De Luisterlijn レビュー 

Meer dan een half uur in de wacht gestaan(laat in de nacht), vervolgens werd dit zo snel mogelijk afgehandeld in 4 minuten, er werd niet doorgevraagd of echt ingegaan op wat ik vertelde. Weinig begrip en het voelde alsof ik zeurde ipv dat ik gesteund werd. Het was hoorbaar dat ik huilde en van streek was. Er werd zelfs een paar keer gelachen, zeer ongepast. Ook op wat ik aangaf zelf als oplossing te hebben gezocht ter afleiding om niet te gaan gebruiken, buiten wat rondjes lopen en rennen. Het gesprek heeft dan ook niet geholpen om te voorkomen dat ik weer ging gebruiken, na iets meer dan een week clean te zijn. Ik had hier meer van verwacht, hopelijk slechts de verkeerde medewerker getroffen.

Meer dan 3 minuten aan de lijn, je hoort steeds een bandje : "het is nog niet gelukt een geschikte medewerker voor u te vinden, blijft u aan de lijn alstublieft" gevolgd door de beltoon
Bij de 5e minuut heb ik zelf maar opgehangen
Je krijgt dus niemand te spreken, maar je betaalt wel telefoonkosten omdat er verbinding met dat opname bandje is. Zo kan ik ook slapend rijk worden ja, een bandje aan de telefoon zetten

Ik heb in drie dagen tijd 5x getracht de Luisterlijn te bereiken via de chatfunctie. 5x ben ik in een wachtrij terecht gekomen die ik uit teleurstelling uiteindelijk maar verlaten heb. Ik begrijp dat de bedoelingen goed zijn en misschien dat het voor anderen wel werkt, maar ik werd er alleen maar somberder van omdat het mislukte contact als een teleurstelling voelde.

Mijn ervaringen met hulplijnen, waaronder De Luisterlijn, zijn erg wisselend.

Na mijn eerste gesprek met een medewerker van De Luisterlijn voelde ik mij ontzettend onbegrepen en veroordeeld. Ik was in crisis. Gevolg was een mislukte suïcidepoging. Inmiddels gaat het beter. Gisteren ging het echter weer even wat minder en heb ik De Luisterlijn (desondanks) een tweede kans gegeven. Ditmaal met een positieve ervaring tot gevolg.

U weet nooit in hoeverre de persoon aan de andere kant van de lijn geschikt is om u 'te helpen'. Dit hangt van diverse factoren af. Levens/meningen verschillen. Ik vermoed dat veel mensen met negatieve ervaringen irreële verwachtingen hadden. Check ook de informatie op de website. De Luisterlijn werkt met vrijwilligers. Weliswaar getraind, maar zij zijn zelf geen specialisten of GGZ-medewerkers. Zij mogen vermoedelijk alleen doorverwijzen (in specifieke situaties). Verwacht geen oplossingen of- adviezen. Dat gaat ook niet. Zelfs al bel of- chat ik 2 uur of langer met iemand en ben ik nog zo duidelijk, dan nog kent iemand mij uiteraard niet goed genoeg om mijn complexe problematiek volledig te begrijpen. De Luisterlijn heet niet voor niets zo. Zij luisteren. Het nut ervan is dat u kunt ventileren.

Het grote probleem van de hulplijnen is dat zij wegens gebrek aan personeel, i.c.m. het forse aantal bel- en/of chatverzoeken, allemaal werken met dag- en tijdlimieten. Dit om zoveel mogelijk personen te woord te kunnen staan. Begrijpelijk, maar uitermate frustrerend wanneer jij met veel zit en niet jouw hele verhaal kwijt kunt... Mailen is soms beter.

Mijn adviezen zijn:

1. Bij ernstige (aanhoudende) psychische klachten, contacteer uw huisarts.
2. Bij gedachten aan zelfdoding, contacteer 113.
3. Wilt u uzelf iets aandoen? Bel de crisisdienst (van de GGZ). Mogelijk moet u eerst de huisartsenspoedpost contacteren voordat de crisisdienst u belt. Dit is vaak in de nachtelijke uren het geval. Check dit!
4. Heeft u uzelf iets aangedaan? Bel 112.
5. Kunt u de hulplijnen/hulpdiensten niet bereiken? Contacteer een vertrouwenspersoon (partner, familielid, vriend(in), collega, teamgenoot, huisgenoot, buurman/buurvrouw etc.)

Voor alle 5 geldt, wacht niet te lang.

Eventueel is MIND Korrelatie een alternatief voor De Luisterlijn. Wanneer u contact met hen opneemt is het zaak dat u uw hulpvraag kort- en bondig kunt formuleren.

Voor minderjarigen is er De Kindertelefoon. Voor jongvolwassenen (tussen de 18 en 25 jaar) bestaat er de Alles Oké Supportlijn. Voor mensen met depressiviteitsklachten is er de Depressielijn.

Ik kreeg een jonge dame aan de lijn .
Deze luisterde en ik hoorde alleen ja , hm , lastig hoor ...Ja..I
Verder uit het niets , zodra ik mijn verhaal heb verteld zei ze : En nu heb je het verteld ! Hoe voelt dat ?!
Zullen we het gesprek beëindigen! It
Leek narcissistish , geen empathie te kunnen tonen en ik vind persoonlijk dat zulke figuren misschien kunnen iets beters te doen i.p.v. mensen het gevoel te geven van "en waarom moet ik nou naar je verhaal luisteren " nou en " !
Ik vergeet niet dat die ook mensen zijn maar daarom kunnen wij meer voor elkaar zijn dan zo een houding !
Wat een wereld! Opvervlakkige en ego gerichte persona zitten overal !
Bah...akelig!

Hoi!
Daarnet ruim een uur lang mijn verhaal mogen doen bij een heel lieve, nog jonge medewerkster, die mij een zeer geduldig, luisterend oor bood, en me begripvolle, wijze feedback gaf...!!
Dank aan haar met heel mijn hart!!
Groetjes van Manu

1 x gechat en vorige week gebeld. Beide keren heel erg goed geholpen. Geïnteresseerd, zorgzaam, behulpzaam en vooral werd ik niet veroordeeld.
Hele slechte ervaringen met 113 en crisisdienst.
Tot nu toe alleen maar fijne ervaringen met de luisterlijn. Hopelijk blijft het zo!

De mevrouw van de luisterlijn gaf geen enkele steun. Als ik niet praatte, viel er een doodse stilte.
En ineens was de verbinding ook verbroken.

Inderdaad een luisterend oor,maar geen steun of op lossingen. Bel vooral niet s-nachts na 24uur. Plotseling werd de verbinding verbroken en daarna niet meer bereikbaar.

Ervaring gehad met de chat en de mail functie.

allebei heel fijn, fijne mensen met wie ik kon praten. voor dingen die ik wat minder acuut kwijt moest, was de mail ideaal. altijd goede, uitgebreide en persoonlijke antwoorden. de chat was altijd wat gehaaster, maar alsnog voelde ik me heel begrepen en naar geluisterd.

Ik heb 2 x gebeld en beide keren een heel prettig gesprek gehad.
Ik zit niet lekker in mijn vel , ben eenzaam en lig ook nog plat met rugklachten
Het kikkerde mij echt op!
Fijn dat dit er is

Meer dan 6 uur zitten wachten totdat de telefoon opgenomen werd. Ik heb ontzettend veel spijt dat ik de luisterlijn gebeld heb.
Er wordt helemaal niet naar je geluisterd... Sterker nog, het lijkt wel alsof ze willen dat je je zelf van kant maakt! Zijn ze ook weer van je gezeik af zeg maar. Het zelfde geldt voor 113. Je kan nog beter doodgaan. Oprecht.

Kwaliteit van de gesprekken zijn matig. Ik merk dat veel vrijwilligers oud en out of touch zijn soms. Normaal was de luisterlijn iets waar ik naar keerde als ik me niet lekker in mijn vel voelde, ik rade het mensen zelfs aan. Nu doe ik dat niet meer.

Ik ben dankbaar dat we in een land leven waar een luisterlijn is. Er is zo veel eenzaamheid en luisterlijn zorgt dat contact zoeken en hulp vragen laagdrempelig is. Ik heb super veel respect voor alle vrijwilligers die tijd vrijmaken om andere mensen te ondersteunen.

Op zich had ik niet veel aan de persoon aan de andere kant van de lijn. Dat een psycholoog goed mij zou kunnen helpen, kan ik zelf ook bedenken.
Wel is het fijn dat ze 24 uur te bereiken zijn (ik belde 's nachts). Door over mijn probleem te kunnen praten, kreeg ik het allemaal op een rijtje, waardoor ik er weer mee dealen kon.
Wat minder was dat aan de andere kant de verbinding mid-sentence werd verbroken. Vast per ongeluk, maar wel heel vervelend.

Paar keer gebeld maar enigste wat ze doen is luisteren en noteren het in de pc maar de beloofde informatie of hulp dat is ver te zoeken,je krijgt dan een transsexueel iemand aan de lijn die Ongeïnteresseerd is en je dingen aanraad waar je niks mee kan!ik weet niet eens wat streamen is?of podcast maar in elk geval krijg je buitenaardse antwoorden waar je niks aan hebt!De laatste keer dat ik er naar gebeld heb dat is zeker!