Deichmann Calzature レビュー 

Dovevo fare un cambio e la commessa era completamente disinteressata , è stata maleducata, devo ringraziare una sua collega che mi ha aiutata. Ho segnalato il fatto e chiesto di un direttore ma sembra non esistere (a detta loro) .

Ho acquistato un paio di sandali, è impossibile metterli, mi fanno male i piedi ovunque, ho vesciche e graffi su entrambi i piedi.

Personale poco professionale al punto vendita di Trapani molto disinteressato alla clientela,articoli che non vogliono smagnetizzarsi è reso tutto in monete da 50 centesimi non tornerò mai più a fare acquisti da deichman

Salve sono stato alla Deichmann di Vanzaghello dove cercavo dei prodotti per la pulizia per le scarpe e sono stato ascoltato e servito impeccabilmente da Silvia e Ilaria! Prodotto per la pulizia fantastico, ho le scarpe come nuove e sicuramente ci tornerò. Faccio i miei complimenti.

Mi trovavo nel negozio della mia città, ho chiesto al personale se fosse disponibile
I mio numero di scarpe presso altro store, loro prontamente hanno esaudito la mia richiesta.

Mi sono recata nel nuovo punto vendita alla torre di Palermo ieri mattina in data 3 giugno 2023 ..
Locale molto grande,di cui vedo presenti sempre e solo due operatori. Uno alla cassa e un'altro che girovaga per il negozio senza mai avvicinarsi al cliente. Non solo non aiutano mai il cliente,non si avvicinano per chiedere se vi è bisogno d'aiuto,non lo supportano ecc...in pratica acquistare in questo negozio è un fai da te.
Ma ieri hanno raggiunto l'apice ...
Non ho mai fatto della mia gravidanza una malattia,ma sinceramente ero lì per una reale esigenze...
Chiedo alla cassiera se in magazzino avessero la misura più grande di un'articolo,mi dice che me l'avrebbe portata a breve.
Attendo,ma la cassiera continuava a fare le sue cose tranne che servirmi l'articolo richiesto.
Le faccio notare che non posso attendere a lungo per via della gravidanza e che la mia era solo un'esigenza.
La cassiera non aveva mai preso il mio articolo e delega la collega che mi risponde subito, senza accettarsi,che l'articolo non era disponibile, mentre la cassiera sosteneva il contrario.
La commessa in questione non solo nega la sua mancata voglia di lavorare,ma nega soprattutto la frase pronunciata da lei: no, l'articolo non è disponibile.
Quando la cassiera le fa notare che è presente,si presenta con un'altro articolo da me richiesto .
Bene,per acquistare un paio di scarpe,in autonomia ho impiegato un'ora di tempo, al 7⁰mese di gravidanza.
Ci tengo a precisare che il negozio era deserto e le commesse erano in totale vacanza.
Solo la cassiera che intelligentemente avrà capito quanto sono inadeguate esclama: si,signora anche secondo me è la misura giusta !(scarpa mai vista indossata).

Per tanto e con tanto di cattiveria, la stessa che utilizzate nei confronti dei clienti,vi sta bene ritrovare tanta di quella merce da sistemare .. perché non date supporto, noi veniamo per acquistare no per lavorare, cercarci le misure e magari riposare la merce.

Siete vergognosi !

Pessimo, un ambiente pessimo e poco rispettoso per chi lavora lì dentro.
Non lo consiglio a nessuno
Specialmente avere a che fare con persone doppia faccia. Sul punto vendita di Tavernerio trattamento poco professionale e mancanza di rispetto verso i colleghi

Contento di essere stato seguito da Sara, commessa molto gentile e professionale. È stata molto disponibile seguendomi nonostante avessi diverse indecisioni avendo una vasta scelta di tipologie di scarpe ma alla fine ho acquistato due ottime scarpe e sono contento anche di aver avuto il suo consiglio.
molto brava 😊

NON acquistate assolutamente online!
Se qualcosa non va bene e chiedete rimborso con ritiro da parte del corriere, i soldi li riavrete non si sa quando.

Serietà ZERO. Mai più

Commessa alla cassa scortese che non da informazioni sulle promozioni in atto neanche su richiesta

Dovreste azzerare le spese di spedizione non è possibile pagare 5€ di spedizione, e non sempre si possono fare ordini da 50€, molte volte non compro le scarpe perché pagare quei 5€ in più pesa molto..... Azzeratele secondo me avreste molti più ordini

Cliente deiciman già da un po' di tempo.. Ultimamente deluso e deciso di non comprare mai più nel sito... Motivo dopo tre acquisti le scarpe solo dopo un mese a contatto con acqua piovana di strada.. Filtrano acqua internamente.. A mia richiesta di sostituzione pari modello mi rispondono che non è possibile cambiare perché sono usate così tre volte...scarpe inutilizzabili.. In definitiva un mese di scarpe da buttare via... Lasciate perdere deiciman rivolgetevi altrove.

Il giorno tre marzo ordino il numero mancante di un paio di scarpe da ginnastica nel punto vendita di fidenza.in cassa mi viene spiegato che sarebbero occorsi dieci giorni lavorativi e che sarei stata avvisata tramite telefono avendo lasciato il numero di cellulare.trascorso tale periodo e non avendo notizie chiamo il punto vendita e chi mi risponde rettifica che i giorni lavorativi erano 15.Ad oggi 25 marzo nessuna traccia delle scarpe,nel punto vendita contattato telefonicamente mi risponde una voce femminile che oltre a darmi del tu come se parlasse con la propria sorella, non è stata in grado di darmi risposta alla mia domanda relativa alla tempistica

Salve Sono centro carini deichmann ho fatto una fila Per pagare più di 30 minuti ho informato una Collega che lavora Mi detto siamo aperti per una cassa sola abbiamo autorizzazione Ho lasciato tutto sulla cassa incassando nero. sono andato via

Compo un paio di scarpe (ciabatte) dopo meno di 3 mesi si rompono..... Scrivo al servizio clienti che mi tratta come se fossi un loro dipendente del loro servizio qualità..... Da evitare

Buongiorno Signore



La ringraziamo per la segnalazione che ci ha riportato e per aver inviato le foto

Siamo molto spiacenti per l'accaduto che ci ha descritto e che potrebbe averLe causato disagi,

Sicuramente dopo la Sua segnalazione terremo sotto controllo il modello da Lei acquistato

monitorando eventuali altri reclami, per capire se si è trattato di un caso isolato oppure se il problema si ripete.

Scusandoci nuovamente le auguriamo una buona giornata



Cordiali Saluti​​​​
​Kind regards
​

Deichmann Customer Service

Vergognoso che un negozio sia fisico che on Line non abbia scarpe da uomo con numero 39.
Nessun tipo di scarpe con quel numero.
Avevo scaricato L’applicazione di questo negozio ma dopo aver visto che non esiste nessun tipo di scarpa con numero 39 l’ho cancellata.
VERGOGNOSO

Sono cliente del negozio di Tavernerio da quando è stato recentemente aperto.
Il negozio è molto grande, ordinato e ben curato.
Il personale è sempre disponibile e gentile.

Premetto che ho acquistato un paio di scarpe e purtroppo dopo 15 giorni la suola si é scollata e le scarpe sono da buttare ,qualita direi pessima , sconsiglio vivamente l acquisto di ogni prodotto

"premesso che la propria esperienza è indicativa di un solo negozio, ed è soggetta a future modifiche. il nuovo punto vendita sito all'interno del centro commerciale Maremonti di Massa/Avenza è molto grande, ordinato e ben fornito per uomo, donna, bambini e ragazzi, tranne scarpe tecniche da lavoro e di griffe ricercate, c'è tutto, i brand proposti sono molto commerciali ma si trovano parecchie Nike e Skechers ed i prezzi mi sembrano parecchio competitivi ed in alcuni casi ottimi per la qualità di alcuni prodotti, unico neo l'assistenza, se avete bisogno state freschi... una ricciola commessa cordiale e disponibile non riesce a seguire tutti, cassa compresa, mentre il giovane direttore dà l'idea di essere messo lì per forza ma avrebbe preferito il R.D.C. "assolutamente non idoneo a stare al publico".