FanBoutique DEレビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Nach all den schlechten Bewertungen, die ich hier gelesen habe habe ich FanBoutique trotzdem eine Chance gegeben. Gott sei Dank habe ich per Rechnungskauf über klarna bestellt und siehe da, ein paa... もっと見る

5つ星のうち1の評価

J'ai acheté un ventilateur très cher (339,99 euros, le modulo de Klassfan) sur le site Fan boutique qui ne fonctionne plus alors qu'il a été très peu utilisé pendant 1 an. Il est garanti 2 an mais j... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mein Deckenventilator kann nicht an meine Gipsdecke montiert werden. Ich habe mehrere Experten gefragt, die alle der gleichen Meinung sind. Nun bin ich 10 Tage nach dem Rückgabedatum und kann das Gerä... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Der Ventilator ist super leise zum absolut angemessen guten Preis. Wir hoffen, er bleibt uns lange erhalten. Einzig, dass er als in der Kategorie Aussenventilatoren geführter Ventilator keinen IP44 Sc... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

FanBoutique - der Online Fachmarkt für Deckenventilatoren! Mit unserer großen Auswahl an Produkte für Belüftung und Wärmerückführung und langjähriger Erfahrung, sind wir in der Lage, jegliche Bedürfnisse von unseren Kunden zu erfüllen. Auf unserer Webseite finden Sie zahlreiche Modelle von Deckenventilatoren - nicht nur für den Sommer, sondern auch für den Winter. Unsere freundliche, hilfsbereite und erfahrene Mitarbeiter vom Kundenservice sind immer für Sie da!


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

63件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

(63)

過去12か月のレビュー数: 4

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5つ星のうち4の評価

Gute Quallität und sehr leise

Sehr schneller Versand, gute Quallität, sehr leise im Betrieb. Leider sehr teuer und Bedien- Montageanleitung nur im Spanisch, deshalb Punktabzug.
Allerdings ist der Elektroanschluss ist so gut gemacht, dass man nichts falsch anschliessen kann, auch wenn man kein Spanisch beherrscht.
Das Produkt scheint aber recht gut zu sein und für jeden der es sich leisten kann und technisch keine zwei linke Hände hat, kann ich klare Kaufempfehlung aussprechen. Bis habe ich jetzt noch keine Langzeiterfahrungen in der kürze zer Zeit gemacht.

2021年6月14日
5つ星のうち1の評価

Der Ventialtoir ist bis heute noch nich tgeliefert worde

Der Ventialtoir ist bis heute noch nicht geliefert worden
Bei UPS steht immer ein Liefertermin der nicht stimmt.

Nachfragen bei UPS haben bisher nichts ergeben

Sie sollten sich besser einen anderen Diesnstleister suchen

2021年5月27日
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FanBoutique DE からの回答

Guten Tag!
Erstens möchten wir betonen, dass wir immer der Zufriedenheit unserer Kunden anstreben. Jede Meinung zählt und jedes Feedback (egal ob positiv oder negativ) ist willkommen!

Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag versendet (20/05/2021). Allerdings, da sich unser Unternehmen in Spanien befindet und die Bestellungen von Spanien versendet werden, kann die Lieferung zwischen 3 und 7 Arbeitstage dauern. Heute ist der fünfte Tag nach dem Versand Ihres Deckenventilators und, nach letzter Aktualisierung, befindet er sich in Wesel. Höchstwahrscheinlich wird Ihre Bestellung noch morgen bei Ihnen eintreffen.

Darüber hinaus wählen wir unsere Zulieferer sehr sorgfältig und UPS ist eine der besten Paketdienste weltweit.

Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm und frustrierend es sein kann, auf die Zulieferung der Bestellungen zu warten aber die Bewertung in Trustpilot sollte die Qualität unserer Produkte und unseres Kundendiensts widerspiegeln, nicht die Qualität des Spediteurs.

Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns nach dem Erhalt Ihres Deckenventilators bewerten würden und Ihre aktuelle Bewertung umdenken!

Mit freundlichen Grüßen,
Fan Boutique

5つ星のうち4の評価

Sehr edel aussehender Deckenventilator

Der Deckenventilator sieht sehr, sehr gut und edel aus und ist wirklich kaum, in niedriger Stufe so gut wie gar ich zu hören. Die Flügel sind passend zusammengefügt, auch die Lasur ist gut. 1 Punkt Abzug gibt es jedoch für den Preis. Hier zahlt man, da es sich auch nur um lasiertes Leichtholz handelt, definitiv ordentlich alleine für das Design. Ansonsten klare Kaufempfehlung.

2021年5月3日
5つ星のうち1の評価

Ware nicht erhalten und keiner antwortet!!!

Ich habe bis jetzt den bestellte Deckenventilator nicht bekommen und erhalte auch keinen Nachricht oder Antwort zu meine Mails. Das Geld ist schon längst von meinem Konto abgebucht worden. Bitte um Rückmeldung diesbezüglich!
Ich habe in der Rubrik 'Verwendungszweck', wie aufgefordert, die Bestellnummer IDMFIQEBD angegeben.

2021年4月26日
FanBoutique DE ロゴ

FanBoutique DE からの回答


Sehr geehrte Frau Steiner,
wir bedauern es wirklich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind!
Aber lassen Sie uns Ihnen einen Rat geben: nächstes Mal, wenn Sie eine Bestellung online aufgeben möchten, bitte entweder auf die Bezahlung per Banküberweisung verzichten, oder einfach Ihren Namen und die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben.
Wir (und viele andere online Shops) operieren nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern auch in ganz Europa und es besteht das Risiko, dass wir die Bezahlung eines kleinen Betrags ohne jegliche Informationen zum Einkauf einfach zu übersehen.

5つ星のうち5の評価

Hervorragender Kundenservice

Mein Deckenventilator wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde innerhalb von zwei Stunden geantwortet. Es war eine äusserst freundliche und kompetente Mitarbeiterin im Kundenservice.
Hier würde ich jederzeit wieder einkaufen.

2021年4月8日
5つ星のうち5の評価

Ein sehr schöner Ventilator

Ein sehr schöner Ventilator. Etwas kompliziert beim intallieren(zu zweit besser) keine deutsche Beschreibung. Funktioniert sehr gut, sieht hochwertig aus. Preis gerechtfertigt. Super schneller Versand mit UPS(Spanien/Deutschland) und das unter den jetzigen Bedingungen. Zu empfehlen!

2021年3月2日
5つ星のうち5の評価

Un service incroyablement bon

Je commande en ligne très souvent, mais je n'ai jamais été aussi bien évalué que dans ce magasin. Service incroyablement compétent, équipe très gentille et les questions sont répondues très rapidement. Je suis absolument ravi et ne peux recommander le magasin qu'à quiconque est en panne. sur terre et de premier ordre aimeraient des conseils.

2021年2月2日

Trustpilot エクスペリエンス

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