Det tok ei uke fra bestilling til varen ble sendt. Da hjelper det lite at det bare tok to dager fra den ble sendt og til den havnet i pakkeboksen. Skulle ha varen med på ferie, men nå blir den liggend... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... もっと見る
企業が回答しました
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... もっと見る
企業が回答しました
La inn bestilling på en søndag ettermiddag. Siden dette var i en periode med mange varer på salg, hadde jeg en mistanke om at leveringstiden på 4-7dager ikke ville bli innfridd. Derfor VELDIG positi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
連絡先
Oslo Plads 14D, 2100, København, デンマーク
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4.1
ほぼ満足
283件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ekstraordinær kundeservice
Trods en ekstrem travl periode præsterede Day at levere min vare inden for en rimelig kort periode.
Der var sket en fejl med leveringsadresse, så jeg ente med at måtte hente min pakke i en anden by. Men Laura fra kundeservice var med på mail hele vejen igennem. Da det desværreikke lykkedes hende at nå at få den leveret det rigtige sted. Var hun heldigvis rigtig hurtig til at beslutteat jeg selvfølgelig ikke skulle betale for fragt når der var en fejl i leveringen. Så fik meget hurtigt mine penge tilbage for fragten.
Tak for en ekstrem god service og tak til Laura som gav sit bedste
2025年12月8日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Hej Jimmy,
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt hjulpet – også selvom der opstod udfordringer undervejs.
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning på fragten, og vi sørger naturligvis også for, at din ros bliver givet videre til Laura.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god dag,
DAY ET
Anbefales
Hjemmesiden er nem at bruge. Varen leveret hurtig. varen er som jeg havde håbet. Kan klart anbefale.
2025年11月28日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Gudrun,
Tusind tak for din fine anmeldelse og for din anbefaling. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse både med webshoppen, leveringen og dit køb.
Vi håber, at du får stor glæde af din vare – og du er altid velkommen igen.
Rigtig god dag,
DAY ET
DAY ET からの回答
Hej CJ,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringstiden. Det forstår vi godt er frustrerende.
Efter Black Week har både vi og vores transportører desværre været ekstra udfordrede med nogle af ordrerne, hvilket har givet længere leveringstider end normalt, og det beklager vi oprigtigt.
Vi vil meget gerne se på din konkrete ordre og gøre, hvad vi kan for at give dig en bedre oplevelse. Du er meget velkommen til at skrive direkte til os på hello@day-et.com.
Rigtig god dag,
DAY ET
Favoritmodell
Enkelt att beställa på nätet och snabb leverans. Tycker mycket om modellen jag köpt (har samma sedan tidigare) bra kvalitet och nu till halva priset! Mycket nöjd.
2025年11月28日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Agneta,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds med både modellen, kvaliteten og leveringen.
Vi sætter stor pris på, at du har valgt os igen.
Rigtig god dag.
Bedste hilsener,
DAY ET
En god oplevelse at handle her
En god oplevelse at handle her. Jeg har tidligere købt flere af deres tasker og har også 2 kufferter herfra, og alt er i god kvalitet. Denne gang købte jeg to par handsker i merino uld, dem skal jeg nok blive glad for. Jeg kan bestemt anbefale DAY ET
2025年11月16日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Yvonne,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du er glad for både dine tasker, kufferter og nu også dine nye handsker i merinould.
Vi sætter stor pris på din anbefaling – og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Bedste hilsner
DAY ET
Kuffert …
Købte en kuffert og man være helt ærlig og sige,at den ikke levede op til forventningerne
Dårlig kvalitet
Dårlig materiale
Lynlås der gik i stykker med det samme
Gav 900kr for kufferten på udsalg-og er meget skuffet
Sørg for at jeres varer er i ordentlig kvalitet -ellers lad være med at sælge dem
2025年10月1日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Bettina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse med din kuffert. Det vil vi selvfølgelig gerne undersøge nærmere – især hvis der kan være tale om en produktionsfejl på lynlåsen.
Vil du sende en mail til os på hello@day-et.com med billeder og lidt info om købet? Så ser vi på sagen med det samme.
Rigtig god dag.
Bedste hilsener,
DAY ET
Läser recensionerna och de flesta…
Läser recensionerna och de flesta handlar om hur trevliga de är i kundtjänst. Jag skulle vilja veta hur bra/dåliga resväskorna är i detta märke.
2025年8月22日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Hej,
Vi forstår godt, at du gerne vil vide mere om kvaliteten på vores kufferter. Det er også vigtigt, hvis man står overfor et køb.
Hvis du skriver til os på hello@day-et.com, kan vi give dig al den information, du ønsker, og hjælpe dig med at finde den kuffert, der passer bedst til dine behov.
Vi hører meget gerne fra dig.
De bedste hilsner
DAY ET
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Min pakke forsvandt hos GLS og jeg kontaktede DAY ET, som straks tog sig af det og sendte en ny.
Hurtigt svar på mail og meget venligt personale.
2025年8月14日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få din nye pakke frem.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig hos os igen.
Bedste hilsner,
DAY ET
Super lækker taske
Super lækker taske
Hurtig levering og fin information under vejs!
2025年8月7日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Rikke,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for din nye taske og at den kom hurtigt frem til dig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang :-)
Bedste hilsner,
DAY ET
DAY ET からの回答
Kære Dijana
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du er glad for dine nye varer at de kom hurtigt frem til dig.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang :)
Bedste hilsner
DAY ET
DAY ET からの回答
Kære Vivi
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse og håber at kunne byde dig velkommen igen :)
Bedste hilsner,
DAY ET
Fuld tilfreds kunde
Jeg bestilte en kuffert. Det var en god kvalitet. Den blev leveret hurtigt. Ingen klager. 😀
2025年5月23日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Dorthe
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din nye kuffert, og at den kom hurtigt frem til dig - vi håber du vil blive glad for den på dine næste mange rejser!
Bedste hilsner
DAY ET
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Hjulet på min nye DAY ET koffert ble skadet på første tur. Fikk ny koffert😊 Kundeservice svarer raskt og med en hyggelig tone. Anbefales!
2025年3月25日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Linda
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er kede af at høre, at hjulet på din kuffert gik i stykker, men er rigtig glade for at der blev fundet en god løsning hurtigt og at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os til andre! 😊
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Bedste hilsner
DAY ET
Formidabel kundeservice!
Tsa-låsen på min store kuffert fra DAY ET, som jeg fik i julegave i 2021, var knækket i plastikken inde bag ved på min sidste rejse, så låsen hang ud af kufferten.
Da jeg snart skal ud at rejse igen, ledte jeg med lys og lygte efter en ny lås til min kuffert, da det var det eneste der var galt med den.
Jeg kunne ikke finde en lås på nettet som passede til min kuffert, så jeg tænkte at inden jeg gik ud for at købe en ny, ville jeg prøve at kontakte deres kundeservice, for at hører om de solgte tsa-låse som reservedel.
Det gjorde de ikke, men de ville meget gerne tjekke om de havde nogle gamle låse liggende på kontoret som passede til min kuffert. Jeg sendte billederne af min lås, og et par timer senere fik jeg en mail med at de var 99% på at der var et match, og at den ville de gerne sende til mig kvit og frit.
Jeg har fået en ny lås, så min kuffert igen kan bruges, og endda helt uden at skulle betale noget for det. Ikke engang fragten, selvom jeg selvfølgelig gerne havde betalt for både lås og fragt.
Det er simpelthen fantastisk kundeservice!
2025年3月19日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Tine
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele hele historien – og vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få din kuffert klar til næste rejse. Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel, især når det handler om produkter, der skal kunne holde og bruges i mange år.
Tak fordi du valgte at kontakte os – og rigtig god rejse, når du skal afsted igen!
Bedste hilsner
DAY ET
Skøn taske som jeg havde forventet og…
Skøn taske som jeg havde forventet og hurtig levering
2025年3月14日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Kirsten
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du synes godt om tasken og at den levede op til dine forventninger, og at den kom hurtigt frem til dig. Vi håber at du vil være glad for tasken i mange år endnu! 😊
Bedste hilsner
DAY ET
Service på højt plan
Service på højt plan - jeg giver dem mine allerbedste anbefalinger
2025年3月17日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Gitte
Mange tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at du vil anbefale os til andre - det sætter vi rigtig stor pris på.
Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen!
Bedste hilsner
Day Et
Fantastisk kundeservice i forbindelse…
Fantastisk kundeservice i forbindelse med online køb.
Efter kort brug af nyindkøbte taske var der problemer med lynlås funktionen. Jeg kontaktede kundeservice via mail og fik hurtigt svar tilbage. Jeg har på kort tid fået tilsendt en ny tilsvarende taske. En tryg oplevelse at handle via day-et.
2025年2月27日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Kamilla
Tusind tak for din flotte anmeldelse. På trods af at du desværre havde problemer med din taske, er vi rigtig glade for at der blev fundet en god løsning og at du fandt det en tryg oplevelse at handle hos os, det betyder meget for os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang!
Bedste hilsener
Day Et
Meget god oplevelse i forhold til…
Meget god oplevelse i forhold til bestilling på hjemmesiden, nemt og overskueligt.
2025年2月22日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Catrine
Mange tak for din fine anmeldelse, vi er rigtig glade for at høre du havde en god oplevelse og havde nemt ved at finde rundt på vores hjemmeside.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Bedste hilsener,
Day Et
Weekend getaway kit + large tonal…
Weekend getaway kit + large tonal kuffert.
Fantastisk service, svarede hurtigt på mine spørgsmål, meget venlig kundesupport, der gerne gjorde lidt ekstra for at hjælpe ☺️
Produkterne er enormt praktiske og flotte.
Kan varmt anbefales og jeg vil helt klart handle hos dem igen 💞
2025年2月20日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Maria
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er enormt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du er glad for dine nye produkter - vi gør vores bedste for at hjælpe, og vi sætter stor pris på din feedback.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen! ❤️
Bedste hilsener
Day Et
Endnu engang et super køb
Endnu engang et super køb. Jeg var blevet anbefalet deres vandtætte taske, & jeg er blevet så glad for den. Den er perfekt til cykelturen :)
2025年2月13日
自発的なレビュー
DAY ET からの回答
Kære Jeff,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er så glade for at høre, at den vandtætte taske lever op til dine forventninger og er blevet en fast del af dine cykelture. Det lyder som det perfekte match!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Bedste hilsener,
Day Et
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。