Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
To jest scam. Zakupiłem wieszak na obraz 71 cm. Dostałem potwierdzenie zamówienia, ale już nic więcej. Zero odpowiedzi na maile, żadnego trackingu itp. Jedynie generyczny mail z bota / ai, że zamówien... もっと見る
企業が回答しました
Plakaty na żywo prezentują się jeszcze lepiej jak na zdjęciach na stronie. Drukowane na papierze o wyższej gramaturze, matowe więc prezentują się bardzo dobrze zarówno w drewnianych jak i czarnych ram... もっと見る
Plakaty są bardzo ładne, wydruk ma intensywny kolor a gramatura papieru jest porządna. Jakość plakatów oceniam bardzo dobrze. Niestety mam zastrzeżenia co do sposobu dostawy i współpracy z przewoźniki... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
連絡先
3.9
ほぼ満足
3316件のレビュー
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Scam
To jest scam. Zakupiłem wieszak na obraz 71 cm. Dostałem potwierdzenie zamówienia, ale już nic więcej. Zero odpowiedzi na maile, żadnego trackingu itp. Jedynie generyczny mail z bota / ai, że zamówienie jest procesowane. Nie kupujcie nic od nich
2026年4月14日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.
We are committed to continuous improvement and carefully review all feedback to enhance our processes. Your comments will be shared with our team so we can address the issues you’ve raised.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.
Thank you once again for your feedback. We hope to restore your faith in us and provide the quality experience you deserve in the future.
Zostaliśmy oszukani przez firmę
Zostaliśmy oszukani przez firmę, spore zamówienie na ramy zaginęło, brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą, telefon nie działa, na maile nie odpisują. Straciliśmy pieniądze bez jakiejkolwiek możliwości reklamacji.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Dear Anna,
thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that you’ve had a poor experience with the delivery of your parcel. According to the information in our system, your shipment has already been delivered.
Our Customer Service team will contact you shortly with more details. We hope that you will receive your items very soon.
Please don’t hesitate to contact us if you need any further assistance.
Desenio Team
To są plakaty?
To są plakaty? Dla mnie to po prostu wydrukowane obrazki na sztywnych kartkach. A do tego za zwrot trzeba zapłacić 35zl... Nie polecam
2026年3月12日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Szanowna Pani Katarzyno,
Dziękujemy za Pani opinię.
Przykro nam słyszeć, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Nasze plakaty są drukowane na wysokiej jakości, sztywnym papierze plakatowym, który jest standardowo używany do tego typu produktów. Staramy się, aby opisy i zdjęcia na naszej stronie jak najdokładniej przedstawiały oferowane artykuły.
Opłata za zwrot w wysokości 35 zł wynika z naszej polityki zwrotów i pokrywa koszty logistyczne związane z obsługą przesyłki zwrotnej.
Jeśli ma Pani dodatkowe pytania lub potrzebuje Pani pomocy, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta – chętnie postaramy się pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Pozdrawiamy serdecznie.
Jest dobrze, ale może być lepiej
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały się do powieszenia, były całe pogniecione i ogólnie nie byłam zadowolona z usługi. Zamówiłam kolejne plakaty dzisiaj i jestem lekko sceptycznie nastawiona, bo mam nadzieję, że będą zapakowane dobrze i bezpiecznie i będę mogła się cieszyć ich pięknym wyglądem.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Piekne plakaty
2026年2月1日
自発的なレビュー
Oszuści!
Zamówiłam plakat z ramą. Przyszła sama rama, bez plakatu. Dodatkowo rama jest pęknięta. Infolinia ciągle ma ustawione, że jest zepsuta i że pracują nad jej naprawą. Na zapytania odpowiada tylko sztuczna inteligencja. Oszuści!!!!
2026年1月9日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Hi Monika,
Thank you for your feedback.
We’re very sorry to hear about the damaged frame. This is of course not the condition your order should arrive in.
We would also like to clarify that if a personalized poster or a poster in a special size was ordered, it is shipped separately from the frame. This means the frame can arrive first, with the poster following in a separate delivery.
We understand how confusing this can be, especially combined with the issue you experienced. To make sure we can help you as quickly as possible, we have requested your contact details so we can reach out to you directly and resolve this matter together.
Thank you for bringing this to our attention. We look forward to assisting you further.
Best regards,
DESENIO
Desenio.pl からの回答
Hi Ewa,
thank you so much for your positive feedback.
We’re really happy to hear that you found the experience fast and convenient and that you’re pleased with the quality of our products.
Your kind words mean a lot to us and truly motivate our team. We hope you continue to enjoy your posters.
Best regards,
DESENIO
Bardzo duży wybór plakatów
Bardzo duży wybór plakatów, czytelnie posegregowane i wyeksponowane w przykładowej przestrzeni. Skorzystałam z korzystnej promocji. Polecam.
2026年1月1日
自発的なレビュー
Problem ze zwrotem
Problem ze zwrotem, ktory i tak jest po stronie kupujacego. Nie dosc ze ponosi sie koszty wysylki, ktore sa odliczane od ewentualnego zwrotu srodkow to sam zwrot takze nalezy opłacic a jeszcze robia problem udajac ze w przesylce bylo wiecej przedmiotow (zamowilam i zwrocilam jeden plakat) i nie moga rozpatrzyc zwrotu
2025年12月31日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zamówienie firmowe nie spełniło Państwa oczekiwań. Chętnie sprawdzimy szczegóły i postaramy się wyjaśnić sytuację oraz zaproponować rozwiązanie. Prosimy o kontakt z numerem zamówienia. Desenio
nie działał kod zniżkowy
2025年12月3日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Hi Marcin,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We’re sorry to hear that the discount code didn’t work for you. Please contact our Customer Service team so they can assist you further and help resolve this issue.
Thank you for your understanding!
Best regards,
DESENIO
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Strata czasu
Zamówienia nigdy nie otrzymałam. Nie było na stronie informacji że towar jest na zamówienie i sprowadzany z za granicy. Wybrałam dostawę do paczkomatu DHL i paczka nigdy nie została do niego dostarczona. Strata czasu. Obsługa klienta w większości nie mówi po polsku i odpowiada wyegnerowanymi automatycznie mailami, które nie mają sensu. Nie polceam. Zwrotu pieniędzy też jeszcze nie otrzymałam.
2025年12月2日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i problem z dostawą. Nasz zespół skontaktował się z Panią/Panem w celu wysłania produktu ponownie i pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem sprawy. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
- DESENIO
I have neither received the posters nor…
I have neither received the posters nor a refund, and your customer service is truly disappointing.
2025年11月29日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Dear An,
We are very sorry to hear about your experience. Unfortunately, based on the information provided, we are unable to locate the corresponding order. Please contact our customer service team so we can resolve this issue for you as quickly as possible.
Kind regards,
DESENIO
Sprawność zamówienia
2025年11月11日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Hi Marta,
Thank you so much for sharing this with us!
We're glad to hear your feedback and appreciate you taking the time to reach out.
Should you have any further questions, concerns, or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our Customer Service team.
Desenio
Nieuczciwy sklep
Bardzo słaba jakość plakatów do tego kiepska polityka zwrotów - odliczają 35 zł od kwoty zwrotu za to, że go dokonujesz. To słabe podejście do klienta, gdyby chociaż jakość była ok to byłoby to dla mnie zrozumiałe, a tak sprzedają jakiś bubel i jak nie chcesz tego zaakceptować, to i tak ściągają z Ciebie kasę. Informacja o koszcie zwrotu jest przesyłana dopiero mailem (ciężko ją znaleźć na stronie). Nie polecam
2025年8月22日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Szanowna Pani Magdo, dziękujemy za wystawioną opinię.
Staramy się, aby nasz proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty. Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i ewentualnych opłat można znaleźć na naszej stronie internetowej oraz w Zasadach i Warunkach Sprzedaży. Koszt zwrotu jest opłatą za wygenerowanie etykiety zwrotnej, usługę kurierską zwrotu do naszego magazynu w Czechach, oraz dodatkową pracę naszego magazynu aby przetworzyć zwrot.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
DESENIO
Wrażenie cudowne
Wrażenie cudowne, plakaty piekne będą cudownie wyglądały na ścianach
2025年8月3日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Dzień dobry, Olka,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z plakatów i że zrobiły na Tobie tak dobre wrażenie.
Życzymy Ci wspaniałego dnia!
DESENIO
Kiepska funkcjonalność sklepu online
Przy wyborze danego plakatu pokazywał się dostępny, a dopiero przy płatności wyskakiwał brak na magazynie (dopiero po wyborze płatności i wpisaniu danych i naciśnięciu przycisku zapłać). Nie działają sprawnie przyciski do płatności, system się wiesza. Ogólna funkcjonalność sklepu online marna.
2025年7月23日
自発的なレビュー
Desenio.pl からの回答
Cześć Olgo,
bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności podczas składania zamówienia.
Sytuacja, którą opisałaś zdecydowanie nie jest doświadczeniem, które chcemy oferować naszym klientom. Przepraszamy również za problemy techniczne oraz frustrację związaną z działaniem przycisków płatności i funkcjonowaniem strony.
Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna i została przekazana do naszego zespołu technicznego, abyśmy mogli pracować nad poprawą działania sklepu internetowego.
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy.
Życzymy Ci miłego dnia! - Team PosterStore
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。