DC-Akku レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

4.9

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5つ星のうち5の評価

War mit einigen Artikeln einer Bestellung nicht ganz zufrieden. Entweder waren die Erwartungen zu hoch angesetzt, oder etwaige Gründe waren die Ursache. Jedenfalls hat dies der Shop ohne murren perfek... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Diese Firma verkauft auch auf Kaufpark.de dort aber andere Stückzahlen :-) Also direkt bei DC-Akku bestellt. Nun trotz höherer Stückzahl dort Porto fällig. Dafür aber 4 Tage nach Order super verpackt... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Herzlichen Dank für die schnelle und problemlose Lieferung. Besonders gefreut hat mich das kostenfreie Update auf einen leistungsfähigeren Akku von 740 mA auf 1500mA! Bravo und herzlichen Dank!

5つ星のうち5の評価

Hab mir für meinen Akkuträger neue Akkus gekauft. 4*18650er VTC6 Bestellungen Dienstagabend abgegeben, Lieferung Donnerstag erhalten. Akkus sind Originale und kein Fake. Auch die Kapazität der Akkus... もっと見る

企業情報

  1. 電池店

当該企業による記述

https://dc-akku.de


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

352件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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すべてのレビュー

(352)

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5つ星のうち1の評価

2 Akkus 18650 bei DCnetStores gekauft

Ende Dezember 2024 habe ich bei DCnet Store über Kaufland Markplatz 2 (ungeschützte) Li-Ion Akkus mit 3,15Ah zur Stromversorgung eines einfachen Bewegungssensors gekauft. Der Bewegungssensor hat eine Stromaufnahme von gemessenen < 20 uA im Ruhemodus und ca. 6mA bei Bewegungsauslösung (für ca. 2 s). Der Hersteller des Bewegungssensors gibt für den Betrieb mit einer CR2450 (620mAh) eine Betriebszeit von 1,5 Jahren bei 10 Bewegungsauslösungen pro Tag an. Der bei DCnet Store gekaufte Akku hielt gerade mal 4 Wochen durch, bis der Bewegungssensor ausfiel. Der Akku hatte bereits eine Tiefenentladung. Dem Verkäufer habe ich alle Fakten geschildert und erklärt, dass bei einem vollfunktionstüchtigen Akku nach 4 Wochen bei einer derart geringen Last keine Tiefenentladung auftreten kann. Jedoch behauptet dieser, dass ich den Defekt verursacht hätte, weil ich keine Schutzschaltung für den Akku verwendet habe, was für diesen Akku vorgeschrieben wäre. Alle Fakten wurden vom Verkäufer ignoriert. Auch nach mehrfachem Mailverkehr ließ sich der Verkäufer nicht davon zu überzeugen, dass der Defekt nichts mit einer Schutzschaltung zu tun hat. Zum Schluß habe ich dem Verkäufer noch einen Vergleich angeboten, was in Streitfällen bei geringem Streitwert üblich ist, auf den dieser ebenfalls nicht einging. Nachdem ich den Kaufland-Kundenservice eingeschaltet hatte, wurde mir das eigentlich dem Verkäufer angebotene Vergleichsangebot vom Kaufland-Kundenservice freundlicherweise aus Kulanz erstattet.
Nach meinen Erfahrungen kann ich nur jedem raten, die Finger von diesem Verkäufer zu lassen!

2025年3月21日
自発的なレビュー
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DC-Akku からの回答

Wie man dem Text entnehmen kann, wollte der Kunde eine 3V Knopfzelle mit den gekauften 18650 Akkus ersetzen. Mehrfache deutliche Hinweise blieben unbeachtet, der Kunde weiß es eben besser. Im übrigen war der "Vergleich" ein Erpressungsversuch. Geld gegen Unterlassen einer schlechten Bewertung. Natürlich haben wir uns nicht auf diesen Deal eingelassen.

5つ星のうち5の評価

Ich bestelle normalerweise in NL

Ich bestelle normalerweise in NL. Da aber DC Akku die gleichen Preise hat und sogar geile Akkuboxen anbietet, bleibe ich doch gern bei DC. Das geht schneller und man hat keine Sprachbarrieren, bei Problemen.

2025年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Verpackung Creme de la Creme

Hallo zusammen,
habe unbedingt Akkus gebraucht! DC-Akku hatten die Akkus und Preislich waren sie auch die erste wahl :)
8 Akkus bestellt.
-Kaufabwicklung etc top ohne Probleme.
-Benachrichtigung von DHL und gleichzeitig DC-Akku mit "ihr Packet ist auf dem Weg " und "hier ist die Versandnr." fand ich persönlich einen Top Service!
- Verpackung
Schade das man hier kein Bild machen kann :(
War überrascht und glücklich das DC-Akku wirklich sich Gedanken gemacht hat und wirklich die Akkus A: in eine Akku Box gelegt hat die verschließbar ist und gleichzeitig festes Polster nahm damit die Akkus auf gar keinen Fall Transport Schäden bekommen.
Sie kamen heil und sicher an !

Vielen Dank an das gesamte Team von DC-Akku und werde dies weiterempfehlen !

2024年12月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hervorragende Abwicklung

Hervorragende Abwicklung. Ich hatte eine kleine Kritik nach der Lieferung angebracht, welche umgehend und ohne Diskussionen abgewickelt wurde.

Wenn ich mir manche Bewertungen hier so anschaue, glaube ich, das sich manche etwas wichtig nehmen und seltsam in den Wald rufen.

2024年9月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Anfangs schwere Probleme, nachher Einigung

Initial Bewertung: Am liebsten nichtmal ein Stern! Ein Stern noch zu gut! Ich habe über Kaufland versucht 2x mir ein Akku zu bestellen(SAMSUNG LiIon-Akku INR18650-25R 3,6 V/2,5 Ah), 2x wurde es von DC-Akku storniert! Beim ersten mal am 3.9. hieß es angeblich hätte ich als Kunde es storniert, was in keinster Weise stimmt, beim 2. Mal am 11.9 hieß es keine Mindestbestellmenge erreicht! Auf die Anfrage wie viel benötigt wurde, antworteten sie mit "es wurde keine Anfrage ihr Bestellung gefunden" ich find es richtig unccol so dann mit Kunden umzugehen! Das Geld habe ich zwar sofort zurück bekommen, aber ich hätte lieber das Akku genommen! Auf erneute Anfrage, da nirgendwo was von einer Mindestbestellmenge steht, schrieben Sie "aufgrund der fragwürdigen Kommunikation wollen Sie kein Geschäft mehr mit mir eingehen". Lasst die Finger von dem Unternehmen!!

Update: Sie waren bereit ein Kompromiss einzugehen und haben mir 2 Akkus zukommen lassen. Das hat reibungslos funktioniert. Innerhalb von ich ca. 4 Tagen waren die Akkus dann bei mir.
Danke.

2024年9月19日
自発的なレビュー
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DC-Akku からの回答

Anhand der hier gezeigten Wortwahl war es ganz offensichtlich die richtige Entscheidung, den Kunden nicht zu beliefern und auf die Sperrliste zu setzen. Im Übrigen entscheiden wir, ob wir ein Kaufangebot annehmen oder nicht. Dies ist in unseren AGB auch deutlich ersichtlich.

Wir melden auch diese Bewertung aufgrund des letzten Absatz.

5つ星のうち1の評価

Nicht erreichbar

Liebes dc-akku Team,
ich habe bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben und meiner Meinung nach nicht das Produkt erhalten welches beworben wurde. Nun wollte ich dazu eine Rückfrage stellen, erreiche aber leider niemanden. Meine Mails an mail(at)akku.direct und shop(at)dcddn.de sind unzustellbar. Eine der angegebenen Telefonnummern ist ungültig, auf meine Nachricht auf dem AB der anderen Nummer reagierte bisher niemand. Bitte sagen Sie mir, wie ich sie am Besten kontaktieren kann.
MFG

Update 17.09.
Das stimmt. Sie haben mir in ebay EINE Nachricht geschrieben. SINGULAR. Da diese Nachricht aber genauso ironisch und gereizt klang wie ihre ursprüngliche Nachricht hier auf Trustpilot (inzwischen geändert begann der Kommentar auf dieser Seite mit "Ihre Bewertung in allen Ehren" und "wie sie auf veraltete Daten kommen, ist uns ein Rätsel"), habe ich mich entschieden ihnen nicht zu antworten und das Produkt für knapp 10€ zu entsorgen. Ich bestelle lieber nochmal bei einem kundenfreundlicheren Unternehmen und verwende meine Energie und Zeit auf diese Bewertung :D, anstatt darauf, mich mit Ihnen über die Rücknahme o.ä. zu streiten. Es ist übrigens sehr ärgerlich, dass ich hier für zu blöd dargestellt werde um Kontaktdaten zu googeln, da ja offensichtlich vier verschiedene Wege nicht funktioniert hatten (ebay lag tatsächlich an mir). Darüber hinaus wurde versucht meine Bewertung von Trustpilot zu sperren, indem sie als rechtswidrig/ schädlich angezeigt wurde. Trustpilot hat geprüft und sie genehmigt - schön, dass man Erfahrungen ehrlich teilen kann und nicht von Unternehmen zensiert wird. Ob man da kaufen möchte, ich weiß es nicht ...

2024年9月3日
自発的なレビュー
DC-Akku ロゴ

DC-Akku からの回答

Sie haben bei eBay gekauft und können uns auch darüber jederzeit kontaktieren. Für den Fall, dass diese Option nicht funktioniert: im Impressum steht eine korrekte Mailadresse und Telefonnummer. Wie dem auch sei, wir haben Sie nun über eBay kontaktiert.

Update 16.09.2024: Der Kunde gibt keinerlei Rückmeldung auf unsere Nachrichten bei eBay.

Update 19.09.24: Bewertungsteile wurde gemeldet, weil Sie suggerieren, dass es unmöglich ist, uns zu kontaktieren. Diese Textpassagen wurden moniert, nicht Ihre gesamte Bewertung. Diese wurden moniert, weil sie schlicht nicht korrekt sind. Bitte bleiben Sie hier bei der Wahrheit. Es ist schlicht jederzeit möglich uns zu kontaktieren. In Ihrem Fall zuerst über eBay, denn dort stattfindende Transaktionen werden nicht extern geklärt.

Aus welchem Grund Sie einen möglichen Streit wegen einer Rückgabe erfinden, erschließt sich uns nicht. Sie haben ein Widerrufsrecht und auch dieses hätten Sie sehr einfach bei eBay umsetzen können. Es kostet 2 Klicks inkl. Käuferschutz.

Es steht Ihnen also weiterhin frei, das bislang unbekannte eigentliche Problem zur Klärung bei eBay einzureichen.

Vielen Dank!

5つ星のうち5の評価

Rückgabe und Erstattung klappt.

Ich habe keine allzu großen Erfahrungen, möchte hier aber kurz sagen, dass bei mir Rückgabe und Erstattung ohne Probleme geklappt haben (hier liest man oft anderes). Ich hatte zwei Akkus bestellt, direkt beim Auspacken gemerkt, dass sie völlig falsch waren, und sie zurückgeschickt.

Die Erstattung kam ca. zwei Wochen später.

2024年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Seriöser und kompetenter Händler

10 Akkus des Typs 18650 bestellt und bereits 4 Tage später (inkl. Feiertag) erhalten. Ausführliche Deklaration der Leistungsdaten als Aufkleber auf jedem Akku. Rückfrage wegen Rechnungsübersendung wurde prompt und ausgesprochen freundlich erledigt. Und noch dazu ein hervorragender Preis für die Akkus. Jederzeit kaufe ich dort wieder ein. Klare Empfehlung meinerseits!

2024年4月28日
自発的なレビュー

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