Decodeal レビュー 2,564

Onze bestelling - een luxaflex rolgordijn voor de keuken - werd ruim voor de verwachte leverdatum bezorgd en was precies zo uitgevoerd als we hadden opgegeven bij de bestelling. Top!

Bij het meten en kiezen ben ik zeer goed en snel geholpen. De medewerkers van Decodeal reageerden heel vlot. Zochten van alles voor me uit een mailden de informatie die ik vroeg.
De producten zijn binnen de aangeven levertijd geleverd. Alles was goed verpakt en het belangrijkst... Alles ziet er fantastisch uit!
Even een kleine hobbel bij het installeren, ook weer direct contact via de chatfunctie. Uiteindelijk het probleempje zelf opgelost. We hadden zelf een fout gemaakt waardoor het kantelsysteem niet soepel liep.

Keurig ingepakt, alles goed verzorgt alleen de buiten latjes met magneten deze zaten niet goed vast. Ook de maat was van allemaal gelijk terwijl dit niet zo was doorgegeven. Gelukkig konden we deze makkelijk op maat zagen. Het bevestigen van de luxaflex was ook makkelijker dan verwacht. We zijn heel tevreden met het resultaat.

Prima service, in geval van klacht wordt er snel gereageerd.

Had 16mm lamellen besteld en 12mm ontvangen. Foutje?

De website is prima, alhoewel je best wat meer hulp mag hebben bij de bedieningsmogelijkheden. Bestellen gaat ook vlot. Hier mis ik de optie achteraf betalen. Zeker omdat NADAT je de bestelling hebt gedaan het gewoon heel stil wordt.
Je wordt op geen enkele manier op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling of verwachte levertijd. Hier valt echt iets te verbeteren.
Het geleverde product is zoals verwacht.

De bestelde artikelen werden snel geleverd en zijn kwalitatief goed. We hadden een probleem met de klemmen die in onze specifieke situatie niet goed pasten en hebben snel en vriendelijk de juiste gekregen. Uitstekende service (weer).

Had eerst wat stofstalen besteld om zo een goed beeld te krijgen. Deze werden snel geleverd. Vervolgens, na een goed advies van de klantenservice over het bedieningssysteem, een duossé gordijn besteld. Dit werd netjes op tijd geleverd.

tweede keer rolgordijnen bij decodeal besteld, en voor de tweede keer: bruikbare begrijpelijke site (en dat is een prestatie, want het is niet zo makkelijk met die rolgordijnen), mooie kleuren, goede kwaliteit en bijtijds geleverd. prima.

Vlotte en adequate service. Vriendelijk en behulpzaam.

Snellere levering dan aangegeven. Super hulp gehad met het zelf inmeten. En de duettes passen perfect!
Service en product top!

Super snelle levering, alles perfect op maat.
Heel erg blij mee.

De levering was heel vlot en precies de juiste kleur. Past perfect. Ben er heel blij mee!

Goede service! Kwalitatief goede rolgordijnen. Helaas was er bij ons iets fout gegaan, maar Decodeal schroomt dan niet om dat te erkennen en zorgen voor een
volledig nieuw product. Top!

Scherpe prijzen, goede instructies op de website, snelle reactie op vragen en een snellere levering van de bestelde Luxaflex dan verwacht. Wij hadden voor veel ramen jaloezieën besteld en zijn enorm tevreden met het eindresultaat! Niet twijfelen, gewoon doen!

Prima kwalitatieve jaloezieën. Zeer blij mee. Hangen mooi, levering na 15 werkdagen (website gaf 10-12 aan).

Luxaflex duettes geleverd zoals afgesproken voor een scherpe prijs.

1van de 3 producten was defect geleverd. Wacht nog op een passende oplossing. Bereikbaarheid is helaas slecht. Alles per mail.