Der Bestellprozess ging schnell und reibungslos. Da es sich um eine Ergänzung zu einem Regalsystem handelte, war sowohl die Passgenauigkeit als auch die Farbe/das Furnier wichtig. Damit war alles best... もっと見る
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Die Erfahrung bislang bezieht sich auf das Presale. Die Kollegen vom Customer Support sind entgegenkommend und nehmen sich Zeit um Erklärungen zu liefern. Ich hatte nach dem Erhalt der Muster (kleine... もっと見る
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Wir haben 2 große Schränke bestellt, Lieferung war problemlos, wenn auch später als gedacht, aber die Ansprechpartner bei deinschrank.de waren sehr kooperativ. Die Qualität überzeugt uns, nur der Au... もっと見る
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Einfache Planung, sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Es wöist einfach eundum alles perfekt, von der Planung bis zum Aufbau. Sofort wieder, wenn ich nochmal einen Schrank/ Kom... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
deinSchrank.de ist eine der führenden Marken für maßgefertigte Möbel und Wohnlösungen in Deutschland und Europa. Mit einer breiten Palette von Produkten und hochwertigen Materialien ermöglichen wir es unseren Kunden, individuelle Möbelstücke zu gestalten, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Lebensstil passen. Unsere engagierten Mitarbeiter und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind der Grundstein unseres Erfolgs und unserer hohen Markenbekanntheit. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für die Wohnraumgestaltung anzubieten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Zuhause nach ihren Vorstellungen zu verwirklichen. Besuchen Sie www.deinschrank.de, um mehr zu erfahren.
連絡先
Industriestraße 2, 53359, Rheinbach, ドイツ
- 022348980400
- service@deinSchrank.de
- deinschrank.de
4.3
優良
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Toller Kundenservice und gute Qualität der Möbelteile
Nach Anforderung werden sehr schnell die Muster der Fronten und Holzarten zugesandt. Damit kann man sich ein gutes Bild machen, ob der geplante Schrank in den Raum und zu anderen Möbeln passt.
Haben schon sehr gute Erfahrungen mit einem unterm Dach eingebauten Schranksystem gemacht und freuen uns auf das nächste Projekt.
2026年6月18日
deinSchrank.de からの回答
Liebe Frau Richter,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice, der kostenlose Musterversand und die Qualität unserer Produkte Sie überzeugen konnten und Sie bereits ein weiteres Möbel planen.
Bei Fragen oder Hilfe zur Konfiguration Ihres Maßmöbels stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Wir sind mit allem sehr zufrieden.
Wir sind mit allem sehr zufrieden.
Sehr guter Kundenkontakt, vor allem auch die telefonische Erreichbarkeit.
Saubere und sehr gute Verarbeitung und Qualität in allen Teilen. Auch die Rückwand ist sehr stabil.
Wir sind rundum sehr zufrieden und werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen - Danke!!!
2026年6月22日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung bei deinSchrank.de.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Tischlerqualität überzeugen durften und Sie rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Mitarbeiter sind sehr freundlich egal…
Mitarbeiter sind sehr freundlich egal ob Fahrer die die Ware bringen oder Schreiner der ausmist und einbaut
Arbeiten sauber und ordentlich
2026年6月22日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Herr Klier,
danke für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum vom Service und der Qualität überzeugen konnten und wünschen Ihnen viele Jahre Spaß an Ihrem neuen Maßmöbel.
Empfehlen Sie uns gerne an Ihre Freunde und Familie weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
deinSchrank.de からの回答
Liebe Frau Bastuck,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Alles war spitze!
Ich habe wirklich nichts zu bemängeln! Von der Planung, über bis zur Beratung bis hin zu der Lieferung und den Möbel, war alles wirklich super. Bei der Planung der Möbel wurde mir immer geholfen und Tipps gegeben. Die Möbel sehen super aus, sind total stabil und sind sehr hochwertig. Danke für alles
2026年6月15日
deinSchrank.de からの回答
Liebe Frau Adam,
wow - vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie von der Planung bis hin zum fertig montierten Möbel begeistern durften. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
danke für Ihr positives Feedback.
Wir hoffen, dass Sie durch unsere kostenlosen Muster das passende Dekor für Ihr Maßmöbel gefunden haben.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Gerne wieder
Der ganze Konfigurationsvorgang ist sehr benutzerfreundlich. Der Kundenservice reagiert schnell und hilfreich. Auch die kostenlose Zusendung von Farbmustern hat sehr schnell und gut funktioniert.
2026年6月15日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem kundenorientierten Service überzeugen durften.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Wechselhaft
Die Qualität des Holzes und die Kommunikation waren super. Da jedes Möbelstück individuell angefertigt wird, gibt es keine ordentliche Anleitung. Für geübte Möbelbauer ist es ok, aber für Anfänger vermutlich schwierig.
Die Aufhängungen der Türen wirken nicht so hochwertig und sind recht wacklig.
2026年6月11日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Herr Frieser,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Qualitöät und unserem kundenorientierten Service überzeugen durften.
Ihre Anmerkungen bezugnehmend auf die Montageanleitung gebe ich gerne intern weiter, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Grundsätzlich wird zu jedem individuell gefertigten Möbel ebenfalls eine individuelle Montageanleitung ertsellt und mitgeliefert. Zudem wird jeden Bauteil mit einem Etikett versehen, dem zu entnehmen ist, um welches Bauteil es sich handelt.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
deinSchrank.de からの回答
Lieber Herr Crone,
vielen Dank für Ihe positive Bewertung!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Ich bin rundum begeistert von meinem…
Ich bin rundum begeistert von meinem Kauf bei deinSchrank.de!
Bereits das Aufmaß hat hervorragend funktioniert – alles wurde präzise aufgenommen und professionell durchgeführt. Die notwendige Terminverschiebung seitens deinSchrank.de wurde mir rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt, sodass die Planung problemlos möglich war.
Auch die Lieferung durch DHL verlief reibungslos und pünktlich. Besonders hervorheben möchte ich den Handwerker und seinen Helfer: Beide haben ausgezeichnete Arbeit geleistet, waren freundlich, kompetent und sehr sorgfältig.
Die Qualität des Schranks sowie die Optik sind einfach erstklassig. Das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Freunde und Bekannte, die den Schrank gesehen haben, waren ebenfalls begeistert. Ich habe deinSchrank.de bereits mehrfach weiterempfohlen und werde das auch künftig gerne tun.
2026年6月15日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback zu Ihrer Bestellung bei deinSchrank.de.
Es freut uns sehr, dass alles hervorragend gelaufen ist und das Ergebnis Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Alles perfekt!
Von der Konstruktion bis zu Auslieferung hat alles super geklappt. Der Schrank ließ sich leicht aufbauen und ist sehr hochwertig. Gerne wieder!
2026年6月9日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunden,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Alles perfekt - genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freunde mit Ihrem neuen Schrank und hören gerne erneut von Ihnen.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Gute Qualität und Maßhaltigkeit
Positiv: akzeptable Bestellzeit. Alle Teile aus den 16 Paketen haben exakt gepaßt.
Ein Stern Abzug wegen: es haben einige "Vorbohrungen" gefehlt; die Montageanleitung ist allgemein (nicht vorhabenbezogen) und in Teilen fehlerhaft
2026年6月9日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualität und die Maßhaltigkeit loben.
Ihre Anregung bezugnehmend auf die Montageanleitung gebe ich gerne an die entsprechenden Stellen weiter, denn nur durch das Feedback unserer Kunden können wir uns stetig verbessern.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Solide Verarbeitung und unkomplizierte Montage
Die Lieferung kam schneller als erwartet und verlief reibungslos. Den Termin konnte man unkompliziert online ändern oder bestätigen.
Das Regal passt genau in die Nische und die Verarbeitung ist solide. Die Montage konnte ich mit nur einem Schraubendreher durchführen.
Gerne bestelle ich hier wieder.
2026年6月9日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunden,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum vom Service und der Qualität überzeugen durften.
Für weitere Projekte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Sehr guteQualität
Sehr guteQualität
Lieferung war sehr lange aber im Rahmen würde wieder bei Schrank de bestellen.
2026年6月9日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Herr Lais,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Schrankbestellung!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Kompetente Abstimmung der Bestellung mit Sonderwünschen
Valide Rückfragen zum Produkt und der Konstruktion durch den Hersteller, prompte und flexible Klärung offener Fragen
Sowie schnelle und perfekte Lieferung
2026年6月9日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Herr Binder,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrem neuen Maßmöbel!
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel und stehen Ihnen bei weiteren Projekten jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Bestellung wurde genau in der…
Bestellung wurde genau in der angekündigten Zeit geliefert
Eine von mir gewünschte Änderung
wurde direkt berücksichtigt.
Die Verarbeitung meines Schrankes
ist absolut perfekt und die Maße exakt eingehalten. Kein Vergleich zum schwedischen Mitanbieter.
Ich bin super zufrieden
2026年6月9日
自発的なレビュー
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Planung Ihres individuellen Maßmöbels bis hin zur Montage begeistern konnten.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Die Muster für meinen Schrank
Die Muster für meinen Schrank , habe ich schnell und problemlos bekommen und konnte mir schnell ein Bild machen, wie mein Schrank aussieht.
2026年6月8日
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Muster schnell und unkompliziert erhalten haben und sich dadurch einen guten Eindruck von Ihrem Wunschdekor verschaffen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in deinSchrank.de. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Planung Ihres Schranks und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
Alles super!
Alles super!
Kundenorientierte Beratung und tolle Qualität!
Jederzeit gerne wieder!
2026年6月3日
自発的なレビュー
deinSchrank.de からの回答
Liebe Kundin,
wow - danke für dieses tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern durften.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel und empfehlen Sie uns gerne weiter.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Bestellung 10./11.1. 26
Bezugnehmend auf meine Bestellung vom 10./11.1. 26 muß ich leider negative Erfahrungen schildern. 2 kleine Schränke welche Anfang April geliefert wurden waren bei Lieferung unvollständig bzw. falsch geliefert. Das Montageteam konnte nur einen Schrank aufbauen. Bei Schrank 2 fehlten Schrauben, Scharniere, Griffe etc. Hinzu kamen falsch gelieferte Teile in Farbe Ahorn welche so nicht bestellt wurden von mir. Schubkasten fehlte. Es stellte sich heraus das die falsch gelieferten Teile einem anderen Kunden gehörten. Die Verbindung zum Service funktionierte ( z.T. 20 min Warteschleife und mehr) und gefühlsmäßig wurde sich gekümmert. Ich bin körperlich etwas eingeschränkt daher war der angebotene Komplettservice für mich ideal. Leider mußte ich dann die gelieferten Möbelteile alle einzeln mit Aufkleber fotografieren und somit auch schleppen. Geht alles. Wieder alle Fotos im jpg.Format hingeschickt. Nur leider konnte die Firma diese nicht öffnen. Zwischenzeitlich meinte man dann man könnte nichts mehr für mich tun. Ich habe nicht gewußt das man bei Bestellung auch PC-Fachmann sein muß. Bin ich nicht. Habe mir dann Hilfe organisiert und Bilder wurde in PDF Dateien umgewandelt. Dann konnte die Firma diese öffnen. Fehlendes Zubehör wurde mit DHL auf den Weg gebracht. Wurde in der Nachbarschaft leider ohne Info abgegeben. Nach Recherche bin ich dann zu meinem Paket gekommen. Ich habe dann nochmals alles kontrolliert. Fehlte nur noch der Schubkasten welcher dann in die Produktion gegangen ist. Im Monat April war meine kleine Wohnung dann ein Möbellager mit Holzplatten welche nicht zu mir gehörten. Ostern war dann besonders gemütlich. Besuch musste ich umquartieren. Am 5.5. erfolgten dann Lieferung des 3. Schrankes mehr als Sideboard und Aufbau von Schrank 2. welcher wirklich Kulanz vom Montageteam war da eine Aufbauanleitung gefehlt hat. Sideboard absolut in Ordnung, von Maßarbeit Schrank 2 entfernt. Aber ich kann damit leben und hätte mir für den ganzen Aufwand schon aus Kulanz eine Entschädigung oder Entschuldigung gewünscht. Das Aufbauteam hat bestens gearbeitet. Ansonsten hat mich alles viel Zeit gekostet. Der Kontakt zur Spedition war gut. Zufriedenheit sieht leider anders aus. Schade.
01.07.26
Fairerweise muß ich hinzufügen das die Firma Kontakt zu mir gesucht hat und mir heute 2 Möglichkeiten zur Entschädigung angeboten hat. Eine Neuausrichtung des 2. Schrankes habe ich nicht für sinnvoll erachtet da dies schon zeitaufwendig das Aufbauteam versucht hat. Aber die finanzielle Entschädigung war okay und wurde sofort gezahlt. Ich danke für die Kulanz welche wiederum positiv für die Firma spricht und generell arbeiten dort auch nur Menschen und da sind Fehler immer möglich.
2026年5月5日
自発的なレビュー
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von so vielen Schwierigkeiten begleitet wurde. Fehlende und falsch gelieferte Teile, zusätzlicher Aufwand bei der Reklamationsbearbeitung, wiederholte Nachlieferungen sowie die lange Zeit bis zur vollständigen Nutzung Ihrer Möbel entsprechen keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Besonders bedauern wir, dass die Situation für Sie aufgrund Ihrer persönlichen Umstände mit zusätzlichem Aufwand verbunden war und sich die Angelegenheit über mehrere Wochen hingezogen hat.
Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und prüfen den Vorgang aktuell noch einmal intern. Unser Team wird sich kurzfristig persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die offenen Punkte gemeinsam zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die dennoch positiven Worte über das Montageteam und die Spedition. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Team deinSchrank.de
deinSchrank.de からの回答
Lieber Kunde,
alles perfekt - genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und viele Jahre Freude an Ihrem neuen Möbel!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
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