
Hallo Stephan,
bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Die Umstellung unserer Logistik sollte bald abgeschlossen sein, so dass damit auch die Lieferzeiten wieder deutlich kürzer werden.
Schön, dass du mit der Qualität zufrieden bist, bzgl. der Grössen, fallen Trikots leider unterschiedlich aus, weshalb wir auch immer empfehlen, bei Unsicherheit, eher die grössere Grösse zu bestellen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
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