Dentalcoop - Part of Colosseum Dental Group レビュー 2,077

Esperienza davvero pessima la gestione degli appuntamenti è stata a dir poco disastrosa.

I ritardi sono sistematici e spesso superano anche i 30-40 minuti, senza alcuna comunicazione o il minimo accenno di scuse da parte dello staff. La cosa più grave è proprio la totale mancanza di rispetto per il tempo dei pazienti: si viene fatti accomodare e poi lasciati ad aspettare senza spiegazioni, come se fosse normale perdere ore della propria giornata.

Non è accettabile che, pur avendo un appuntamento fissato, non venga rispettato minimamente l’orario. Sembra che il tempo dei pazienti non abbia alcun valore, mentre loro si permettono di accumulare ritardi su ritardi senza preoccuparsi del disagio che creano.

Un’organizzazione del genere è davvero deludente e trasmette poca professionalità. Non lo consiglierei , nessun rispetto e un minimo di attenzione verso il cliente.

,, La gentilezza e mettere a proprio agio, il dottor Ciambrignoni, mi ha sistemato un dente del giudizio con grande carie, con molta professionalità e gentilezza, consiglio sicuramente questo studio! Grazie al team di Dentalcoop di Rimini.

Personale preparato, competente e altamente professionale, sempre disponibile e cordiale ad iniziare dalla responsabile di clinica Sig.ra Elena con il Front Office e del direttore sanitario Dott. Ivan con le sue assistenti.
Ambiente accogliente e confortevole, come sentirsi a casa.
Il lavoro di implantologia per due denti è stato eseguito a regola d’arte.
Grazie di cuore a tutti!

Anni che vado nella sede di schio(vi), medici eccezioneli, dalla “semplice” otturazione a impianti.
Reception cortesi e sempre disponibili.
Continuate cosi grazie

da almeno un decennio vado da loro. Non ho mai incontrato nessun problema, a parte qualche piccolo ritardo fisiologico sugli appuntamenti. Sono seguito dal dottor Licini molto professionale come anche sono Angela e Caterina alla reception.

Sono diversi anni che mi rivolgo alla vostra struttura, e devo dire che mi sono trovato sempre bene.
oggi purtroppo mi è venuto male a un dente, e mi sono recato, senza prendere appuntamento presso la struttura di Cesena , dove sono in cura .
ho spiegato la mia necessità di essere visitato da un medico, ma mi è stato detto che il primo posto è nel pomeriggio. ho cercato di spiegare che stavo male, ma niente.
ora mi chiedo, se uno ha un' urgenza, e si rivolge dal suo studio dentistico di fiducia, e non viene preso in considerazione, a chi si deve rivolgere,
ripeto che stavo male.
comunque mi dispiace che per qualche adetto , ho perso fiducia.
la mia esperienza con Dentalcoop finisce qui, sia per me che per i mie familiari.
auguro alla signora/na di non aver mai un'urgenza per mal di denti.
cordiali saluti.

Ho messo fiducia, oltre che si paga caro, mi e capitato un dentista che non auguro ha nessuno. Sembra un meccanico di motori, niente pazienza, strafottenza 1000% E in più i suoi consigli, oltre durare più del intervento, urla che e venuta una dipendente ha chiedermi affarii miei di qui sapevo io, mia figlia, e il dentista. Finisco ormai che ho pagato, e mai più.

Mi prendono l’appuntamento per visita e igiene (sono già loro cliente a Parma). Qualche giorno prima me lo annullano e mi dicono che potrò fare solo la visita e la pulizia in un’altro giorno. Bene porterò i miei soldi altrove

Secondo voi (dentalcop) dopo che avete ditrutto la fiducia che avevo in voi , io vi chiamo per avere un nuovo appuntamento?? tranquilli i soldi ve li ho pagati, non avete effettuato il controllo dopo 2 appuntamenti , vi ritengo responsabili di quello che mi avete impiantato nella bocca e che non siete stati in grado di controllare, vi ricordo che gia mi avete fatto mangiare una vite mal fissata e che la protesi (mia) la messa a posto un collega del dottor Salvadori, poi alla fine il dottor salvadori la completata, quindi gia ne avevo avuti abbastanza di disagi .
PS: se aveste avuto un´emergenza come affermate sarebbe ancora peggio, perche potetave avvisare i pazienti del dottor Salvadori, non lasciarci la ad aspettare inutilmente , cosi non si trattano le persone

Sono niko da Rimini per quanto concerne la mia esperienza igiene orale& lucidatura ! ho avuto l'esigenza ed il piacere di essere paziente di questa realtà aziendale e clinica dentistica .Empatia professionalità efficienza ed efficacia ..mi rammarico di non Averli conosciuti prima .grazie ancora complimenti

La segreteria funziona benissimo, Angela in particolare a cui mi sono rivolto è veramente brava, multitasking a tutti gli effetti e operativa nel trovare scontistiche dalle varie assicurazioni.
Igiene e cure adeguate all'ambiente.

Dovevo fare la pulizia dei denti, mi hanno obbligato a fare prima una visita di controllo, dicendo che la visita era totalmente gratuita. Durante la visita la dottoressa mi ha fatto delle radiografie, senza specificare che fossero a pagamento, e mi ha riscontrato una carie al premolare (che ho verificato essere inesistente) proponendomi addirittura una devitalizzazione con ricostruzione della capsula. Dopo la visita ho fatto la pulizia dei denti, anche in questo mi hanno aggiunto un trattamento per la rimozione delle macchie, che aumenta il costo della pulizia di ben il 50% , ma il risultato è che dovrò rifare la pulizia perché la parte posteriore non è stata minimamente pulita. Insomma la qualità del servizio è stata pessima, e la sensazione è che ti attirano con un prezzo basso per poi cercare tutti i modi possibili, anche a discapito dei tuoi denti, per monetizzare. Devo dire per onestà che quando mi sono opposto al pagamento delle lastre, perché non ritenevo giusto di doverle pagare, la responsabile è intervenuta ed ha tolto dalla fattura il costo delle radiografie, scusandosi personalmente. Questo l'ho apprezzato, ma penso cmq che devono pensare più a fornire un servizio di qualità e meno a trovare il modo di fare "fatturato" perché si occupano della salute delle persone.

Buongiorno, da diverso tempo frequento la vostra clinica di Modena, ho sempre apprezzato la vostra professionalità, chiarezza nelle spiegazioni sia delle cure sia della parte economica. Aggiungo anche un apprezzamento sulla pulizia dei locali. Per tutto ciò, mi stupisco nel leggere alcune recensioni negative che non condivido e mi sembra una pura cattiveria anche se si può sbagliare qualche volta.

Dopo un’otturazione, ho continuato ad avvertire dolore durante la masticazione per diverse settimane. Nelle prime visite il disagio segnalato è stato più volte considerato nella norma, sia dal medico che ha eseguito il trattamento (presente solo un giorno a settimana), sia da altri professionisti intervenuti successivamente.

In più occasioni mi è stato riferito che l’otturazione fosse corretta e che non vi fossero margini di intervento, nonostante la persistenza del dolore. Solo dopo numerosi accessi nell’arco di circa un mese è stata riconosciuta un’alterazione dell’occlusione.

Il protrarsi della situazione ha comportato circa sei visite complessive, con un significativo dispendio di tempo ed energie, oltre al disagio fisico.

Alla luce di quanto vissuto, la mia esperienza non è stata risolutiva né soddisfacente, motivo per cui ritengo corretto condividere quanto accaduto affinché altri pazienti possano valutare il servizio in modo consapevole.

Sono stata seguita per tutto il percorso dallo stesso dentista, il Dottor Chadi, che con grande professionalità e cura del paziente mi ha messa a mio agio.

in cura con il Dottor Chadi per una ricostruzione dentale con composito, seduta rapida di circa mezz’ora, assolutamente indolore e risultato perfetto, cortesia e simpatia da parte di tutto il team. consigliato!

Il dottor torresan mi ha seguito per 3 impianti, sempre stato chiaro sul cosa fare, durante l'intervento è stato molto attento alle mie esigenze, ho sofferto il minimo indispensabile, con me è stato molto professionale, prima, durante e dopo l'intervento. Grazie dottore Gennaro

Competenza,pazienza ,attenzione al paziente.professionalità.

Accoglienza ottima, igiene dentale perfetta (l'igienista è professionale e risponde a tutti i miei quesiti), meno soddisfatto delle cure e della politica aziendale. Parto da un preventivo di meno di 700 euro e, dopo un paio di inconvenienti, arrivo a 1900. Imprevisti forse plausibili ma probabilmente prevedibili visto che mi hanno fatto una panoramica dentale. Da subito, a causa di un errore di trascrizione, stavano per curarmi il dente contrapposto: fortunatamente ero lì perché mi stava saltando un'otturazione, lo faccio notare e, come ringraziamento, sono costretti a curarmi anche il dente vicino perché compromesso. Poi un'otturazione da rifare risulta troppo grande e va capsulata. Parlo con un dirigente mi fa un nuovo preventivo, gli dico che non amo pagare ogni seduta il corrispettivo ma preferisco acconto e poi un paio di rate (come fatto anni prima). Mi dice che usano questa politica per i piccoli importi ma alla seduta successiva mi fanno pagare il trattamento, mi altero e mi dicono che dovevo farmi fare una clausola sul preventivo. In compenso, l'unica seduta in cui non avevo nulla da pagare, mi fanno pagare un anticipo del 50% sulla capsula. Morale: non so cosa farò se dovrò curare altri denti

Prezzi esagerati fuori dal normale , soldi per denti provvisori incassati con l assicurazione mai messi , interventi fuori assicurazione non servono per gonfiare il preventivo,ultimo preventivo per un impianto a superato 4000 euro un dente ,