Dekogoods レビュー 

Ich habe am Anfang November eine Jacke bestellt, die ich bis heute nicht erhalten habe. Zwischenzeitlich habe ich die noch nicht erfolgte Lieferung storniert, da sich von dieser Firma niemand zum Sachstand äußert.
Geld wurde abgebucht. Ich Versuche jetzt an mein Geld zu kommen.
Ein richtiger unseriöses Unternehmen
Man kann nur davor warnen. Bestellt nichts.

Ich habe anfangs Oktober für meine Frau eine Jacke bestellt, und per PayPal bezahlt. Kurz darauf bekam ich die Bestellbestätigung und die Versandbestätigung. Darüber hinaus erhielt ich eine Trackingnummer. Da nach 2 Wochen immer noch keine Ware da war habe ich versucht den Standort der Ware zu tracken. Ich wurde über die Seite 17Track an "Australia Post" weitergeleitet, wo der Vermerk "unbekannt" erschien. Daraufhin habe ich Deko Goods per Mail kontaktiert und obwohl in der Werbung der Support mit 24/7 Erreichbarkeit geworben wird, keine Rückantwort bekommen. Die nächsten Wochen habe ich mehrmals versucht die Ware zu tracken, aber immer erfolglos. Insgesamt habe ich Deko Goods daraufhin weitere 2 mal versucht zu kontaktieren, dabei auch angeboten den Auftrag gegen Rücksendung meines bezahlten Betrags zu stornieren, ich bekam nie eine Rückantwort.
Nach 7 Wochen habe ich PayPal kontaktiert und um den Käuferschutz gebeten.
Nach Einsendung div. Screenshots habe ich innerhalb 15 Minuten mein Geld von PayPal zurück bekommen.
Dickes Lob an PayPal, vernichtende Kritik an Deko Goods. Das ist der letzte Laden, Leute seid vorsichtig.

Absolut NICHT empfehlenswert! Hände weg!
Die Ware wurde zu mehr als überteuertem Preis aus China in mehreren Sendungen nach ca. 21 Tagen geliefert. Somit sind die 14 Tage Wiederrufsrecht verstrichen. Es ist auch auf der Homepage nicht ersichtlich, dass die Ware aus China kommt.
Rückgabe wurde eingeleitet. Die Kosten für die Retoure nach China soll nun der Kunde tragen. Dem haben wir zugestimmt und die Retoureadresse angefragt. Seit dem ca. 2 Monate keine Rückmeldung des Supports. Die Info-Mailadresse ist nicht erreichbar, da es diese nicht gibt.
Mit dem Inkassounternehmen Riverty wird nun seit Monaten bezüglich der Zahlung verhandelt.
Der Anwalt hat von einer Zahlung explizit abgeraten. Die Polizeibehörde kümmert sich nun um den Fall.
Bitte NICHT bestellen!

Einfach nur richtiger Scheissladen!! Bitte bestellt dort nicht absolut unseriös. Habe was bestellt und wollte es zurück senden aber es kommt leider kein Retourenschein und auch keine E-Mail mehr. Gute Qualität von wegen, China Ware ist es leider. Jetzt sitze ich auf der Ware fest und paar Euros ärmer. Hoffe das sich viele Leute diese Bewertungen durchlesen und bloß keine Ware bei Dekogoods bestellen!!!

Finger weg von Bestellungen bei dekogoods...Liefdrungen können nicht zurückgesendet werden...keine Kontaktmöglichkeit...Emails werden ignorirrt ...

Am 29sten August bestellt bis heute nix passiert ( 05.09.25) ich bereue sehr dass ich auf die Seite überhaupt gegangen bin.

Dekogoods ist sehr unseriös.
Es wird Ware in Rechnung gestellt die nie geliefert wurde. Auf Email bekommt man keine klare Aussage, das Problem interessiert Dekogoods nichts.
Man hat sogar das Inkasso am Hals.
Ich kann sagen, bitte sehr wachsam sein,

Absolut unseriös. Ware entspricht nicht im geringsten der Beschreibung. Bin mehr als enttäuscht.
Rücksendung durch zu Höhe Kosten unzumutbar, nicht akzeptabel.

Absolut unseriös!!
Ware entspricht nicht der Abbildung bzw. Video. Außerdem war mir das Set zu klein, obwohl ich extra größer bestellt hatte. Wie in anderen Bewertungen schon beschrieben, wurde mir Rabatt geboten, aber was soll ich damit, wenn es minderwertig und zu klein ist. Also Rücksendeschein angefordert. Nach diversen Mails immer noch keinen erhalten. Werde nicht zurück senden, weil dann hab ich weder Ware noch Geld. FINGER WEG!!!

es wird auf der Homepage suggeriert, dass man hier nachhaltige Kleidung kaufen kann. Versendet wird allerdings nur Polyester-Billigware direkt aus China. In meinem Fall hat die Zusendung so lange gedauert, dass ich nach 12 Tagen einen schriftlichen Widerruf verfasst habe. Die Ware kam aber trotzdem irgendwann bei mir an. Jetzt bemühe ich mich um eine Rücksendung. Nach dem ich hier echte Bewertungen gefunden habe (auf der Homepage sind natürlich nur noch tolle Reviews zu finden!) habe ich eigentlich keine Hoffnung mehr, dass es mit einer Rückzahlung klappt.
Mein Rat: FINGER WEG!!!!

Nicht dort kaufen!
Habe ein Kleid bestellt, es ist nie angekommen.Dekogoods hat ein Zustelldatum genannt, alles Lüge. Auf diverse Mails habe ich keine Antwort bekommen. Finger weg!

Finger weg! Ware kam viel zu spät an , auf die Retourenanforderung bekommt man keine Antwort, Rücksendung an eine holländische Adresse, Maximal unseriös !

In der Werbung sieht mal wieder alles super aus, aber dann die Ernüchterung als der Zweiteiler kam. Mal abgesehen von dem billigsten Polyester Material war noch nicht mal der Schnitt so wie in der Werbung bzw. Fotos auf der Bestellwebsite. Ich schrieb denen, dass das Betrug sei und eine Unverschämtheit ist so einen Müll an die Kunden zu schicken. Ich bekam Antwort, dass ich einen Gutschein über 30% (für die nächste Schrottware!!! Nein danke!!!) oder 20% vom Betrag zurückerstattet bekommen kann bzw. auf meine Kosten nach China zu versenden (Es wird einem einsuggeriert, dass die Ware von einem nachhaltigen Berliner Unternehmen käme!!) . Ich nahm die 20% an - warte jedoch noch immer auf die Rückerstattung trotz mehrmaligen Anmahnen. Nun höre ich nichts mehr von denen. Mein Fazit: FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!

habe am 09.06.2025 ein Kleid bestellt. Am 16.06.25 habe ich die Mail erhalten," Wir haben Ihr DHL Paket zurückerhalten, wurde beim Transport beschädigt"
Am 21.06.25 kam dann die Bestellung an. Leider war das Kleid zu groß, obwohl ich bei der Bestellung auch auf die Maße geachtet habe.
Habe direkt an Dekogoods zurückgeschrieben und mitgeteilt, dass ich bitte ein Rücksendeetikett möchte, und darauf hingewiesen, dass es ja ein 30 tägiges Rückgaberecht gibt. Dekogoods machte mir ein Angebot, 20% vom Kaufpreis (7,60 €) lachhaft.... habe ich abgelehnt. Daraufhin habe ich den Prozess mit der Rückgabe gestartet, und auf Antwort gewartet - keine Reaktion - immer wieder Mails geschrieben, keine Antwort....Habe dann nochmals geschrieben, dass ich, wenn ich keine Antwort erhalten sollte, das Kleid an die Adresse, wie angegeben an Dekogoods Niederlander, mit Hermes zurückschicken werde, was ich auch getan haben. Die Ware wurde dann am 16.07.2025 zugestellt. Da ich wieder keine Info bzw. Rücküberweisung bekam, übergab ich das an PayPal. Heute (11.08.25) kam dann - Die Konfliktlösung wurde zu gunsten des Verkäufers entschieden !
Keine nicht passende Ware und kein Geld zurück....
Das Geld hätte ich auch in den Mülleimer werden können .......
Ich hoffe, dass die Bewertung auch bei Dekogoods ankommt - bzw. Viele Kunden das lesen!!!!!!!

Die Rücksendung von Artikeln wird nach wie vor - trotz angeblicher "30 Tage zurück Garantie" - nicht ermöglicht. Standardisierte Mails seitens DekoGoods helfen an dieser Stelle definitiv nicht weiter. Auf unsere letzte Aufforderung, uns ein Rücksendeetikett zu schicken, wurde gar nicht mehr reagiert. Fazit: Finger weg, das ist nicht seriös!

Bitte nichts bestellen! Ich habe lange auf ein Kleid gewartet lange nichts gehört dann eine E- Mail bekommen, dass Päckchen sei zurück gekommen da es beschädigt sei. Ich habe dann eine E- Mail geschickt ich möchte das Kleid nicht mehr . Dann 14 Tage später bekomme ich das Kleid , es entspricht in keinster Weise der Abbildung . Habe an DekoGoods geschrieben.
Antwort es sei ja zu teuer es zurück zu schicken. Sie würden mir an bieten 20 % Erstattung bis jetzt noch keine Gutschrift.

Dieses Unternehmen verdient 5 Minus Sterne.
Absolut unseriös. Retoure kaum möglich. Wenn man dann auf eigene Kosten nach Niederlande versendet geben sie es nicht weiter an riverty so dass die Förderung bestehen bleibt. Die Ware ist minderwertig und hat mit den Bildern wenig gemein.
Also besser Finger weg !!

Artikel sieht ganz anders aus als in der Abbildung. Material ist minderwertig.
Habe mehrmals den Service gebeten mir bei der Rücksendung zu helfen, vergeblich.
Werde dort nie wieder bestellen.

Absolut schlechter Service. Habe den Artikel am 13.7.25 bestellt. Er passt nicht, der Stoff riecht nach Chemie und es ist reine Kunstfaser. Auf der Abbildung sah es ganz anders aus. Habe mehrfach Dekogoods kontaktiert wegen Rücksendung man bekommt keine genauen Angaben. Eine Adresse in den Niederlanden ist angegeben aber die stimmt nicht.
Absolut schlechter Shop nie wieder werde ich dort bestellen. Sehr unseriös.

Ich habe lange auf die Lieferung gewartet und war sehr enttäuscht. Größe passte nicht (war viel zu klein), zu kurz und auch der Schnitt entsprach nicht der Beschreibung. Paypal hat zu Gunsten des Verkäufers meinen Käuferschutz abgelehnt, mir aber 20 Euro gutgeschrieben ( lachhaft die Begründung )Mehr als Verkäufer angeboten hat. Hände weg von diesem Verkäufer, sehr unseriös. Und das soll ein Deutscher Händler sein Retour geht nur über China eventuell auch über Holland.