Design By Amor レビュー 111

Design By Amor からの回答

2025年12月16日

Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme! 💕

Vad roligt att höra att informationen varit tydlig och att leveransen kom fram enligt plan. Det betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta utvecklas i rätt riktning. 🫶

Vi hoppas att du är nöjd med din beställning och är varmt välkommen tillbaka framöver!😇

Vänliga hälsningar
Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月15日

Hej Olivia,
Tack för att du delar din upplevelse!

När vi söker i vårt system kan vi tyvärr inte se någon genomförd beställning kopplad till den e-postadress som recensionen är skriven från. Det enda vi kan se är att ett kundkonto har skapats, men ingen order har lagts eller betalats igenom hos oss.

Om du har genomfört en beställning är du varmt välkommen att återkomma till oss med ett ordernummer eller en annan e-postadress som kan ha använts vid köpet, så undersöker vi gärna om något har gått fel.

Det är absolut inte vår intention att du ska känna dig lurad eller att vi inte vill hjälpa dig — vi vill gärna reda ut detta tillsammans. Vänligen kontakta oss via vår kundtjänst på e-post så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar
Teamet på Design By Amor 💕

Design By Amor からの回答

2025年12月11日

Hej Emmi,
Tack för din fina recension! Så härligt att höra att leveransen kom snabbt och att allt gick smidigt. Det betyder mycket för oss!🫶

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Lena,
Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att det kan kännas osäkert när man inte får några uppdateringar och paketet plötsligt bara dyker upp. Den höga efterfrågan under Black Friday har tyvärr gjort att vissa spårningar uppdaterats mer sällan än normalt. Vi arbetar aktivt med att förbättra detta framåt.🫶

Härligt att höra att beställningen kom fram som den skulle, och vi hoppas att du är nöjd med väskan!😇

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Catarina,
Tack för din härliga recension! Så roligt att höra att du är nöjd både med väskan och att det var att följa beställningen. Det gläder oss också att du upplevde vår kundservice som trevlig.🫶

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Kerstin,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen frustrationen när det både är svårt att nå oss och spårningsinformationen inte uppdateras som förväntat. Under Black Friday-perioden har vi haft ett ovanligt högt tryck i både kundsupport och logistik, vilket dessvärre har påverkat svarstiderna och gjort att vissa spårningar uppdaterats mer sällan än normalt.

Detta är något vi arbetar aktivt med att förbättra — både genom att stärka vårt kundtjänstteam och optimera våra logistikflöden — så att upplevelsen ska bli betydligt tydligare och smidigare framöver.🫶

Tack för att du tar dig tid att ge oss feedback, den hjälper oss att utvecklas.

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Roger,
Tack för din recension! Så roligt att höra att allt fungerade bra och att leveransen gick snabbt. 😇

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Maud,
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att leveransen kom snabbt — det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.☺️

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Hans,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde produkten som prisvärd — det betyder mycket för oss. Det hjälper oss verkligen att veta när vi har omtyckta erbjudanden och bra prissättning, och att vi utvecklas i rätt riktning.🫶

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Anneli,
Tack för din feedback! Vi förstår att längre leveranstider kan upplevas frustrerande. Vår ordinarie leveranstid är 8–14 arbetsdagar, men vi arbetar aktivt med att förbättra detta för att göra upplevelsen så smidig som möjligt. Som ett ungt och växande företag utvecklas vi hela tiden och uppskattar verkligen att du delar dina synpunkter med oss.🫶

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Linda,
Stort tack för din fina recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med väskan och kvalitén 🫶

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月9日

Hej Annika,
Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att ni är nöjda med väskan och att leveransen fungerade bra 🫶✨

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback 💕

Ha en fin dag! 💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月9日

Hej Lars,
Stort tack för din fina recension! Vad härligt att höra att allt kom snabbt och smidigt fram till dörren 🫶✨

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse 💕

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月11日

Hej Christer,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det skapar oro när spårningen inte uppdateras korrekt och vi beklagar verkligen att det varit svårt att följa paketet under tiden.

Vi kan se att din beställning från den 28 november levererades den 11 december. Beställningar som gjordes under Black Week har tyvärr påverkats av fördröjningar och mindre synkade spårningsuppdateringar på grund av det höga trycket hos både oss och fraktbolaget.

Vi hoppas att du är nöjd med din väska nu när den har kommit fram, och att den motsvarar dina förväntningar.🫶

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback — det hjälper oss att förbättra kundupplevelsen framåt.

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月10日

Hej Maria,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det skapar oro när spårningen inte uppdateras som förväntat och när svar dröjer. Under den intensiva Black Friday-perioden har vissa spårningar tyvärr uppdaterats senare än normalt, vilket vi beklagar.

Vi vill dock förtydliga att din beställning från den 29 november levererades den 10 december, vilket ligger inom vår angivna leveranstid på 8–14 arbetsdagar. Vi hoppas att du trots den bristfälliga spårningsinformationen är nöjd med produkten nu när den har anlänt.

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback — det hjälper oss att förbättra både spårning och kommunikation framåt.🫶

Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月9日

Hej Farid,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi förstår verkligen frustrationen när leveransen inte sker som förväntat och när svarstiderna blir längre än normalt. Det är absolut inte så vi vill att någon kund ska känna.🫶
Den ovanligt höga efterfrågan under Black Friday har tyvärr påverkat både logistik och kundsupport, vilket lett till förseningar i flera led. Detta är något vi jobbar stenhårt på att åtgärda, och vi ber verkligen om ursäkt för påverkan det haft för dig. 💕
Vi vill självklart hjälpa dig direkt och säkerställa att du får en lösning du känner dig trygg med. Kontakta oss gärna på contact@designbyamor.com med ditt ordernummer så prioriterar vi ditt ärende ASAP! 💘
Ha en fin dag!💕
/Teamet på Design By Amor 💘

Design By Amor からの回答

2025年12月9日 に更新

Hej Anders,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att situationen känns frustrerande när en beställning dröjer längre än förväntat, särskilt när det gäller en efterlängtad jacka.🫶

Vi vill vara tydliga med att vi absolut inte är någon bluffverksamhet. Vi skickar ut tusentals beställningar varje månad till kunder runtom i Norden och Europa. Att vissa leveranser blivit försenade beror på den extremt höga efterfrågan under Black Friday, vilket tyvärr påverkat både utskick och svarstider — och detta arbetar vi aktivt på att förbättra!💕

Vi är ett svenskt företag med säte i Halmstad. Att delar av vår IT-infrastruktur registreras i Kanada beror på att vår hemsida hostas externt genom ett internationellt e-handelsföretag med huvudkontor där. Det innebär alltså inte att företaget drivs från Kanada.

Vi vill självklart hjälpa dig direkt med din jacka. Kontakta oss gärna på contact@designbyamor.com med ditt ordernummer så prioriterar vi ditt ärende och ser till att du får en uppdaterad leveransstatus ASAP 💘

Ha en fin dag!💕

/Teamet på Design By Amor 💘