DEKRA SE レビュー 

Så arrogant företag. Jag fick underkänt på besiktningen med argumentet att det inte fanns någon nyckel till dragkroken. Men det fanns det visst! Den låg i handskfacket, och det tog mig 30 sekunder att visa upp den efter beskedet. De brydde sig inte ens om att fråga mig om nyckeln, trots att jag hela tiden stod beredd framför stationen för att vara till hjälp. Nu fick jag komma tillbaka en annan dag, och fick inte lov att använda bilen i något annat syfte under mellantiden.

Otroligt nog lyckades dessutom besiktningsmannen vid efterkontrollen att både: i) glömma var han lagt dragkroksnyckeln som jag gav honom, samt ii) glömma att åter sätta på skyddet för dragkrokshålet.

Fantastiskt hjälp, fanns inga tider men blev uppringd och fick komma in och besiktiga samma dag jag kollade med dom. Oerhört nöjd

Se upp för DEKRA dom bromsa sönder bromsarna så det blev sämre värde på ena hjulet i Mora tror inte att han har utbildning

Hade bokat tid 1/7 klockan 07:20, fick ett sms dagen innan efter klockan nio att de har bokat av min tid, pga, sjukdom.

Fick samtal från kundtjänst att tid som bokats behövde ändras då det blev sjukdom. Tid ändrades, ny tid inom en timme och en fantastisk service gavs. Så tacksam, både med service, bemötandet och kaffet. TACK!

STORT + Hjälpsamt och trevligt bemötande

Helsingborg Väla Södra - Då är jag en förlorad kund.

Personalen är oprofessionell.

Avbokar 2 timmar före besiktningen. Måste boka om men kan inte ens erbjuda samma pris utan måste betala ett helt annat pris. Återbetalning via Klarna som vill ha en vecka på sig. Ja inte blev det ombokning till Dekra.

Under våren 2025 har jag bokat 3 besiktningstider hos Dekra i Vallentuna. Det är ändå en stor besiktningsanläggning med många anställda. Alla 3 har avbokats pga sjuk besiktningstekniker. Första gången skedde det på morgonen samma dag som bokad tid, det kan jag möjligen förstå. Andra och tredje gången avbokades tiden 7 respektive 9 dagar innan. Hur kan man veta så långt i förväg att personalen är sjuk? Är det en långtidssjukskrivning (som de skyller på) får de lov att planera om och minska antalet bokningsbara tider. Kan det vara så (min teori) att de vill att jag ska boka om till en dyrare tid än de 499:- jag betalat???

Dekra sysslar med bedrägeri och kommer att bli anmälda för detta. Undvik Dekra när du skall besiktiga bilen.

Hade bokat besiktning månader tidigare för att få bättre pris och kunna planera in det i mitt schema. Några dagar innan tiden så avbokade de den, besiktningspersonen hade blivit sjuk. Besiktningspersonen i singular, dvs de har bara en...
Fick boka ny tid hos bilprovningen för flera hundra kronor mer, Dekar lovade återbetala mina pengar men inget har hänt sedan dess, inga pengar tillbaka. Måste väl stämma de för att få pengarna tillbaka, inte värt att boka hos Dekra. Bilprovningen är jättetrevliga och proffsiga, dessutom är det fler personer än bara en...

I Helsingborg är servicen dålig och den asiatiskt utseende anställde var väldigt otrevlig och hade dåligt bemötande.

JAg bokade en bilbesiktning. 2 timmar innan tiden ringde de från Dekra och sa att tjänstemannen som skulle besiktiga min bil var sjuk och tiden måste ombokas. JAg fick en ny tid för tidigast 2 vecor framåt. Förra året gjorde Dekra samma sak. För mig är det bar en oseriös företag somgör så mot sina kunder. Jag betalar gärna lite extra till andra företag för att slippa sådana dåliga företag i fortsättningen.